Это безобразие какое то, не хотят работать от слово совсем, 3 часа в очереди, прошу руководство и главу республики обратить на это внимание, издевательство над людьми, я инвалид мне чуть плохо не стало в ожидании своей очереди, полное безобразие
Олег Е.
Level 7 Local Expert
March 8
Персонал очень квалифицированный. Работают быстро и четко. Дай бог им терпения.
Очередь очень большая, три часа ожидания. Но менеджеры очень хорошие ребята, доброжелательные, хорошо объясняют, даже задержались после окончания рабочего времени времени, чтобы помочь не успевшим.
Сижу в очереди уже 3 часа и ещё 18 человек впереди. Это что за беспредел со стороны Газпрома? из 8 окон принимают только 4 окна. У вас что, деньги кончились на зарплату сотрудников? Вот только не надо отмазываться ковидом, типа сотрудники на больничном, можно временно трудоустроить хоть студентов. И ещё, кто кому тут деньги платит, мы вам или вы нам? Монополисты хреновы
Пришла, написала заявление о том, что бы дали справку о том что многоквартирный дом не газифицирован и не был таковым, эту справку нужно передать электросетям что бы они выставили тариф как электроплиты, а не газовая плита. Короче, прошло полтора месяца ни ответа, ни привета, а сказали позвонят через неделю. Буду прорывается т. к. не дозвониться!
Сосед заплатил ошибочно за нас, ходил туда, деньги свои вернул. А мы сидим сейчас с его показателями, наши данные не вбиваются, так как и наши показания меньше. Еще с воздуха каждый месяц ни за что, около 1000 рублей накидывают. Могли же с заявлением соседа исправить наши показания. Нет, работать не хотят. Сейчас ходи доказывай, что ты не баран. Там сейчас очереди огромные, в субботу не работают. Инженеру по району не дозвониться, другие, кто трубку берет, говорят не наш район, в одном кабинете вроде как сидят. И еще этой организации вообще наплевать на отзывы, сидя на газовой игле.
На данный момент шлют угрозы, что в суд подадут, из за того что сами работать не хотят. Я вроде как должен заплатить, что сосед дал свои показания на нашу квитанцию. Он заявление написал, свои деньги вернул, а мы живем с его показаниями, так как сотрудники уфагаз не могли по его заявлению исправить наши показания счетчика.
Вроде ковидные меры, люди не все заходят так как не пускают без справки, но блин в основном зале находятся 8 окон приема граждан, из них работают 2 окна всего, очередь увеличивается на глазах, за полчаса приняли всего 6 человек
невозможно дозвониться в единое окно, месяц назад сдали документы на оформление последнего этапа подключения. Обещали позвонить и пригласить на оплату. И не звонят и трубки не берут.
5
1
Н
Никитин
Level 12 Local Expert
March 5, 2021
Принимает 2 окна, очень долго ждать. Очередь не двигается. В контактный центр 2 дня звонили ожидание по 30 минут. Планируйте своё время. Обслуживание на низком уровне не могут обучить сотрудников работать побыстрее или увеличить их количество.
3
1
Виталий
Level 5 Local Expert
November 12, 2019
Хамство хамское. Пришел с вопросом заключения поставки газа. Ресепшн пустой. На весь зал 2 сотрудника. Куда идти? Одна занята с посетителем, другая свободная, сидящая в окне приема - Залия, при попытке спросить отвечает неглядя: "не отвлекайте меня от работы! Я не обязана вам отвечать". Э-э.. нет слов!!! И этот газпром является спонсором доброго "детского радио"?