Есть ощущение, что отзывы пишут сами работники, так как непонятно откуда столько положительных.
Нужно было заменить газовый счетчик. Оставить заявку по телефону нельзя, нужно прийти лично что бы они проверили есть ли договор на обслуживание (как будто по телефону этого сделать нельзя). Ну ладно, приехал, оставил заявку. Через несколько дней пришел «мастер» явно бухой, приступил к замене. Ковырялся минут 20, с горем пополам поставил, начал заполнять документы, на что потребовалось еще 20 минут сопровождая все это пьяной болтовней. В итоге спросил когда меняли счетчик (ну забыл он что делал 5 минут назад, бывает), сказал если после моего ухода будет пахнуть газом звонить в аварийку, взял за весь перфоманс 2700 рублей и удалился. В итоге я заплатил за то что мог сделать сам за пару минут и после до вечера воняло газом и я вынужден дальше заниматься этим вопросом
Добраться без личного автотранспорта человеку в возрасте с проблемами по здоровью вообще нереально. Расположение и обозначение кабинетов в темном узком коридоре невнятное. В первом кабинете группа мужчин-сотрудников послала *дальше* вместо того, чтобы сказать: следующая дверь. Из-за такого "навигатора" я добралась до каких-то технических помещений и чуть не ушла на второй этаж.
Спасибо милой девушке в первом окне, быстро оформила договор, подсказала, где оставить заявку на ремонт. А вот диспетчер слишком была занята, выпроводила ждать за дверью, где ни лавочки, ни стула по причине узкого коридора. Вряд ли бы она вспомнила о моём существовании, когда освободилась. Поэтому я сочла за лучшее вернуться домой и оставить заявку по телефону.
Без сильной нужды и так не пойдёшь в такую тьмутаракань.
Ещё один момент: потребители не все разбираются в отопительных приборах, понятно, что мастеру не хочется терять время впустую, значит , нужно ввести услугу Консультация.
Просто ужасное место. Не добраться . Ожидание только стоя в коридорчике. Начальница где угодно, только не на работе. Девицы обсуждали погоду , во время заполнения документов. Ни знаю кто пишет , хорошие отзывы , наверное их знакомые.
Девушки на приёме очень вежливые. Время для перезаключения договора на тех. обслуж. газ. обор. заняло совсем немного. И ещё один очень приятный и не обычный момент, по дороге в кабинет я наблюдала на стенах целую галерею фотографий! Поэтому , если будет очередь, то скучать точно не придётся- здесь есть что посмотреть. Директору спасибо!!!
Пришел в первый раз, дали список документов на установку счетчика, все собрал и привез их, оформили и назначили день пломбировки и все, дальше оплата по счетчику.
Оперативная реакция диспетчерской службы на вызов, вск четко, вежливые специалисты, приезжают вдвоем, устранение утечек, поиск проблемы, все быстро, четко, и самое главное - вежливое и достойное общение!
3 дня звоню по единому номеру чтобы подключить газ к дому, никто трубку не берет!!! Скотское отношение монополиста!!! Не хотят оказывать услуги населению!
На удивление норм контора. Договор быстро оформили. Пришлось подождать чуть, но приехали, подключили плиту. Печать поставили. Все нормально. Персонала хватает, даже в сезон отпусков
хорошее обслуживание ,приветливый и вежливый персонал ,всё подсказали и рассказали
2
3
Show business's response
В
Валерий Тимофеев
Level 9 Local Expert
August 14
При заключении договора приготовьтесь вручную заполнить бланк договора в двух экземлярах на 4 страницах. Далее желательно знать тип водонагревателя и газовой плиты. Надо знать СНИЛС.
Ставлю 4 только за то, что очень долго делают документы, даже не документы, а справку. А вот девушки ,которые 22 февраля принимали документы, очень вежливые, улыбчивые, быстро все объяснили, сделали копии документов.
Квартира не приватизирована, хотели поставить за свои деньги газовый счётчик, отказали, Сказали,как приватизируете приходите.Ерунда какая то, ведь на воду поставили уже давно, такой же принцип, а тут "отослали" Непонятная ситуация, сами не ставят, сначала хоть обещали, но года идут, а"воз и ныне там". Почему сопротивляются поставить газовый счётчик за мой счёт?
Добрый день обратился в компанию, доя замены газового счетчика, не пробыл там и 15-20 минут, как все юумаги были офлрмлены, все классно правда тарифы высоковаты.
Всегда приятно общаться с отзывчивыми людьми. Сделали все чтобы мне помочь. Не отфутболили, дождались пока приеду, вообщем молодцы. Спасибо Екатерине! Доброго вам здоровья.
Дозвониться невозможно!! Пока идут гудки считаются и секунды соединения ...а соединения нет...20,21,27 секунд,звонк срывается,деньги собраны ,а дело на месте!!!
Хорошо работают все вовремя делают ,заказал счетчик на газ установить сами позвонили сами все как нодо сделали. и народа нет в приемных приятно. если сравнивать с почтой рф , или больницей никакого сравнения
Мутная бюрократическая контора по законному отъему денег у населения. Монополист. Расположены - неудобно. Время работы - неудобно. Но работу свою делают...
Занимаюсь газификацией своего дома в г. Обнинск.
Сделали проект, выезжали на осмотр объекта. Особая благодарность Сергею. Нормальная контора и к своему делу относятся профессионально. СПАСИБО с ул.Чайковского.
Не профессиональная работа мастеров и не желание исправлять свои ошибки в работе . Не удобный график работы . Отсутствует связь со стороней организацией находящейся на ул. Любого 11.