Каждый месяц меняются новые специалисты.Поэтому в банке работают безграмотные специалисты.Взяли кредит 200 тыс. рублей так нам тихим сапом не объясняя втюхали на сумму 38400 две страховки.Большую часть выплатили. И хватает у них совести звонить и предлагать более выгодные условия. Отвратительный банк. Не советую связываться.
Обратилась в банк с открытием вклада в г.Людиново 06.08.2019. Взяли с меня за обслуживание 999 рублей. Пока сотрудница открывала вклад я скачала приложение ГЭБ и стала регистрироваться, приложение меня не пропускало, я спросила у сотрудницы данного банка не знает ли она в чем дело,на что она мне ответила что сама не могла зарегистрироваться в течении нескольких дней. Я подумала что может приложение перегружено и нужно подождать. Я пробовала в течении двух недель зарегистрироваться. Потом не выдержала и позвонила на горячую линию, где мне сказали что во время открытия вклада мне не предоставили доступ (логин и пароль).
Почему?Что это? Умышленно? Или не компетентность?
В связи с этим я утратила доверие к этому банку и забрала деньги.
2
Taison
Level 4 Local Expert
September 23, 2020
Специалисты ужасные, проще было обезьяну посадить. Нужно было срочно сделать перевод на другое лицо, «Специалист» ошиблась в фамилии и деньги ушли непонятно куда. Просидели в банке с 11 до 14 часов, извинений никаких не поступило, только недовольные лица, как будто их вины нет. Перезвонили только вечером и сообщили, что перевод выполнили. Нервы конечно потрепали знатно