Пришлось воспользоваться услугами этой органищации. Есть электронная очередь, пришлось ждать, но немного., обслуживание хорошее, персонал вежливый, объясняет, помогает. Минус то, что негде оставить автомобиль, посетителей немного, а парковка вся занята. Это плохо.
Газовики при ежегодной проверке не смазывают краны на плите и стояке и это из года в год. Просто удивительно ,что еще нет утечек газа. Наверно нам повезло с плитой.
Простояла в очереди по номерку 1ч50м, договор подписали за 6 мин. Вызывают не подряд как берёшь номер, а рандомно ( такое сложилось впечатление).
1
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Обслуживание проходит стандартно, чётко, без задержки. Персонал всегда готов и может разъяснить любые вопросы на месте. Имеется парковка, свободный заезд. Рекомендую.
Подключал газ, пришлось объездить не мало инстанций, удивило что у такой богатой компании, есть полузаброшенные офисы, но не суть, при подключении перерыли дорогу, по весне дорога провалилась, оставил заявку на благоустройство, ответ в течении 2х рабочих дней. Прошел месяц, тишина, периодический звоню, оставляю заявки, результата 0. Очень печально, что альтернатив у нас нет, так что рекомендуй не рекомендуй, все равно все окажемся там. Ну, а я надеюсь, что однажды, хоть когда-нибудь, на смену таким ..., придут компании с нормальным сервисом.
Позорная организация, выбивают долги за счет немощных стариков, отключая квартиры без газа по вине неплательщика. Страдает не виновник , а старики и дети.Позор.
Подали заявку на до газификацию в августе, сказали, что через месяц придёт договор со сроками подключения на дачном участке, но ни письма, ни договора, писала им на почту, тоже нет ответа. Хотя при приёме докун девушка очень помогла с оформлением
Очень много народу. В окне 2 принимала девушка, которая невнятно разговаривает, толком ни чего не объясняла, приходилось переспрашивать по несколько раз, из за этого время приема увеличилось в несколько раз. По окончанию приема документов и заполнении заявлений, не дали ни какой расписки о получении документов. Просто сказали в течении 10 дней звоните.
Вроде гос учреждение, необходимые специалисты, но не дают консультации, даже при платном заказе у них же проекта для подключения газа. То есть я должна сама где то изучить все требования, допуски, разрешения и и.д. и заполнять заявление для проекта где должна указать, то чего знают они , а не мы подключаемые к газу
Самая богатая компания, а сервис и качество работы ужасное. Утечка газа в сварном шве, который делал работник Газпром газораспределение, на себя ответственность брать не хотят теперь обвиняют меня. Работники разговаривают отвратительно, диспетчера смеются издевательски и ни кто не предлагает решение проблемы. Обещают перезвонить, пропадают и так уже 5 человек и ни кто ни чего не знает....
Пытаась вызвать мастера из-за проблем с плитой. Просто. ***, дозвониться - нереально!!!! Отвечает этот гребаный робот, а до оператора черта с два - не доберешься!!! Задолбали!
7
Show business's response
С
Сергей Стерхов
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
К чему новые сложности по передаче показаний счетчика ?зачем вам адрес моеей электронной почты?
Принимают по талончикам. Персонал вежливый. Время ожидание не долгое. Оценку снизила, за то что не понятно многим какой талон выбрать, непонятно многим, либо нужно упростить название, либо поставить консультанта, например как в сбербанке
Невозможно записаться по телефону на прием к специалиту😱, прошлый век... Приедь, возьми талончик в терминале... Причем никто нормально из специвлистов, кроме охранника НЕ ЖЕЛАЕТ помочь!!! Потому что определить самому, куда именно нужно вщятт талончик
Была сегодня 18.08.21г. В среду работают до 20.00. Никакой очереди. Очень приятная Айгуль Рашидовна все доступно обьяснила. Спасибо. Для нашего удобства продлен рабочий день в среду до 20.00. Не понимаю почему столько негатива в отзывах.
Они к советам и не прислушиваются. Работу согласно проектной документации не доделывают, хотя деньги сдирают большие. Часть работы оставляют заказчику. Работают, как при СССР, когда был большой дифицит. Частники работают быстро, качественно, с красивыми современными материалами, и дешевле на 15000 тысяч. ( это мы уже увидели у соседа, газификацию ему производила частная компания) . Всем советую частную компанию.
Люди приходят, берут номерки, не дожидаясь уходят. Операторы вызывают, к ним НИКТО не подходит по данному номеру, они сидят делают вид, что работают, с пустыми окнами. Пытаешься подойти в окно, говорят, ожидайте, когда вас вызовут. Чтобы только отдать подписанный договор, ждала 45 минут. Безобразие.
Поразила стоимость работы - переварить место крепления крана на трубе подачи газа 4700,00.
Фиг с ней с эстетикой, пусть торчит шланг на кривой трубе по середине стены. Так построили.
заключал договор на подключение газа на своем участке. заранее зарегистрировался у них на официальном сайте, направил заявку. к ним приезжал только подписать договор и оплатить. прием по номеркам.
Не понятная система электронной очереди, часть окон всегда закрыта хотя оператор на месте. На стенде информации в файлах много ошибок- кто им их печатает не понятно))
Пришел вызвать мастера на подключение плиты, прождал полчаса. Записали на подключение через две недели, а до этого ходи всей семьей в столовую. Работы на полчаса. Как не могли работать, так и не научились.
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2021
Это просто слов нет как КАК зачем брать оборудование под свой учёт если сама организация плюёт на это.Обслуживали частники было всё нормально приезжали сразу,а эти запись на две недели и что делать.
Если вы хотите потерять в очереди все - время , Здоровье , хорошее настроение , то смело идите сюда !!! Ваше долгое ожидание удивит даже вас ! Здесь вы пройдёте все три стадии : отрицание , принятие и смирение . Очередь настолько огромная, а специалисты настолько тупые и медленные , что вы даже сами удивитесь !
Все девушки непринуждённо гуляют по коридорам , пьют чай и мило общаются с охраной , но только не работают !!! Ожидание час , два это для них нормально . Они же не ценят своё время , работая в самой убогой организации , так зачем ценить ваше?
Худшей компании вы не найдёте , всем терпения ! Это
23
2
Юрий
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Нет администратора в зале, похоже денег пожалели" эффективные менеджеры"