Записалась на прием в июле (лично в офис приезжали) и только на 16 сентября. Живем 170 км от Красноярска. Приехали специально для встречи по записи, но выяснилось, что на это время записано 2 человека. Кабинетов много, но специалист один. Нам объяснили, что надо подождать полтора часа пока будут обрабатывать клиентку. Такого времени в запасе у нас не было, нам пришлось возвращаться домой не попав на прием. Предложили вариант перезаписаться, но это тоже не в моменте, а когда вам перезвонят. Ни кто так и не перезвонил. По телефону записаться нельзя, так как он не отвечает. Пробовала несколько раз. Теперь надо ехать опять, чтобы записаться на ближайшие 2 месяца. Вот такая контора. Мне уже страшно представить, какими силами я могу теперь расторгнуть с ними контракт. Наверное не меньше года борьбы будет. Отвратительно! Я так понимаю, что мы на бензин истратим больше, чем на возможность воспользоваться накоплениями. На это видимо и расчёт. Очень сложная логистика для клиентов.
Очень компетентные и доброжелательные сотрудники. Помогут и подскажут как лучше вложить пенсионные накопления. Терпеливо ответят на всё задаваемые вопросы. Рекомендую.
Обслуживание ужасное, девушка очень высокомерная, вопросы задает с таким выражением, как будто ей все должны и обязаны. Снимите уже с ее головы корону. Запись ждала два месяца. Пришла вовремя на это же время был записан еще один человек, работала одна сотрудница, вторая пришла с опозданием на 15 минут.