Вчера, 14.07.2024 после порыва ветра погас свет. Проблема у людей куда позвонить, сообщить, дать заявку. Позвонив на гор.линию ждала более 10 мин. пока ответит оператор. От организации, которая гарантирует своим клиентам, т.е нам надежную и бесперебойную поставку эл.энергии, я получила хамское отношение оператора Ежиковой Евгении. По отзывам очень и очень многих клиентов операторам требуется обучение обращения с клиентами. Наверное операторы забыли, кто их содержит и платит з/пл., из каких поступающих средств. А читает ли все эти отзывы их руководство.
Впечатления ужасное, работает два окна, проконсультироваться не с кем, персонал хамит. В кабинете √4 из 5 человек работает один , на вопрос к кому можно обратиться ждала ответа 5 минут, пока этот один работающий не ответил что к нему идите ждите. А все остальные сидят нога за ногу и молчат. Но Евгения(единственная которая работала) приятная в в общении, и решила мой вопрос. Ей спасибо.
Компания вроде как и серьюзная, но работающий там персонал даже не знаю какими словами описать, что бы без мата.... Четко дают понять что вы пришли на прием и уже должны кланится каким то обычным специалистам по ОБСЛУЖИВАНИЮ физ лиц:))) мания величи, не умеют работать не по шаблону!! Много вопросов задают, чуть ли не зачем сюда пришли:)))) Бред....
Особенно принимающий специалист в 1м окне, всегда всем не довольна и что то там высказывает. Хотя их задача принять клиента и его деньги:))))