Эта контора начисляет по непонятным причинам уже три года оплату за несуществующие услуги, видимо в доле с компанией Консур,наш дом пос.Солнечный Космонавтов 31, три года назад ещё назад расторгла договор с Консур и уже три года пользуемся Телеплюс и Газпром Энергосбыт неоднократно был об этом предупрежден и были несколько раз им представлены все документы,но не взирая на это продолжает в одном квитанции начислять всему дому двойные услуги .Хочется спросить им тоже двойную квартплату начисляют каждый месяц? Таким образом это компания способствует незаконному обогашению компании Консур не предоставляющие никакие услуги!
Ужасная компания, мало того что в офисе часами сидишь в очереди, так еще и по телефону ничего не добиться, то звонят просят оплатить долг, который давно оплачен, то что переплата и опять нужно обратиться в офис, очень огорчена, что приходится обращаться в эти компании, что ЭК Восток что Газпром энергосбыт- тьма тьмущая! Надеюсь что, это только у меня такой печальный опыт общения, другим везет больше!
Получила отписку на свое обращение по поводу перерасчета размера платы за коммунальные услуги и жилое помещение. Вместо того, чтобы написать мне, какой перерасчет был сделан и за какой период, мне прописали пункты из разных постановлений Правительства. Я разве это просила? Почему в письме нет расчетов на мой запрос: за какой период и какие расчеты мне были сделаны. Мое более эмоциональное обращение можете прослушать в беседе с Вашим специалистом. Я, конечно, перед ней извинилась, понимая, что она не виновата в случившемся. Это полностью вина администрации. Если Вы взялись за это дело, так будьте добры выполнять свой функционал качественно. Для чего Вам передаются данные с приборов учета? Ну, наверное, не для того, чтобы потом еще писать заявления на перерасчет
Существование этой организации - полный и окончательный конец. Организация работ ниже всех уровней. При такой схеме предприятие работать не в состоянии, это просто какая то диверсия. Кто может проконтролировать работу энергосбыт тюмени?
Звоню уже третий день никак не могу дозвониться на вторую линию я пенсионерка живу в Губкинском и не могу разобраться по квитанциям одно общежитие две комнаты с одной снимать по нормативу с другой снимают по домовому счётчику когда Наведите порядок или мне писать дальше
Жил в кооперативе Черёмушки, где поставщиком электроэнергии является данная организация. Напряжения никогда не было 220, всегда ниже, а зимой значительно ниже. После продажи дома, через год они через суд списали с меня долг за год пользование электроэнергией, которую накрутили уже новые жильцы. Разбираюсь с этим вопросом до сих пор, думаю деньги вернут, но горя уже хапнул порядочно?
Звоню, появились вопросы. Отвечает бот. Время ожидания 8 минут, по итогу вышло 10 минут, и в конце ответ, всё операторы заняты... Это как? А зачем обратный отсчёт? Жесть какая то...
Самый продвинутый поставщик, максимальное количество сервисов, всегда доброжелательный и терпеливый персонал. Ребята, вы-лучшие!!! Процветания и только лояльных клиентов.
Очень вежливые операторы, без проблем и быстро заключила договор по электроснабжению дачи. На сайте удобно передавать показатели и хорошо видно как производился расчет.
В очереди можно помиреть... стоит терминал с разбивкой на юриков и физиков, по итогу 40-60 минут стоять для того что бы забрать счет-фактуру... с большой заботой о клиентах!!!
Заключал договор электро энергии, очень понравилось то что передо мной было только 2 человека сотрудник компании посмотрела документы на участок и приняла все без лишних вопросов, и о ЧУДО!!! сказала приходите забирать завтра до обеда.... Удивлению небыло предела, на следующий день пришел к 11 часам и забрал готовый договор!
Сервис отвратительный,получить справку по телефону не возможно.Звонил 3 раза с конкретным вопросом,переводят мой вызов,каждый раз слушаешь гудги по 5 минут,после чего вызов завершается.
Заключал договор электроснабжения. Вернее забирал уже готовые документы. Более менее нормально. Главное то, как будут решаться проблемы, в случае их возникновения.