Отвратительно ведётся работа в кассе. 5 человек обслуживает пол часа! В обед насчитали очередь в 22 человека! Посчитайте, сколько нужно отстоять, чтобы оплатить квитанции за ЖКХ услуги! Работает, как всегда- одна касса!!! По-видимому руководству по барабану вся эта ситуация, т.к. годами там ничего не меняется! Да, ещё и график сделали "для себя" только удобный! После работы не успеваешь и в выходные закрыто! Отстойное заведение, даже одну звезду не заслуживают!
Работает одна касса, людям приходится ждать на улице. Попросили открыть вторую кассу, а им видимо не до клиентов. Управляющий банка напрасно получает свою зарплаты, раз у него такие работники.
2
Алексей Буланов
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Безобразное отношение к клиентам. Одна касса, время работы по будням до 18-00, в 17-50 все! Регламент уже не позволяет принимать платежи у физлиц.
Банк нормальный, сотрудники очень приветливые и профессиональные. Если в пиковые даты возникают очереди стараются решить проблему. А вот политика ГЭБ, к сожалению не радует, например за обмен валюты + 100 рублей не зависимо от суммы, причем узнаёшь по факту... не хорошо. И многое другое из разряда платных услуг. Поэтому предпочла более лояльные банки.
Из всех банков в городе я выбираю этот. Меня устраивает и его расположение, и скорость обслуживания, и вежливость консультантов. Не устраивает - время начала работы ( с 10 часов), мне это не удобно, а так же, что предложены не все банковские продукты, например здесь нет ни ипотеки, ни реорганизации кредитов.