Газпром
Directions
Kolmovo
47 m
56 reviews
December 24, 2024
Ужасная организация. Мы оформляли Договор на техобслуживание газового оборудования в МФЦ без нарушения чроков, как положено. Ждали оформления прчти год, это же надо так долго оформлять! Ладно дождались, нам позвонили, что можно приезжать забирать и мы приехали через месяц в тот же МФЦ. А тут сюрприз - нет договора, забрали в Гвзпром где Березка. Поехали туда. А тут атас, очередь сидит на оформление договора, толпа. Одного человека принимают не меньше 20 минут, и очередь почти не двигается. Когда я подошла и попросила просто отдать нам наш Договор, то работницы, хлопая глазками, сказали, что его надо распечатывать заново и поэтому сидите в очереди, которая на оформление. Какого хрена! С какого перепуга распечатывать, если Договор уже распечатан был и просто отправлены из МФЦ в Березку. Работницы не смогли мне дать ответ на этот вопрос. Бардак, хуже организации я давно не встречала. Позорище, забрали Договор и куда то его дели, а теперь по новой распечатать надо, но перед этим в очереди отстоять. И тут облом, нужно по новой заключать Договор и все документы о собственности нужны опять сейчас. Вот так вот. Пришлось разбираться, это нервы. Сделали по новой только после нервотрепки.
December 3, 2024
Зашла в офис для перезаключения договора и попал в "нулевые", если не считать электронную очередь. Работники офиса рукописным вариантом заполняют документы и подозреваю, потом будут переносить всë в компьютер. И вообще, не понимаю цель переписывания договоров если у клиентов нет вариантов, эта компания монополист в городе, то есть правопреемник. Если кто в многоквартирном доме не подпишет договор, отключают газ по всему стояку, а может и подъезду.
November 23, 2024
Хотят перезаключать договора... Полный бред. В будни они работают до 17, а мы не работаем что ли? Не у всех есть возможность отпроситься. В субботу 23.11 пришла к 8, прождала до 10.15 на улице на холоде вместе с другими пришедшими людьми, а сотрудники клиентского центра так и не появились. Объявлений нет. Информация в интернете об изменении расписания отсутствует. Телефон горячей линии не отвечает. Какое то издевательство.
3