Gazprom gazoraspredelenie
19 reviews
February 20
Отвратительное обслуживание и хамское общение сотрудника по проверке ТО ВДГО.
Ладно, что приносят уведомление о проведении проверки технического состояния ГО в квартирах на определенное число (17.02.2025г), т.е. человек должен отпроситься с работы и целый день сидеть дома и ждать, когда придет сотрудник с проверкой, так еще прождав его весь день, выясняется, что он пропустил 2-ой подъезд! Как можно выйти из первого подъезда и пропустить второй?! Явно же сотрудник ходит со списком квартир в доме и делает отметки, в каких квартирах он был и результат данной проверки. И что, он не заметил такой пробел в своих записях? Я потеряла один день в заработной плате, прождав сотрудника! На следующий день (18.02.2025г.), она наверно вспомнил, что пропустил часть квартир и вернулся с проверкой, но естественно дома никого не было. Мне позвонила соседка, сообщив, что сотрудник пришел с проверкой. Мы попросили предать ему, что подъедем через 20 минут и чтобы он подождал. Так он ушел! Написав обращение на почту организации: Филиал АО "Газпром газораспределение Саранск", в ответном письме было написано следующее: просьба направить номер телефона для связи, чтобы согласовать дату и время проверки. Я написала приблизительное время и дату (дата была 20.02.2025г). и оставила НОМЕР ТЕЛЕФОНА для уточнения и подтверждения. Мне никто не перезвонил и не ответил на письмо с подтверждением по этой дате и времени. Сегодня (20.02.2025г.) мне звонит какая-то женщина, представившись сотрудником данной организации и кричит в трубку, что она пришла и почему меня нет дома и никто ей не открывает домофон, она же пришла по заявке! Вопрос: «По какой»? Мне разве кто-то согласовал эту дату?!
Сказав сотруднику, что сейчас подойдем и предоставим доступ, он продолжил кричать почему нас нет дома, напомнив этому сотруднику, что именно по его вине не была произведена проверка 17.02.2025г, он бросил трубку!!
Обратите внимание пожалуйста на своих сотрудников.
1
March 19
Открытое обращение в ФАС: на сайте компании Газпром Газораспределение Саранск стоимость установки газового счётчика составляет 792 руб, а по факту берут 2038 руб! Причем ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧНЫМИ. Просьба проверить данное расхождение и адекватность услуг тарифам.
1
October 10, 2023
Отвратительное качество сервиса и заоблачные цены. Подавал заявку на замену газового счетчика в квартире за неделю (на 10.10.2023), специально брал на работе отгул на эту дату, потому что диспетчер прямо сказала, что время не согласовываем, будьте дома весь день, звонить предупреждать также не будем, как придет мастер, так и придет. В итоге утром 10.10.2023 мне звонит диспетчер и говорит, мастер сегодня не придет, на мой вопрос почему, ответ, что много заявок. На ещё один мой вопрос о том, что я за неделю звонил, мне просто крикнули, вам сказано, что сегодня нет мастеров. Весь период до следующей заявки, расчет газа у меня идет по нормативу. За замену счетчика (это 5 минут работы: отвернуть 2 гайки, привернуть обратно, опломбировать) с меня просят заранее подготовить 1070 рублей наличными, без сдачи. Это вообще что такое? Мастера себе забирают часть денег или что? Сейчас у курьеров, да вообще везде есть терминалы для безналичной оплаты. И как уже писали здесь, обслуживание в рамках договора ужасное, зайти помылить трубы, отдать акт и сказать подписывайте, это так безопасность проверяется?
9
2
February 3
Отношение и разговор на высоте. Все показали,рассказали. Все хорошо
1
February 28, 2024
Нехорошая организация, фикция с договорами на обслуживание газового оборудования! За три года ни разу не пришли домой на профилактику, да еще подали в суд на задолженность, которая отсутствовала! Пришлось встречное исковое заявление подавать на неправомерность действий
1
1
May 13, 2024
Платим за газ ежемесячно, приходит задолженность,звоню говорят не оплачено . Вопрос куда деньги уходят???? Дозвониться вообще не реально.
1
1
March 20, 2023
Ужасно, грубый персонал, тарифы высоченные, при заключении договора на обслуживание годовое больше тысячи рублей за то, чтобы они помылили краны и повертели краны на плите, колонку вообще не проверяли. И при этом у них нет с собой кускового мыла, чтобы проверять оборудование, они его клянчат у людей. И специалист прошел прям в грязной обуви, даже не разулся, сплошное неуважение и нахальство.
7
1
February 17, 2024
Правильная, доброжелательная, спокойная организация.
1
1
October 13, 2022
Ужасная организация, грубость, непродуманность, наплевательское отношение. В домах с индивидуальным отоплением собственники при сдаче дома должным ждать подачи газа в холодное время года месяцами.
9
2
November 17, 2022
Отвратительное отношение к людям. Догазификации не проведена. Зима начинается, а газ к дому не подвели. Сроки по договору (программа догазификации) неоднократно нарушены.
6
2
January 16, 2024
Хорошая организация.
1
1
October 18, 2024
Не хорошая контора.
1
February 10, 2021
Серьёзная организация.. Всё предусмотрено для приёма посетителей. Приветливые сотрудники безопасности.
3
13
February 4, 2020
Сегодня ездила туда устраиваться на работу. В отделе кадров хорошие, приветливые девушки работают. Все сделали оперативно, ведь я приезжала из района. Осталось хорошее впечатление.
3
7
March 25, 2020
Разобщенность внутренних служб, исполнители тянут время. К сожалению, пока только негативные впечатления.
17
3
January 26, 2019
Узкая, местами разбитая дорога. Мало места для парковки. Слабая инфраструктура.
11
1
August 9, 2019
На мой взгляд.... Отсюда, начинается ад))
19
3
March 29, 2020
Заросшие сотрудники
6
2
December 8, 2018
Все делают быстро и надёжно
9
11