Я, владелец квартиры по ул. Солнечной ( а т.ж. несколько соседей по дому, так же не проживающих в них) столкнулась с такой проблемой: не проживая в Нальчике, ежемесячно подаю нулевые показания счетчиков через личный кабинет. Начиная с декабря, в последний рабочий день месяца, поверх моих нулевок за пользованием газа, по звонку принимаются фантастические цифры якобы использованных кубометров. Оставляла заявку на контролера. Составляли акт в декабре. И вот ситуация повторяется в феврале. Ради эксперимента позвонила по номеру 88001000904 , спросила , какие данные нужны для передачи показания счетчика. Оператор попросила назвать номер лицевого счета. Потом спросила фамилию. Я не успела ответить, как оператор назвала мне мою фамилию, и спросила, правильная ли она. То есть, получается, что я могла назвать любую цифру кубометров, и все, мне прилетает минус в личный кабинет. А я напоминаю, я не живу в Нальчике, более того, большую часть времени меня и в республике нет! Как в таких случаях заказывать контролера? Для того, чтоб оставить жалобу, мне дали номер 42-04-78. Звоню. Там оператор говорит, что она всегда спрашивает дополнительную информацию и не называет фамилий. Через пару минут моих возмущенных криков по поводу отношения к моим личным данным, называю номер лицевого счета. Ииии....ДА!И этот оператор тоже называет мою фамилию, ожидая от меня подтверждения. То есть, и она не ждет пока я сама сообщу дополнительные сведения, а все делает для того, чтоб очередной некто, строго в последний рабочий день месяца, мог утроить цифру показателей на счетчике за квартиру, где газом не пользуются! Куда звонить, чтоб приняли меру по предотвращению подобных ситуаций?!!

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Была в данной организации ещё в июле, по поводу перерасчета за техническое обслуживание, слесарь по ошибке указал газовую колонку с автоматикой а по факту стоит другая, без неё. Я подошла к мастеру нашего района проживания по ул. Крылова 29, Хурановой Фариде, уточнить варианты для решения данной ситуации, просто по-человечески. Хочу сказать что более хамского отшения в свой адрес я не встречала наверно никогда не в одной государственной организации. Не выслушав меня до конца сразу начала нервно кричать, и даже угрожать отключением оборудования хотя жалоб на его работу у меня нет. Очень неприятно видеть таких нервных и психически неадекватных людей которые даже выслушать не могут.

федор зубович

Level 4 Local Expert

Только отрицательные имоции. В январе и феврале приодили женщины для оплаты за ТО я заплатил два раза по триста рублей на что мне выписали квитанциии. Один раз деньги брала Давыдова второй раз Семенова. Несмотря на мои платежи в течении года еще несколько раз приходили для оплаты. В начале октября прищла девушка сфотографировала квитанции об уплате, а сейчас опять пришла досудебная квитанция об уплате за ТО. Что за организация,? Это издевательсто над людми. У меня восьмой десяток пошел, мне пришлось принимать лекарства что-бы успокоиться, хотя это помогло мало.