заявка была принята на вызов мастера установить шланг 2 м-3 м от силы, пришел мастер установил шланг 4 м ответил на складе не было 3 м шланга , Прошу заменить в ближайшее время размер который нужен был, т.к моей вины нет, по вашей вине , вынуждена буду обратиться куда положено,
Телефоны не работают. 8800 - не в сети, по городскому - только автоответчик, без дальнейшей переадресации, просто невозможно дозвониться. Сайт сделан на коленке, ни чатов с оператором, ни электронной приемной, ни форм обратной связи. Такое ощущение, что их работу никто не контролирует.
Была проверка газа пгт.Малышева, все прошло отлично, только приехали, спросила газовиков куда сначала пойдут, девушка сказала пойдемте к Вам, быстро все проверили, и я уехала на работу.
Плохая организация, не исполняют сроки указанные в договоре, заключал ещё летом 2021 года, срок исполнения указан 8 месяцев, через 2,5 месяца уже будет год как условия исполнения договора истёк, газ так и не дали. Дополню свой отзыв: в итоге газ запустили только 20 фефраля 2023 года вместо апреля 2022 года, вот так и работают
Звонишь с мобильного, ни разу не одна душа не взяла телефон. Приезжаешь к ним, звонишь непосредственно по внутреннему номеру так же не берут трубку.
Приезжала узнать когда будут готовы документы по точке доступа газа. Работы начали вести, а документы не прислали.
Как понятно из рассказанного выше, ничего не выяснилось. Никто просто не взял трубку. Не работают.
Пришло представитель. Увидел, что у него в бумаге значится одно название газовой плиты а стоит другая, предложил оплатить регистрацию наличными 800₽. Я предложил оплатить по квитанции та как по ЦТВ говорят платить наличными здесь и сейчас нельзя, повсюду машенники. Тогда Михайлов С.В. начал откручивать трубу и ставить заглушку. Предложил позвонить типо мастеру, с каторым они возможно в сговоре и вдоле. Я ему сказал, что ухаживаю за больной Мамой после химии терапии лежачая. Что меня вывела из себя, когда было сказано,"Мне всё ровно". Только когда дозвонился до Березовского отделения, девушка остановила Михайлова С.В. уже вдверях.И он стал подключать обратно. А мне было предложено ехать в Березовск что бы оплатить 800₽.Что я и сделал, хотя наш поселок находится в 16 км от Березовска, все для людей.
6
Михаил Мишин
Level 17 Local Expert
August 19
Нарушают сроки по договорам, навязывают ненужные услуги, только ФАС помогла решить ситуацию
Пгт.Малышева, сегодня проверка газового оборудования с 9 до 16 часов 4 подъезда. Неужели нельзя распределить время для подъездов, сидим дома целый день. Когда начнёте работать нормально для людей, да ещё за наши деньги. Неужели нет человека который бы думал о людях. Совсем не нравится ваша работа. Позор руководителю в подборе работников.
ТУ и договор на технологическое присоединение выдают не через 15 дней , а в лучшем случае 2-3 месяца с датой из прошлого.И то после обращения в антимонопольную службу.Сроки договора просрочены уже на 4 месяца.
Передав,показания счетчика по эл.почте ,узнаешь,что они не приходят изГазпром газраспределения Екатеринбург в Газекс г Заречный( так обьясняют в Газексе), а потом едешь разбираешься и оплачиваешь за 2 месяца., плохо.