Gazprom
186 reviews
December 24, 2024
Кассиры работают с таким лицом, как-будто лично я не доплатила им деньги. Чтобы залить полный бак, нужно заплатить заранее точную сумму или с запасом, оплаты по факту нет. Бензин отвратительнейшего качества, после заправки машину стало сильно дергать, разгоняется еле-еле , даже на спорт режиме очень сложно идти на обгон. На следующий день после заправки запахло ацетоном, выхлоп задымил нещадно, двигатель стал выдавать не громкие хлопки. Вызвала автоэлектрика, он ничего не нашёл по своей части, автомеханик тоже, с горем пополам доехала до другой АЗС, заправила Роснефть, стало понемногу отпускать, сейчас уже машину перестало дергать. Будьте осторожны, не рискуйте, выбирайте проверенные АЗС
July 12, 2024
Все бы очень ничего, но заправляясь 12.07.2024 на данной заправке до полного бака, предварительно оплатив 40 литров топлива, в бак вошло всего 32 и милая девушка сказала, что излишне оплаченные деньги будут автоматически возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Проехали уже 300 км, денег до сих пор нет.... Пусть это лишь в районе 400 рублей, но получается, что если так "нагреть" в день 10 человек, то неплохой дополнительный доход. Проезжали через данный населенный пункт в Пензенскую область....
1
3
November 30, 2024
Хорошая заправка, нравится программа лояльности по выходным бенз дешевле.
НО... когда поменяют или починят аппарат печати чека, там ведь уже ничего не разберёшь!!!!и так уже год если не больше
August 20, 2024
Некачественный бензин мало того что по карте не возможно было оплатить..так через 5 мин после заправки загорелся чек....погаз после полностью когда выкатал весь бензин и залил на другой заправке......заправлял АИ95...
2
November 24, 2024
Не уважительное отношение к клиентам, указывают что и как делать. Лезут не в свои вопросы. На заправке работает 24.11.2024 ОДНА колонка с 92-ым бензином. Постоянные очереди.
May 7, 2024
Удобная, чистая, опрятная АЗС от Газпром, персонал вежливый, есть заправщики, возможно взять кофе и прочее в дорогу, туалет чист, свеж..
April 11, 2024
По бонусной карте выгодно заправляться, особенно в выходные дни. Напрягает что девочек заставляют предлагать нереально дорогие сосиски клиентам. Я на заправку заезжаю заправить авто, а не поесть. Маркетологи проснитесь, посчитайте маржу и уже откажитесь от этой глупой затеи
2
November 10, 2024
Не уважительно относятся к посетителям! Высказывают своё мнение, по очевидным вопросам, всячески показывая своё пренибрижительное отношение!
1
October 22, 2024
Так себе сервис , например мороженое почти 200 р , ну то ладно , ни разу не дали чек чтобы можно было понять , что там напечатано . На мой вопрос недовольно пожимают плечами
1
July 27, 2023
Отличная работа коллектива заправки, скидки, снижение цены на топливо по выходным, наличие чистого туалета.
Вообщем неплохая складывается картина, поэтому очень много желающих заправиться 👌
3
1
December 4, 2023
Хорошая заправка на выезде, подкачка шин, летом пылесос, топливо норм, небольшой магазинчик, чай, кофе, персонал вежливый, все хорошо
1
November 8, 2023
7.11.2023
РУКОВОДСТВО ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ !
Заправлялась в 23:30,приехала ,заправщика нет на месте ,подошла к кассе попросила женщину заправить машину,на что в ответ услышала «это не моя работа» ,я попросила повторно,чтобы мне нашли человека ,кто бы смог заправить ,т.к я сама не умею ,да и на вряд ли бы стала просить ,если бы сама с этим справилась ,на что в ответ слышу «после 8 заправщики не работают» после пару минут бессмысленного диалога ,который в окончании ни к чему не привёл,а слышашались только насмешки ,как со стороны женщины ,которая работает на кассе,так и со стороны охранника ,который еще и нахамил..
После чего ,мне пришлось самой выходить из безвыходной ситуации ,пролить половину бензина и заправить машину ,человек ,который заправляет подошел уже после всего этого!
Руководство,прошу принять какие-либо меры ,во-первых,по работе с клиентами,научите ваших сотрудников правильно общаться .
Во-вторых,если клиент приехал и просит помочь ,предложите какую-то альтернативу,кто сможет заправить ,если человек не умеет ,он на вряд ли будет просить персонал !
В-третьих,это ГАСПРОМ ,бензин у вас не дешевый ,так будьте добры соответствовать статусу!
В дополнении ко всему на рабочем месте можно не сидеть в телефоне,когда приходит клиент!
А что услышала я в ответ от ваших работников «я не пойду вам помогать ,там холодно» (P.S- на улице +10)
Когда повысится уровень работы ,тогда и повысится уровень отзыва!
2
4
November 15, 2023
95-й тут гораздо лучшего качества в сравнении со многими сетевыми заправками по Воронежу. На нем мощность авто ощутимо увеличивается и расход становится поменьше.
Минусы в обслуживании- редко бывает заправщик.
2
July 19, 2023
Хорошая АЗС. Заправлюсь регулярно дизелем. По дисконтной карте со скидкой лучшая цена в городе. В выходной ещё плюс 1 процент скидки к дисконтной карте.вопоосов по качеству не возникало.
2
1
February 8, 2024
Бензин неплохой. Скидки по картам радуют особенно по выходным. Жаль колонок не много - бывают очереди
July 5, 2023
Хорошая заправка, очередей практически нет, бензин качественный. Действует приятная система скидок. Знаю что многие из города ездиют заправляться именно сюда. Это о многом говорит.
3
1
October 7, 2023
Отличная азс, вежливый персонал, всё бы ничего... Но заезд на заправку просто жуть! Особенно, если гружёный заезжаешь на колонку ДТ. Раскачивает очень неприятно!
Отзыв пишу 7 октября 23 года. Вот хочется посмотреть, как-нибудь на него отреагирует руководство?
1
December 4, 2024
Газпром позорники, что вы не можете сделать кассовый принтер? Чек это фин документ, который на одной кассе выдабт чистой бумажкой! И еще, культура операторов за кассой потерялась еще видимо в детстве, если вообще была. Не нужно вступать с клиентами в споры. Ваше дело заправить, выдать ЧИТАЕМЫЙ чек и так далее в рабочуу смену
August 24, 2024
Оператор ужасный сегодня 24,08,24
ГРУБИТ ОСКОРБЛЯЕТ
Примите меры
1
January 17, 2024
Кучка безответственных работников, переваливают ответственность с друг на друга и разводят руками, что ничего не знают, не кто не за ,что неотвечает. Но любое действие смежных или дочерних организаций платное.
2
August 24, 2023
При заправке моего автомобиля завис компьютер. На улице было жарко. 34 градуса. В машине сидели тети. Оператор в течение 15 минут распечатала чеки . Я всё это время ждал когда менгзарравят. Это трасса по которой люди едут на юг. И происходят какие-то казусы на заправке. Мне не понравилось.
2
November 23, 2021
Заправляю дизель. Топливо нормальное. Есть скидка по карте. Есть туалет, чай кофе. В целом заправка маленькая, стоянки для отдыха нет даже для легковых. Недавно не отпустили топливо за деньги. Сказали только по топливным картам. А на выезд из города в этом направлении это последняя заправка. Пришлось возвращаться в город. Теперь на них не рассчитываю.
5
August 28, 2024
Хорошая заправка только маленькая
April 15, 2023
Отличная заправка. Можно и колеса подкачать и кофе с собой взять. Всегда чисто. Раздражает только плохой асфальт на ее территории при въезде.
3
2
March 21, 2023
на АЗС есть кафетерий, но второй раз приходится купить кофе, и второй раз молоко испорчено, просто напрочь! любой водитель возьмет кофе и поедет в дорогу, но вот тут всем наплевать! крышкой закрыли, как отъехал... все. Кофе стоит не три рубля, чтоб в него лить просто помои.
2
4
July 29, 2022
Очень нравится эта АЗС.
Качество бензина на высоте. Если проезжаю мимо, то заправляюсь обязательно. Персонал вежливый. На территории чисто.
4
July 1, 2023
Бензин не плохой, ездить можно, но бывает лучше. 50% персонала ведут себя высокомерно. Обращение на горячую линию не помогает. Такая проблема только на этой АЗС.
3
2
January 10, 2023
Каждый раз это компания недолевает бензин от 20 до 50 копеек при оплате в тысячу рублей, а бывает и больше.
Нам покупателям не нужно их кофе и чай, которое навязывает компания. Считаю данную услугу обманом. Чеки как доказательство.
2
3
November 5, 2022
Хорошая АЗС. Я там заправлять, хоть мне и ехать 7 км. Заправляю Кия Оптиму - 92, и нормально, не дёргается. Со скидкой выходит 45 рублей. Если 95 , то с места рвёт, но дороже. Есть нормальный туалет. Заправщик не всегда на месте, если есть, то ему оставляю на чай 50 руб. Подкачки шин есть.
3
August 21, 2023
Удивляют операторы сего заведения, сколько бы не заказала литров, он всегда помещается в бак, даже если бак наполовину полон, и заказано бензина больше чем надо. Волшебницы.
4
March 25, 2024
Топливный бак у фольксваген поло лифтбек 55 литров,а вошло 59 с копейкой,как то так.
1
1
December 13, 2022
Хорошая заправка.На мой взгляд качество топлива на твёрдую 5ку.После заправки, расход топлива заметно снижается. Рекомендую.
3
November 5, 2024
Рабочий персонал 👎
1
July 25, 2023
Ехал с трассы на последних литрах - все в флажках , проезда нет - круглосуточно по желанию администрации
4
1
September 17, 2022
Очень нравится эта заправка. Обслуживание и качество топлива более чем устраивают. Нравятся выходные скидки.
3
May 3, 2023
Приехал утром заправиться, на заправке не оказалось сдачи с 5000 купюры! Считаю, что любая торгующая организация должна иметь разменные деньги. Пришлось уехать.
4
2
October 6, 2023
Хорошая заправка , всегда стараюсь заправляться именно на ней
2
October 9, 2023
Ребята, делайте топливо лучше, дизель дымит даже на горячую, за бензин ничего сказать не могу
3
February 17, 2023
Самая лучшая заправка из города Воронеж и области. Ещё там хороший заправщик Ситников С.
3
2
August 15, 2024
Всё хорошо 👍
October 26, 2022
Обслуживание плохое. Никогда не понимал, почему, в наше время, на современной, в принципе заправке нет заправки до полного бака. Качество топлива снизилось, заправщиков нет.
2
2
February 10, 2022
Хорошая заправка частенько там заправляюсь,топливо качественное, персонал вежливый.Молодцы так держать 👏
4
May 5, 2022
Качество топлива отличное, заправщики вежливые, персонал приветливый, чистота в помещении
3
November 14, 2023
Всегда хороший бензин и вкусное кофе
1
July 15, 2021
Сегодня утором,15.07.2021г. на АЗС№298 я заказала полный бак АИ-95.Оплатив,я стояла и ждала чек. Оператор в отвернувшись к своим 2-м сотрудникам обсуждали личные темы. Т.к. я спешила на работу ,не стала их отвлекать от "душевного разговора", забрала сама чек из ККА,в этом момент на меня обратили внимание и с грубостью ответили ,что у них так не делается .Я по их мнению должна ждать, пока они наговорятся . Я ответила, что на рабочем месте не разговаривают, а работают и вышла. Выбежал оператор ,когда я стояла уже у машины и с угрозой крикнула "Ты наверно что-то попутала!" По её лицу поняла ,что хочет ударить меня ,но вспомнила ,что на работе,.Я так понимаю, что я пришла к ним домой" непрошенным гостем" и что-то попросила. Я постоянный клиент заправки и каждый раз как не зайдешь, на тебя смотрят недовольные лица операторов. Мне не приятно быть в том месте, где чувствуешь себя "должным "Больше не приеду на АЗС .До этого коллектива работали приятные и внимательные операторы, кого вы набрали? Им на рынке надо торговать. Проведите пожалуйста со своими работниками беседу и обучите корректности.
4
November 18, 2023
Хороший бензин. В выходные доп скидки!
1
August 19, 2022
Не понятен бонусная программа . Ха оватые продавцы . Заправить как мелкие вымогатели за заправку и не очень чистоплотно . Качество соляры хромает машина после поехала плохо
4
2
January 21, 2023
Хорошие цены на топливо по карте. И очень вкусный кофе.
3
December 23, 2023
Обслуживание отвратительное!!! Не советую !!!
3
1
January 17, 2024
Я очень доволен обслуживание
1