С 1 марта 2025 года по решению Антимонопольной службы снизилась оплата за ТО , а ваша умная организация постаралась в феврале охватить побольше населения и срубить денег с пенсионеров по старым тарифам! Так вот в доме у моей мамы мастер не был, в феврале принесли квитанцию , включая ТО по прошлогодним завышенным ценам. Она оплатила. А потом только выяснила , что там переплата за ТО, которого не было. Если не вернёте деньги, будем обращаться в суд. Дело не в деньгах, АВ непорядочности вашей организации. И буду добиваться возврата разницы за прошлый год. Так как цены были необоснованно завышены. А кто у вас там подделывает подписи клиентов- это будем отдельно разбираться, найму юристов!
Как быть людям у которых оплата в январе и феврале 2025 года прошли по старым ценам за обслуживание, о пересмотре ничего не говорилось, пришли раньше положенного срока на ТО-знала бы об этом-не впустила бы!
Бардак полный ,заплатили не за что,в оговорённый день работы ,после третьего звонка сызволили приехать,в итоге ничего не сделали!Сервис на грани фантастики!
Ужас,а не организация с которой пришлось столкнуться!заказывали проект когда он был готов позвонил «специалист» сказали что готов и могу подьехать записаться на монтаж,но при этом не озвучив,что нужны паспорт на колонку и горелку пришлось ехать домой за документами при этом специалист утверждала,что говорила про эти локументы,но думаю пару человек которые сдышали разговор не могли бы прослушать про документы!и еще как оказалось смоимость по мантажу мне посчитали примерно,хотя при подаче заявления другой специалист сказала,что когда будет готов проек мне озвучат стоимость полную по мантажу.
Обратилась в ЕДИНОЕ ОКНО с просьбой о замене счётчика. Служба сработала оперативно: счётчик заменили быстро, обслуживание хорошее, работники вежливые, уважительные, работу выполнили профессионально. Спасибо!
Добрый вечер. Обратились с заявкой по замене газового счетчика со сваркой. Сотрудники ЕЦПУ профессионально сделали свою работу и приняли заявку. На следующий день бригада установила новый счётчик. Работа сделана аккуратно и быстро!!! Спасибо им большое!!!
Производили замену счётчика.все быстро,оперативно.Заменили уже на следующий день после оформления в едином окне.Операторы тоже грамотно консультируют.После установки сразу ВДГО проверили.Оценка 10/10!!!
Коллектив хороший сотрудники вежливы хорошо работает сотрудница по имени видяева Лариса Николаевна очень ценный сотрудник вежливый находчивый выполняет свои обязанности хорошо точка
Только бы ещё зарплаты всем повысят на процентов 50 Газпром всё-таки национальное достояние страны странного обогревает
Многим известна пословица: «Дурная голова ногам покоя не даёт!».
Только голова эта оказалась должностного лица из Горгаза гор. Бугуруслана, а ноги, непосредственно, мои, не молоденькой девушки, а пенсионерки!
Пусть бы он со своей пустой башкой сам так помучился, но поездить и побегать пришлось мне.
Обратилась я к г-ну Кистанову Е.Я., мастеру службы ТО ВДГО за актом дефектовки на подгарантийный теплообменник газовой колонки, который начал подтекать. Акт-то он составил, а вот печати в паспорте поставить забыл, что выяснилось только уже в магазине «Газовик», где был ранее приобретён товар. Пришлось мне, несолоно хлебавши, возвращаться за нужными печатями.
Как так - то? Разве можно быть таким безответственным и невнимательным на рабочем месте? И ни тебе компенсации за проезд, который сейчас совсем недешев, ни элементарного извинения за столь «качественно оказанную» услугу . Услышала, что я, мол, сама ему должна доплатить за беспокойство!
Такое пренебрежительное отношение к клиентам совсем не красит эту службу Горгаза, которая в целом работает неплохо. Сейчас и так все на нервах, а тут такое безразличие и хамство!
15.03.2022г