Gazprom gazoraspredelenie
173 reviews
September 20
Телефон не берут
1
1
November 30, 2022
Всегда очередь, всё запутанно, никто ничего не обьясняют, все уставшие на повышенных разговаривают, даже уборшича может вам обьяснить что нибудь, это ужасно конечно
2
7
August 26, 2022
Благодарю коллектив офиса, улица Пархоменко 156.
Особую признательность выражаю Гульнаре Гареевой за внимательное и теплое отношение, за понятные разъяснения и исчерпывающие ответы на все мои вопросы.
Гареева Г.Ф работает профессионально и быстро. Спасибо.
2
2
February 8, 2022
Ужасно долго обслуживают, собирают большие очереди...
Приехали заключить договор, но мы не дождались своей очереди, ушли...
Пока клиент заполняет кучу разных договоров, справок и т. д., сотрудники без зазрения совести сидят в своих личных телефонах, общаются, переписываются...
В следующий раз приложу фото, видео...
Вот честно, даже одной звезды жалко...
5
1
September 4
Очень долго!
1
1
May 1, 2022
Время ожидания с момента получения талона до приема составило 1ч15мин.Вынужден был обратиться лично,в связи с тем,что обращения по электронным каналам связи проигнорировали.Персонал квалифицированный,дружелюбный
3
1
August 16, 2022
Очень медленное обслуживание . В первый визит просидела более 2-х часов в очереди, в во второй раз - около часа. Электронная очередь не работает, на ресепшене дают бумажки с номерами
5
July 29, 2022
Я бы, вообще, ни одну звезду не поставила бы! Ожидание занимает от 1ого часа до 3х часов!!! Это что за баранство? Такое скот кое отношение к людям!!! А ведь приходят люди с малыми детьми, так как их не с кем оставить!!!
4
July 26, 2021
Даже одну звезду жалко поставить. Не понятно каким образом организована работа у сотрудников. Из шести положенных человек работает одна. Когда спросила в чем дело, ответила что это не к ней вопросы, а к начальству. Уважаемое начальство тогда вопрос к вам, где ваши сотрудники? Почему ни кто не работает? Почему работа у вас, а ведь вы сервисники, организована только до 17:30. Как быть нам если мы работаем в черниковке до 17:00. Я взяла не оплачиваемый день для того чтобы вас посетить, но я так и не попала. Почему МФЦ, смогли организовать свою работу, а у вас этого не получается.
13
1
August 24, 2022
Обстановка в едином центре обслуживания на Пархоменко 156 ужасная. Люди сидят в очереди больше 2 часов. Никто не может решить возникающие проблемы. Обратиться не к кому.
3
September 9, 2023
Очередь медленно двигается, потерял весь день, что бы маленький аопрос решить.
1
July 20, 2021
Рабочий процесс организован отвратительно. На приёме две девушки. На приём одного человека уходит от 15 до 30 минут. Очередь огромная. Недовольных очень много. Приходить лучше в первой половине дня, чтобы успеть до закрытия. Для них в порядке вещей в 17.30 встать и уйти, не смотря на то, что талон был получен несколько часов назад. И это организация-монополист федерального значения!
8
May 19, 2023
Молодцы, приняли быстро, все объяснили, ответили на все вопросы.
1
1
November 30, 2023
Большая очередь! Не все окна работают .
1
December 21, 2022
Отсутствует парковка, удобные диванчики (пока сидишь в очереди можно прочитать несколько книг)
3
January 30, 2022
Работают ужасные хамки. Не компетентные, на прставленный вопрос ответить не могут, спрашивают друг у друга. Работаю без масок. Чувствуют свию безнаказанность и это написано на из лицах. Правильно люди пишут что качество обслуживания на 0.
5
February 24, 2023
Время ожидания 3 часа ужас, ни кто ни кому не чего не должен, просто сидишь и тупо ждёшь. Електронный тупик.
3
December 21, 2022
Поставил бы ноль, да не такого.
Талон взял 10.23, вышел только в 15.00
Вот оно, национальное достояние...
3
November 3, 2022
Огромные очереди, время ожидания 3 часа, не смотря на то, что окошек много. Парковки нет! Весь день был испорчен
3
December 26, 2022
Я в восторге, одна клиентская зона, 3 договора, 4 очереди на разные буквы, по 2 часа.
2
2
September 20, 2021
это просто ужас!!! когда все цифровизировано собирать такие очереди в зале!!! 5 человек на заключение договора на поставку газа принимали 2,5 часа! люди, которые ставят выше 4 звёзд это сотрудники этого ужасного офиса. здесь и 1 это завышенная оценка!
7
November 27, 2022
Очереди большие, не все окошки работают, взял талон, передо мной 30 человек, в итоге весь день просидел
3
October 21, 2022
Если решили решить свой вопрос быстро ,то вам не сюда . Ждал в очереди 2 часа. Половина столов не работает.
3
May 17, 2022
Если на земле есть Ад, то он здесь.
Ужасное отношение к людям.Чтобы получить справку об отсутствии задолженностей, просидели более 3 часов.
4
February 9, 2022
Обслуживание ужасное.Сроки не соблюдаются!! Нет слов ,какое отношение к к нам пенсионерам.Почему руководство имеет сколько отрицательных отзывов не принимает меры?
4
September 6, 2023
Просидел в очереди 4 часа. Далее матерные слова
3
July 31, 2023
Время ожидания слишком большое, можно сказать огромное. 2 раза был на приеме, каждый раз ждал около двух часов.
3
December 14, 2022
Отличное. Минимальное. Высокопрофессиональный.
1
3
July 29, 2023
Очень долгое обслуживание 2 часа, народу очень много, из-за ошибок начисления по газу. Рыба гниёт с головы
2
1
October 6, 2023
Очень долгое обслуживание
July 27, 2021
Вам зачем телефоны? Выкиньте их, всё равно трубки не берёте! Справку жду полтора месяца, сказали через неделю позвоните! Придется лично к вам явится! Собираете народ в кучу, не работаете! Звезду за отзыв жалко вашей компании давать!
7
November 29, 2021
Два часа в очереди, 30 мин девушка ковырялась в компе и заверила меня, что всё сделала. прихожу домой, захожу в личный кабинет - ничего не изменилось!
4
September 21, 2021
Купил котёл луч кГс 16 напольный 14.09.2021. Наследующий день установили после запуска котёл потёк с теплообменника со шва сварки вывод не покупайте там котлы
4
July 20, 2023
Часовые очереди. Давно нужно все договора с физиками перевести в электронный вид по аналогии с Ростелекомом.
1
February 27, 2023
Время ожидания можно уменьшить или увеличить окно приёма
2
February 9, 2023
Делают большой объем работы. По этой причине не успевают.
January 17, 2023
Комфортно, быстро, квалификационно.
1
3
November 28, 2022
В очереди нужно в среднем ждать 5/7 часов, не минут, все очень долго
4
October 5, 2022
Не один телефон не отвечает!!!! Зачем писать телефоны, если они не работают.
3
July 31, 2021
Прождал почти 2 часа, был где-то 20 - м в очереди, из 14 приёмных окон работали только 3, а после 17ч вообще осталась только одна девушка, которая вела приём.
4
January 8, 2023
Долго приходится ждать в очереди. Просидел минут 40-50.
3
December 7, 2021
Работают 2 окна из 8, передо мной 29 человек, очередь не двигается. По сто раз гоняют туда-сюда, вопрос решить не могут
4
December 2, 2022
Пришел в среду вечером переоформить договор. Как ни странно было - никого, кроме работников. Быстро обслужили, все подписали. Спасибо!
1
December 13, 2022
Всё довольно таки не плохо. Как бы не сглазить)))
1
3
September 20, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Сидеть в очереди целый день для того,чтобы приняла девушка,которая ничего не понимает и не решает ничего.
5
October 22, 2022
Очень долгая очередь, пришлось 2 часа просидеть с ребёнком
March 24, 2023
Доволен работой сотрудников.
1
March 1, 2023
Полгода жду возврат. Отвратительно.
August 10, 2022
Ужас и кошмар. Народу полный зал. Работают 4 окна. Очень медленно
3
January 15, 2023
Народу не было, но все равно ждала 30 мин
3
1