Gazprom gazoraspredelenie
39 reviews
August 12, 2024
Отвратительная работа персонала, было назначено подключение газовой плиты на 5.08. 24. На работе взяла отгул , позвонили в 11 дня , что не приедут . перенесли на 9.08.24, приехали , кран и шланг указанный в заявке не взяли. Сказали что приедут 12.08.24 . оказывается не кто и не собирался ехать!!!! Это как? Видимо все должны под бояр подстраиваться, не кто не работает.
1
May 30, 2024
Я вообще в шоке от работы Горгаза в Копейске. Сегодня сидя на работе узнаю что у нас в доме по всему подъезду отключили газ. Звоню в дежурную, там говорят что приходили делать техобслуживание. И несколько квартир не открыли дверь. При этом не было ни каких предупреждений (объявлений). В моей квартире эта самая служба подключала газовую плиту примерно месяц назад так же делая полное ТО, в тот момент мы закрыли глаза на одного из сотрудников, который пришёл в состоянии очень сильного похмелья, всё подключала женщина (сделала всё хорошо). Неужели нельзя было сделать отметку что в этой квартире Т.О. СДЕЛАНО...На мой вопрос "когда подключат газ?" сказали "завтра", но надо быть дома в течение всего дня с 8 утра... Более точное время они не могут дать. Надо предупреждать о подобных мероприятиях, потому что люди тоже РАБОТАЮТ!!!!!!Моему возмущению нет предела!!! Просто взяли и вырубили газ у семьи где 5 детей! Сейчас специально попросила ребёнка сфотографировать доски объявлений у подъезда, чтоб доказать что объявлений не было. Это просто скотское отношение к людям.
1
December 10, 2024
дали телефоны но они заняты а звонил возле них сказали а когда отвечать ведь у них люди из четытех окошек три без посетителей в одном два человека сотрудники просто поснимали трубки ужасно зарплату получают а работы нет трое просто на стульях сидят
1
September 3, 2024
Скажите! Зачем указывать телефоны приемной и единого окна?
Ни один из них ни когда не отвечает!
Просто сбрасывается номер после набора. Понятно что уважение к сотрудникам этого отделения на низком уровне.
October 21, 2024
Вежливые специалисты. Отдельная благодарность сотруднику (3 окошко), замечательный, профессиональный сотрудник🤝
2
1
November 26, 2024
При посещении филиала,столкнулись с наглым,хамским отношением,даже оскорбительным в свой адрес!! А именно Дек еревой М.Которая в этот день не имела никакого отношения к нашему вопросу.
October 15, 2024
Девочки там очень хорошие, все рассказали и помогли оформить правильно все документы
1
November 20, 2023
На телефоны никто не отвечает, как так?! Дозванивались две недели по разным телефонам в разное время...
Пришлось ехать лично, а если бы бабушке старенькой?!.
Вопрос решили быстро.
Опять же вопрос был инициирован самой организацией- о продлении договора на обслуживание, который, получается, бесполезен.
Так вот, чтобы его расторгнуть и, чтобы не тревожить письмами пожилых людей- пришлось ехать лично и расторгать его (договор), тем более, что цена вопроса 8000, так- то немалые деньги для пенсионеров...
2
May 17, 2024
Была несколько раз, все доступно и понятно объясняют, нужно было заключить договор, все оформили, все отлично
2
May 5, 2023
Это не организация, а рыба, которая сгнила с головы! 4 месяца раз, два в неделю ходила туда как на работу. Девушки в окошечках по телефону каждый раз говорят разную информацию. На любой чих нужно подавать заявление, которое рассматривают 2 и более недели. Расчетчики составляют сметы на работы с подвоха и. Знайте строчка проектирование это уже ранее вами оплаченный проект, и стоимость этой строки нужноиминусовать из общей стоимости. Кассир не в курсе этого нюансах, поэтому будет просить с вас оплату по полной, ей нужно разжевывать сколько по итогу вы должны оплатить. Начальника монтажников, чтобы сделать заявку на строительство газоветки по участку, вы зачастую на месте не найдёте, его нужно ещё выловить. После выполнения вами всех обязательств по документам и оплате, вам предложат подождать врезку и пуск газа в течении 2 недель. Это все вранье. И тут у вас начнётся самая важная последняя ступень на пути к голубому топливу. Если не начнёте ругаться и скандалить будете ждать долго. К товарищу Сазонову ходить бесполезно, так зажрался и обнаглели, что корона потолок царапает. Я после 2 недель ожидания и ругани с ним, обратилась в Челябинский газпром, к товарищу Виталию Олегович, объяснила всю ситуацию и о чудо, на следующий день произвели врезку, но и тут ещё пришлось поругаться и отваевать пуск газа. Скирпя и причитая работники этой канторы все же произвели долгожданный пуск!!! Одну звезду ставлю за бригаду сварщиков, отличные ребята, и за Ирину Николаевна, очень чуткая, отзывчивая, знающая свою работу девушка!
9
November 18, 2024
Не очень организованно, долго, а в целом работу выполняют геплохо
September 12, 2023
Большое спасибо диспетчеру. Она оперативно послала мастера на вызов, исправил возникшие недоразумения.
И большое спасибо мастеру Апостолу Юрию. За мастерство, выдержку и ценные советы.
1
May 4, 2023
я с этой организацией проработал больше 35 лет,мы вместе построили не один десяток км газопровода и никогда у меня не было к ним претензий,но последние лет восемь,с ними не возможно работать. Сегодня очердное дерьмо от них,должны были снять перемычку и поставить счетчик газовый на место,но вместо этого,отказались менять по тому что якобы может порваться прокладка,что сказать?я их просто выгнал. Когда этот бардак кончится, без уважения Пашнин В.И.
3
October 2, 2023
Один раз был и несколько раз звонил с вопросами.
Сотрудники доброжелательные. Предельно ясно и понятно объясняют и подсказывают.
Очень положительное впечатление.
1
April 14, 2023
Работники грамотные, вежливые, особенно старшая, не помню, как её зовут, если не ошибаюсь, Ольга.Рассказала всё в подробностях, приятно общаться.
4
December 22, 2021
Прочитала отзывы и удивилась негативу, хотя не обращалась уже полгода в эту организацию.Но до этого всегда вежливо отвечали на все вопросы, да, расценки большие, но, их же не персонал устанавливает., так же как и оформление документов, если положено именно так, они же не сами это придумывают.. Нам многократно помогали и котёл запустить, и техобслуживание проводили, причём за час до прихода, мастера ещё и отзваниваются, всегда терпеливо отвечают на любой вопрос. Вызывали и аварийку, на запах газа жаловались, приехали в теч. 15 минут, всё устранили, объяснили. Да, был один раз, когда диспетчер резко разговаривала (больше года назад), но это был ЕДИНСТВЕННЫЙ случай, всё равно отреагировали и прислали бригаду. Мне показалось, что, напротив, в этой организации многое меняется к лучшему. (есть с чем сравнивать: двадцать лет на обслуживании)
1
3
October 4, 2023
На сайте неправильно указано время работы офиса. Приехали за 200 км, а он по средам оказывается не работает. Спасибо за потерянное вреия и деньги.
4
December 24, 2023
Как все гос учреждения, документы потеряны, людей не хватает, в госулугах отметили работу выполнили)
3
January 17, 2022
Ужасная организация ,такое ощущение что только они работают. Чтобы заключить договор на техническое обслуживание нужно пройти семь кругов ада а именно:1-подать заявление на техническое обслуживание,2-подать заявку на проверку газового оборудования,3-отпроситься с работы чтобы дождаться аварийную бригаду, которая неизвестно приедет или нет в назначенный день и если оборудование исправно тогда Вам отдадут договор,4-снова отпроситься с работы чтобы заключить договор с Новатеком на поставку газа,если конечно ваш работодатель вас отпустит.Вообщем во всём мире технологии развиваются,а в Газ.коме города Копейса ничего не меняется.
8
April 16, 2023
Быстро и качественно обслужили, персоонал внимательный , все хорошо обяснили.
3
July 9, 2021
Хотела вызвать мастера, по телефону ответили, что надо прийти заключить договор, принести документы на газовое оборудование. Пришла, в 1 окошке девушка дала бланк заявления. (На улице меня ждала дочь с грудным ребёнком). Заполнила, подошла к 3 окошку. Заявление не приняли, т.к.нужен был еще документ ("зеленка"). Что мешало девушке в 1 окошке сначала проверить все документы, а уж потом совать бланк?!!! По телефону, кстати, я тоже с 3 раза дозвонилась. То не отвечают, то эта приемщица с обеда не пришла, хотя время обеда прошло. Что за отношение к клиентам?
4
1
August 25, 2023
Хорошие сотрудники, вежливые. Помогли решить вопрос.
3
November 30, 2021
Кое-как дозвонился,через аварийку.За подключением новой плиты затребовали:
явиться самому,принести договор,паспорт,и прочее,приготовить для этого 2000т.р.Ребята,а вы где берёте такие расценки? Открутить один шланг прикруть его к новой плите...Всё! Вот это сервис! Еще и побегай за ними и в очередях поразвлекайся..молодцы!!!
3
November 3, 2022
Вызываю аварийку, упала центральная труда, ответ - вернут на место в понедельник, только не уточнили понедельник какого месяца, а может года.
1
October 1, 2021
Специалисты газовой службы для проведения тех обслуживания газового оборудования мало того, что не приходят, хотя их ждешь весь день, так еще и письма присылают о непредоставлении доступа.
у руководства какие есть доказательства о непредоставлении доступа? не было мыслей, что сотрудники не выполняют своих обязанностей?
12
December 27, 2022
За подключение к газопроводу выставляют такие счета как будто золотыми трубами делают монтаж
3
February 23, 2024
Все решают операттвно
2
December 24, 2021
Ужасная организация! Для чего им нужны телефоны вообще не понятно.Дозвониться не реально.Сразу не могут решить не один вопрос.За что зарплату получают? БОЛЬШОЙ ВОПРОС?????
3
April 1, 2021
Целый день прождали с 9 до 17.00 газовщиков, по официальному письму, проверка газового оборудования. Так и не приехали. По телефону либо бросают трубку, либо говорят что ничего не знают!!
Зато неплохо в письме предупредили, что не пустим - отрежут от газа!!
Отличная работа!!!!!
8
March 30, 2023
Пришлось несколько раз ходить, сразу не говорят что надо
3
November 19, 2023
Очень долго ждать договор
3
September 30, 2021
Дозвониться не могу больше 2х недель, трубку не берут вообще!!! Звоню в приемную,переводят на др. специалиста, а тот на другого и тд. В итоге трубку просто скидывают!
5
October 27, 2022
Подключают к газу быстро и качественно рекомендую !
3
May 22, 2021
Даже не знают как котел включить. А ценник за первый пуск 3рубля🤪🤪🤪. А ещё ждёшь их на обслуживание а они не приезжают. Зато потом письмо шлют что дома никого не было........... болы
5
January 25, 2022
Обращалась. Все понравилось. Работники отзывчивые
1
2
October 10, 2021
Не советую данную компанию! 9 месяцев дурдома! Компании все равно кто и что! Им нужны только деньги.
5
December 28, 2022
Все нормально
2
May 27, 2020
Не однозначная контора, особо плохого сказать не чего, но и хорошего тоже.
3
October 2, 2020
Очереди неприветливый персонал.
4