В 2024 году всех пользователей газа обязали заключить договор с компанией, в договоре только один телефонный номер - номер диспетчера. Диспетчер принял заявку на замену счётчика, я прождала целый день, 3 раза перезванивала, чтобы узнать придёт ли мастер, ответ был "ждите". Около 18 часов позвонили, что никто не придет и мне надо позвонить завтра утром. А утром диспетчер дал мне номер мастера и сказал, что надо договариваться с ним. Зачем нужен такой диспетчер, который принимает заявку, целый день издевается над клиентом, а потом сообщает, что надо договариваться не с ним. Организация работы отвратительная, при этом цены на услуги не малые: только техобслуживание (приход специалиста на несколько минут) в разы превышает стоимость использованного за год газа.
Природный газ дешевле чем сжжиженый , но вот техобслуживание выходит дороже чем стоимость газа, у меня за год выходит 1700 р. А тех обслуживание вышло 2522р , и кстати нихрена не сделв выписал счет и оставил договор, Вопрос, и потом мастера вызвать в случае поломки какой нибудь нужно только за вызов заплатить около 500 руб , не считая работы, так вот и возникает вопрос Господа вы не охренели там? Пенсионеры деньги не печатают! И не нужно валить на Миллера, он получает деньги за газ, а обслуживание проводите вы - господа работники карелии.
2 дня котел выдал ошибку , все перезагрузила но не безуспешно, позвонила в в газовую организацию ,меня перенаправили к специалисту. Прождала их целый день до вечера ,но не кто так и не приехал. Со мной такое впервые. Всегда быстро приезжали и исправляли ошибки, а сейчас что произошло. Такие деньги платим каждый год за оборудование.
Отличная организация: обращалась за помощью в решении рабочих вопросов, помогли быстро, предоставили необходимую информацию в кротчайшие сроки, осталась очень довольна отзывчивостью и добродушием!
29.09.22. Пришёл узнать про заключение договора на до газификацию, но так и не попал, при входе сидели два деда вахтера и спорли как настроить телевизор, я поздоровался но они не обратили ни какого внимания и продолжили спорить пришлось ещё раз поздороваться и спросить к кому нужно обратиться с моим вопросом на что один и них что-то сострил и тыкнул пальцем куда-то в угол там смотрите типа, там на А-4 бумажке было написано оказывается это теперь делается в другом месте хотя об этом не где не сказано.
Чтобы зайти при входе скажи зачем и почему ?! О техническом отделе только отрицательное мнение,а так же о других отделах куда я обращалась.Все специалисты с которыми я общалась о себе "Высокого" мнения, Всем кто хочет подключить к частному сектору газ прошу набраться сил и выносливости,чтобы все терпеть от этих чиновников (не буду пока называть их фамилии).