В принципе как могли разъяснили ситуацию, но как нам помочь и оказать помощь не смогли. По праграмме догазификация до дома, одно слово, много квартирный барак без удобств, слово квартира, и нас отфутболили. Сказали за свой счёт, приблизительно миллион. Нормально. С печным отоплением в 2024 году. Воду провели сами, но по сравнению с газом, это копейки. К кому обратиться не знаем.

Show business's response

Boris M.

Level 2 Local Expert

Подал заявку на техобслуживание 19.04.24. Неоднократно, вплоть до сегодняшнего дня (11.09.24) обращался по эл. почте. Или отвечают, что заявка зарегистрирована, или вообще молчат. Обращался в абонентский отдел. Ответ - они заявками не занимаются. Дозвонился, наконец, (248951). У меня больные ноги, не могу идти в офис. Дали адрес vgg@vlg-gaz.ru. Написал заявление с просьбой на дому заключить договор и одновременно пройти техобслуживание. Письма уходят, ответа нет. Это какой-то беспредел.

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Думаем что будет очень важно знать руководству вашей организации и соответственно принять решение в отношении ваших подчинённых в г. Камышине. Там твориться безпридел, мы просто пребываемв шоке от некомпетентной работы сотрудников ВДГО конкретно в лице её начальника: с людьми разговаривает как будто на базаре... Очень не приятно было все это слышать. Безграмотность и не оказание услуг в полном объёме это, ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!!

Show business's response