Туалет постоянно закрыт,жалобы по поводу туалета пишут люди как минимум с июля,я полистала чуть книгу,сотрудники говорят, что поломался,интересно все унитазы сразу? Вокруг заправки уже жутко воняет фикалиями и мочой,потому что люди бегут по кустикам. Нам отказались пустить даже инвалида 1 гр,который просто не может сходить в кусты. На кассах работает грубиянка, фамилию её указала в книге жалоб от 21.08.2024г
Очереди, туалет грязный, бумаги нет, в мужском туалете свет не работает, туалет для инвалидов закрыт, человеку с ограниченными возможностями передвижения дойдя с палкой до туалета, приходится вернуться и просить открыть, а ходить итак сложно..., при этом сотрудники заправки видели, что такой человек входит в двери заправки и не открыли туалет. Возмутительно просто!
Не работают вечно туалеты. Что за бред??? Оживленная трасса, сотни людей. Бензин у них есть, а «воды нет» чтобы туалет работал. И так на каждой заправке.
Уверенность 100%, что просто не хотят обслуживать, поэтому типа не работают туалеты.
Позор, лишь бы деньги сдирать, а условий никаких. Газпром опустился до самого дна, репутация 0.
Все четко как и всегда. Неизменно отличный бензин, реально. Заправляюсь в этой сети уже много лет. Ещё и по хорошей цене (с картой лояльности в максимуме -5%), отличнейший кофе (первый раз по незнанию взяли вечером, так когда уже доехали до места - не могли уснуть до 4х часов утра), вежливое обслуживание.
Хорошая заправка. Много колонок, большой зал. Позитивный персонал.
По карте Газпром скидка зачисляется сразу, а не баллами.
Качество топлива на высшем уровне.
Изготавливается из газа на заводе в Астрахани.
Сразу полный бак заливают, это удобно. Туалет чистый, персонал вежливый, бензин только ЭКТО, кофе и всякие вкусняшки. Есть зона отдыха на улице можно посидеть на улице под зонтиком но лучше под кондиционером в помещении
Такова уровня на Газпром ещё не встречал, закленные мусорки у пистолетов, отсутствие мусорок на входе, работают только по предоплате, в туалете твёрдые обмылки и грязно. Входная дверь тоже грязная. В комнате матери и ребёнка нет воды.
Отличная АЗС, заправлчлся через приложение без очереди, в сезон отпусков народу много. Бензин качественный, персонал дружелюбный. На мой взгляд необходимо увеличить площадь санузла
Отличная заправка, хорошее топливо, вежливый персонал. Но есть проблема и она не только этой АЗС касается. В одной очереди стоят те, кто просто заправляются и те кто покупают кофе, сигареты и другие продукты. Создаётся очередь на колонках. Вчера ждали уже заправленную машину больше 10мин. пока её хозяин закупится.
Персонал на высоте,, туалет для женщин не удобный, качество газа хорошее, мы с супругой часто заезжаем на эту заправку, есть беседки для приёма пищи, газ есть не всегда или на пересменку попали точно не знаю.
Остановились заправиться в 5 утра... Была пересменка, зашли пока в туалет. Вонючий, дышать нечем..и туалетной бумаги нет. Девушки, сотрудницы, злые, как "собаки" ... Вышли в машину и легли поспать на часок. Пошли после пересменки, ничего не поменялось... В туалете вонь, сотрудницы недовольные, как не знаю, кто... Вообщем, больше сюда ни ногой.....
Ах, да, беседка на улице тоже в ужасном состоянии...
Пишу все это, так как знаю, как оно должно быть... Сама работала на заправке...
На колонке написано одно, а на самом деле другое.... Худшая смена.... 16.05.2023 обратите внимание на эту смену...
Отлично,заезжали утром ,возвращаясь с моря.....все быстро , топливо отличное!!! Стояночка для перекуса и туалет на несколько кабинок.!!! Так что , ЗАЧЕТ!
Отвратительное отношение!!Попросили документы КБО,водитель их предоставил,но кассиру они не понравились (хотя с ними всё в полном порядке) Заправщик не подходил,а после вообще сделал нам замечание,что мы выбросили мусор в урну(хотя урна в принципе для этого и предназначена!!!!!!!)Туалет в помещении не работает(висит надпись)и судя по комментариям он закрыт специально!!После моего вопроса работает ли туалет,мне недовольным тоном ответили,что он находится на улице,за зданием,хотя табличек указывающих где он,НЕТ! Уважаемое руководство,пожалуйста обратите внимание на поведение своего персонала!!!Мы проехали большое расстояние,чтобы заправится у вас,а нам отказали в заправке !!!Повторюсь с документами всё в порядке!!19.05.2023
Превратили из АЗС сосисочную. Хамовитого типа продавщицы после того как я остояв в очереди с голодающими, сказали мне что если табло не горит(а оно было выключено полностью) то АИ 98 и диз топлива нет! Как я это должен понять?,знают наверное только в компании. Если сказать что я обалдел после этих слов то значит ничего не сказать. Наймите на работу современных адекватных людей, сделайте более информативное табло.
Хорошая заправка, быстрое обслуживание, очередь в кассу практически отсутствует. Люди работают быстрее чем оборудование. Минус одна звезда за очередь в женский туалет,но это уже к проектировщикам.
Всё супер, персонал очень профессиональный, сократите смену пожалейте сотрудников, работа с людьми это очень тяжело, при мне было, два неадекватных клиентов, а лояльными надо быть к каждому
Цены нормальные, обслуживание вежливое, газ заправляется медленно, возможно будет небольшая очередь. Туалет есть, а так же стандартный набор заправок- вода для людей, место для машин, и т. д.
Ужасное обслуживание. На кассе когда заказывал топливо кассир даже не спросила про скидочную карту. А когда после заправки я подошёл оплачивать и дал скидочную карту. Кассир сказала что скидки не будет так как я должен был сразу показать карту на скидку. На мой вопрос почему она мне не сказала что нужно давать карту до заправки. Мне в грубой форме было сказано что это мои проблемы. После такого отношения большие нет желания заезжать на эту заправку. Если отзывы читает руководство убедительная просьба обратить внимание на смену которая работала 20.04.23. Из за таких работников портится всё впечатление о всей сети заправок
Либо они , либо красно белые. На другие и не заезжаю. Бензин нормальный, цена приемлема. Раздражает только кофейня, когда сотрудник делает заказ в ней, а ты ждешь, чтобы просто заправиться. Поставьте авто кассы для нас, кто просто хочет заправиться.
Хорошая заправка с приемлемыми ценами и высоким качеством топлива. Часто здесь заправляюсь и всегда встречаю здесь приятное обслуживание и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую.
Вообще никогда не было проблем с газпромом, разве, что мелкие досады, но здесь случай исключительный. Во-первых, пока стоял в очереди из трех машин, несколько раз у них вырубило свет, а отсюда все вытекающие, заново заправляться, и персонал всё делает очень медленно, тупят, такое ощущение, что вся смена работала первый день
Туалет не работает. Заправиться до полного бака без предоплаты невозможно. Постоянные проблемы с возвратом денег. Дикие очереди на кассах. Неужели нельзя выделить кассу для заправки отдельно от других, где продают еду?! Персонал хамит.
кофемашина не варит кофе, туалет мыли с неделю назад, мыла руки помыть нет, отвратительно. функции до полного бака нет, единственная кассир упорно требует сказать количество литров. странная заправка на трассе, когда впереди ещё 750 км...
Ехали на море. Остановились заправиться. Туалета НЕТ!!!! Люди как животные гадили вокруг АЗС. Это как??? Ехали обратно. На заправке был туалет, график уборки был, но туалет зассан до ужаса!!! Вонючий....!
Попал когда они собирались произвести пересменку.одна из операторов говорила призказками.мне понравилось.в туалету писсуары обклены черными пакетами исответсвенно надпись "не работает" И один унитаз куда все справляют. Это в мужском.заправлялся газом.
Заправка, туалет.. Магазин. Правда пришлось постоять в очереди, но это лето) каких то особенных впечатлений не появилось... Может потому что подустал в дороге)
нет ценника на въезде,карта не работала на оплату росбанка ( потерял cash back),уровень обслуживания средний,отсутствие 95 бензина и дальше уже ничего не хотелось
Отвратительно, оставьте предоплату, чтобы заправить полный бак.... На любой заправке, просто стоишь у кассы, говорят что пистолет отщелкнулся, и называют сумму. А тут тебя заранее считают мошенником. Неуважительно к клиенту, я считаю.