Ищите другой сервис.Будут тянуть время что бы ремонт обошёлся дороже. Запчасти накручивают по цене Мерседеса.Причину поломки не выясняют,просто ставят кучу новых запчастей.Такой ремонт я сам делаю.Пожалел что приехал.16.03.2024
Хороший сервис👍Ребята быстро нашли причину, решили вопрос с запчастями, не стали приговаривать запчасти и ломить цену. Хорошее впечатление от посещения сервиса, Советую обращайтесь!!!
Зачем приезжать через весь город если отказывают в ремонте который не такой тяжелый , позвонил сказали приездайте а в итоге сказали делать не будем !!!
Ни в коем случае туда больше не поеду !!!!! По телефону сказали 500 руб замена масла гур, когда начали откручивать шланги подошёл приемщик еще раз и говорит БРАТАН КОРОЧЕ ВСЕ С ПРОКАЧКОЙ БУДЕТ СТОИТЬ 2000 ЩАС Я АТФ ПРИНЕСУ, в этот момент мастер который уже под машиной собрался откручивать защиту и снимать насос гур чтоб слить масло🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Мастер не знал что надо просто снять шланг обратки и в бачек доливать масла а обратка будет сама сливать в бутылку (которой у них не оказалось ) как и очистителя любого чтоб смыть весь пролитый бачок жижи. Рама , рессоры и защита остались все в масле.!!!! Вообщем меняли мне масло почти 2 часа. Итог: приемщик за проделанную работу мне говорит 3000 на мой вопрос откуда ещё 1000 появилась говорят, за масло 🤷♂️. Пока я ходил к приемщику, слесарь решил поискать потерянный инструмент и сам открыл дверь машины руками в перчатках которые все в масле испачкал ручку двери и ручку замка капота. Спорить мне уже некогда было надо было ехать работать .Сервис на южнопортовой.
Наглый приемщик - сидит в смартфоне , на вопросы отвечает через губу. Карты не принимают, перевод по телефону - чек не дают (иди снимай деньги). При замене масла слесарь не вставил щуп - обгажен моторный отсек. Надо было промазать шкворни, сказали сделаем, но не стали - нет шприца. Всюду грязь. Крайне не рекомендую.
Отвратильный подход к клиенту,договорился за день на установку рессор,подъехал ко времени,а по итогу:все подъёмники заняты,принять не можем,жди минимум 3 часа,не удосужились даже предупредить!твои проблемы,мы главное работаем,а ты как хочешь так и подстраивайся!Прежде чем ехать подумайте,стоит ли срывать свой день!
Одни из самых низких цен на обслуживание и ремонт автомобилей ГАЗ. Есть отличные высокопрофессиональные мастера. В случае отсутствия на складе запчастей, недалеко, в пешей доступности авторынок и магазин
Постоянно пользуюсь этой компанией. Всё всегда чётко, качественно, вовремя. Персонал всегда вежливый, всегда подскажет, расскажет. Никогда не приходилось ждать.
2
2
Show business's response
Артем Р.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Позвонил и в итоге записался на ремонт. Отремонтировали быстро авто, правда в рем зоне было прохладно, пригласили в помещение для ожидания. Спасибо мастеру приемщику Георгию
Едете в ГазельСервис24? Разворачивайтесь. Серьёзно! Разворачивайтесь! Отзыв на 100% честный. Накладные, фото, имена, запись хамского разговора по телефону - всё есть. Отдал около 55 тысяч в совокупности за ОДНУ проблему, которую ГазельСервис24 решить не смог. Думаю оба приёмщика и мастеровые бригады помнят мою машину (Соболь 840). Проблема проста - не до конца дожимает сцепление. Итак: в Ноябре 2021 приехал на прокачку сцепы. Первый ремонт мотор Крайслер:
1. Приговорили главный цилиндр - 1200 р. (не помогло)
2. Двухмассовый маховик - 26.000 р (вибраций меньше, не помогло)
3. К-кт сцепления - 8.000 р (помогло на 20 км)
Второй ремонт - приехал через несколько дней ввиду работы:
4. Прокачали гидравлику - 700 р (помогло еще на 20 км)
(попутно еще почистили дроссель, поменяли провода, свечи)
Третий ремонт - приехал опять с жалобами, на этот раз:
5. Рабочий цилиндр - 900 р (не помогло)
6. Прокачали гидролинию - бесплатно (благородно, но не помогло)
(попутно машина глохла - поменял ГРМ, но и эта проблема так же не ушла)
Четвертый ремонт - та же проблема, плохо включаются передачи:
7. Прокачали гидролинию - бесплатно (не помогло)
8. Поменяли вилку сцепления (помогло на 20 км)
9. Поменяли Кулису (не помогло)
Пятый заключительный ремонт:
10. Прокачали гидролинию - 700 р (не помогло)
11. Мастер приговорил ХВОСТОВИК (на утро передумал)
12. Утром кажется приемщик Константин сказал поменять ВИЛКУ СЦЕПЛЕНИЯ (ПОВТОРНО)
13. Днём он же сказал что нужно СНОВА менять СЦЕПЛЕНИЕ срочно!
(Это было последней каплей, запись телефонного разговора есть, где я его спрашиваю - "Вы понимаете, что это неадекватно после замены Вашим сервисом СЦЕПЛЕНИЯ, снова рекомендовать его поменять через месяц поездок Вам?" (запись разговора 28.01.2022 в 9:53). Мастер ответил
"Нечего вам предложить. Я считаю, это сцепление. И заберите машину сегодня (я еще не сказал, что заберу её), иначе стоянка 1000 р/сутки.")
Последнее: я приехал - кто-то снёс на их высокооплачиваемой стоянке мне зеркало. Заставил их прикрутить и уехал с концами. Ещё раз - у ГазельСервиса 24 на южном порту свой постоянный клиент - ГРУЗОВИЧКОФФ, на остальным их плевать. Думаю если все от них откажутся, - они будут кормиться своим постоянником. Желаю им скорейшего разорения или сопостовимых с моими убытков в масштабе компании.
Я получил этот дорогой опыт за Вас, коллеги по перевозкам. Поэтому делайте выводы.
До ремонта даже не дошло приехал как просили к 9-00, продержали 1 час, потом запустили, загнали и всё , короче взял машину уехал из этого караван-сарая, одни машины грузовичков делают, зачем дурить людей.
Обращался в сервис впервые, сломалась машина в конце рабочего дня, приятно удивило что сервис работает круглосуточно, машину оставить на ремонт можно было в любое время равно как и забрать.
По приезду в сервис меня встретил мастерприемщик Сослан, принял машину в работу, по пунктам расписал все имеющиеся проблемы с автомобилем и необходимые запчасти. По итогу через день забрал полностью исправный автомобиль.
Цены кстати весьма демократичные, рекомендую.
Место из серии волшебных по нескольким причинам!
1. «Туда попал и там пропал»
Звонишь, договариваешься, приезжаешь…. Ждёшь. Сначала ждёшь пока твоей машиной займутся, это может продлиться несколько часов, а потом ждёшь пока завершится ремонт, тоже дело не быстрое!
Да и пропуска лучше заказывать заранее, а то тоже придётся ждать!
2. «24/7»
Это я уже про плюсы! Много ли вы знаете сервисов по газелям с таким графиком? Вот и я нет, по этому считаю что это Волшебно😝
Едем дальше, если вы льёте в свою технику не газпром (масла) то рекомендую привозить их с собой, так как ребята льют только его.
Пожелание к руководству!
Следите за сотрудниками.
Запах перегара. За что минус звезда.
Ужасное место - мало того затянули сроки на 4 дня ( обещали 1 сутки), так еще и задрали цену( изначально был договор на 9 тыс, в конце перед фактом поставив сказали 16 тыс) не советую никому данный сервис
Огромный плюс то, что работают 24/7
Минус что не все запчасти имеются.
А так, в целом, сломался в Москве, сам приезжий, позвонил, сказали если куплю запчасти в магазине, тогда помогут.
Приехал со своей запчастью, сделали все быстро и чётко.
Попал в него случайно. Этот сервис обслуживает служебные "Газели" компании "Газелькин". Моя "Газель" встала прямо на проспекте Андропова. Они оказались совсем недалеко. Меня туда и отбуксировали.
Сделали все что нужно, правда не быстро. Но зато уехал я на отремонтированной машине. Цена ремонта, мне показалась не много высокой, но приемлемой.