Ужасная организация. Мы оформляли Договор на техобслуживание газового оборудования в МФЦ без нарушения чроков, как положено. Ждали оформления прчти год, это же надо так долго оформлять! Ладно дождались, нам позвонили, что можно приезжать забирать и мы приехали через месяц в тот же МФЦ. А тут сюрприз - нет договора, забрали в Гвзпром где Березка. Поехали туда. А тут атас, очередь сидит на оформление договора, толпа. Одного человека принимают не меньше 20 минут, и очередь почти не двигается. Когда я подошла и попросила просто отдать нам наш Договор, то работницы, хлопая глазками, сказали, что его надо распечатывать заново и поэтому сидите в очереди, которая на оформление. Какого хрена! С какого перепуга распечатывать, если Договор уже распечатан был и просто отправлены из МФЦ в Березку. Работницы не смогли мне дать ответ на этот вопрос. Бардак, хуже организации я давно не встречала. Позорище, забрали Договор и куда то его дели, а теперь по новой распечатать надо, но перед этим в очереди отстоять. И тут облом, нужно по новой заключать Договор и все документы о собственности нужны опять сейчас. Вот так вот. Пришлось разбираться, это нервы. Сделали по новой только после нервотрепки.
15.07.2024 - понедельник, в 17.03 пришла в центр (в центральном здании Сбербанка на Мира,32). Была первая, плюс три окна свободных. Оформление договора на обслуживание длилось минут 7-10, за это время отдохнула от жары под ненавязчивым кондиционером. Для сведения: нужны паспорт, снилс, документы на жилье (тех.паспорт, договор аренды или свидетельство о собственности). Договор заключается на три года, дальше пролонгируется. Копию договора центр сам доставляет в Газпром. Отлично!
Зашла в офис для перезаключения договора и попал в "нулевые", если не считать электронную очередь. Работники офиса рукописным вариантом заполняют документы и подозреваю, потом будут переносить всë в компьютер. И вообще, не понимаю цель переписывания договоров если у клиентов нет вариантов, эта компания монополист в городе, то есть правопреемник. Если кто в многоквартирном доме не подпишет договор, отключают газ по всему стояку, а может и подъезду.