Gazprom gazoraspredelenie
164 reviews
December 15, 2023
Очереди большие, за день не успеешь , поменять счетчик газовый мастера месяц ждать надо
2
August 15, 2021
Персонал вежливый, а вот с услугами проблемы: закончился срок поверки счетчика, так с мая присылают бешенные счета по нормативам, причем 200 рублей плита и 1500 отопление в сорокоградусную жару! Причем сообщают, что причин по исключерию отопления нет. Как так можно?
Далее, подал заявление на замену счетчика и купил счетчик. Дополнительно настойчиво предложили купить прокладки. Купил. Мастер пришел спустя 2 недели, и то чуть не забыл про меня. Провёл ТО, которое также дополнительно оформили. Посмотрел и почистил все, но вместе с тем намусорил и за собой не убрал. Ладно, пошли менять счетчик, а он не откручивается. Пришлось ещё свою табуретку принести, которая также была испачкана. После двух часов попытки открутить не увенчались успехом. Мне мастер сказал, что нужно ехать писать очередное заявление и вызывать сварщиков.
Ладно, на следующий день поехал, написал заявление и доплатил за приезд сварщиков. Причем при покупке адаптеров мне опять продали прокладки, так как без прокладок они не продают. Зачем тогда заставляют при покупке счетчика из покупать?
Жду теперь сварщиков, прошло уже 2 недели. Возможно придётся очередной раз ехать и вызывать инспектора для опечатывания счетчика, обещали конечно сразу поменять и опечатать, но я уже сомневаюсь. Клиентоорентированности у вас никакой. Монополисты, вот и пользуются этим.
13
December 24, 2023
Был в отделе по работе с юр. лицами. Молодцы, всё чётко
February 27, 2024
Очень плохое качество обслуживания, постоянно очереди.
2
1
February 16, 2022
Столкнулся с данной организацией остались крайне негативные эмоции. Могут потерять документы , это проще простого, теряли два раза, ничего не могут пояснить, проконсультировать. Сметчики это отдельная история, мало того что они накручивают смету, так они все находились на больничном. Полный хаос. Только можно было отметить отдел лаборатории, все сделали оперативно быстро.
7
May 19, 2024
Большая очередь, долго приходится ждать.
1
February 23, 2024
Как обычно бешенные очереди,хоть утром,хоть перед закрытием
January 24, 2024
Окошек много, работают всего три окна, был талон 274,бардак!
October 6, 2020
Всем привет, на первый взгляд весьма приятное место , есть банкомат -один на весь город газпром, рядом банкомат сбербанк ! Удобно, внутри помещения комфортно , есть на чем сидеть ждать очереди , стоит куллер с водой !
6
4
June 8, 2022
С марта, а уже июнь,, идёт "процесс" - снять счётчик , проверить, установить и дождаться перерасчёта.каждый"процесс" исполняется в течении 30 рабочих дней и ещё заплати и жди. А пока ждёшь плати как зимой. Молодцы, все в законе.
9
January 31, 2022
Отдел Газпромом покажи распределению работы с населением нормально обычная в орган время работы часы отдыха прием клиента ведут согласно регламенту запись тоже присутствует электронная поэтому можно записаться ей пойти на прием решить вопросы по газоснабжению и не только оплаты а я формление Документов общем каждому свое
2
7
November 24, 2023
Очень хорошие специалисты вежливые
2
March 13, 2024
Половина окон не работает при любой очереди
3
1
July 15, 2021
В офисе чисто и светло , сотрудники доброжелательны и обслуживают быстро . Благодаря этой компании у нас в домах тепло и уютно .
5
July 21, 2022
ГОРГАЗОВЦЫ начисляют несуществующие долги. Находясь на рабочем месте, повышают голос, говорят грубо. Проблемы не решают, выгоняют абонентов. Сверку по платежам делать не хотят. Хамят и ставят из себя принцессу Диану.
12
May 25, 2024
Одни минусы,больше нет слов......
January 16, 2024
Операторов мало , в очереди сидишь 30-40 минут.
3
1
January 27, 2022
Позвонил в 8:04 был первый в очереди, прождал 8 мин на линии, это ладно понимаю.
Ответили, попросил вызвать мастера по ремонту котлов, сказали что мастер будет в течении дня или завтра так как у них заявки еще с прошлых дней не отработаны.
Так еще эта услуга мастера платная и цену называет сам мастер!
5
June 12, 2023
Бесполезная контора, каждый месяц передаю показания, но им все равно. Начисляют суммы с потолка.
3
January 25, 2022
Огромное спасибо сотрудникам договорного отдела. В период, когда многие болеют и клиенты и сами работники Газпрома, две сотрудницы обслуживают юр.лиц всей Республики по заключению договоров.
1
5
August 26, 2021
Специалист Эрднеева Джиргала очень профессионально всё объяснила спокойно ,чётко .Таких бы побольше специалистов своего дела!
1
2
August 24, 2023
Длинные очереди, половина окон не работает, персонал вежливый
3
February 7, 2022
персонал очень вежливые и корректны, самое главное грамотно все обьясняют, спасибо.
1
6
February 13, 2024
Обслуживают только 4 окошка, из 11
2
1
June 14, 2022
Многомиллиардной компании нужен месяц ,чтобы закрутить 2 гайки после поверки счётчика! МЕСЯЦ! О выдуманных долгах я вообще молчу… Позорная контора, по крайней мере у нас в Калмыкии.
11
December 29, 2023
Прям такие занятые, что трубку не берут.
1
January 17, 2024
Толпа людей очередь долго ждать.
2
1
November 17, 2021
К обслуживанию претензий нет, есть претензия к банкомату который уже пол года не работает. По карте Газпром в сберовском много не дают, а потом ещё и блокируют. Нехорошо получается.
4
October 11, 2021
Не советую, покупать что либо рядом с Газпромом в магазине.
Сказали купить новый счётчик, но не пояснили с какими стрелками-направлениями,купив его в их магазине,поменять потом не могла,возврату и обмену не подлежит.
4
June 3, 2022
Ужасное заведение( разные сотрудники консультируют совершенно по-разному по одному и тому же вопросу. Очень долгое решение вопросов.
7
1
September 7, 2023
Вечная очередь. Куча окон работает половина
4
September 22, 2021
Какой там бардак,перерасчёт не делают за выписавшего человека,суммы не сажают нормально.Каждый месяц оплачиваем и все время должники,каждый месяц ходили и показывали что оплатили,что б посадили сумму оплаченную.
7
1
June 8, 2020
Снимают трубку с телефона и по этой причине не возможно дозвониться!
Зачем напрягаться и кого-то там обслуживать!
Работает только абонентскмй отдел на прием денег. Больше их ничего не интересует, естественно!
Безобразно длинные очереди, чтобы задать один-два вопроса приемщику денег это откровенное хамство!
Сделали робот для приёма показаний. Пожилые люди не могут вносить данные, т.к. для них это сложно!
Если в других службах при подходе окончания сроков проверок службы сами напоминают, то Горгаз молодцы. Срок поверки 10 лет! Что может произойти за этот срок с недвижимостью, бумагами и хозяевами, в конце концов?
Если просрочил 2-3 дня начисляют за весь месяц космическую сумму по каким-то мифическим средним показаниям! При этом учитывая всю квадратуру, а не реально отапливаемых помещений. Закон соблюдается в свою сторону у этой недослужбы. Ощущение, что не она для нас существует, а мы для неё.
Совсем зажрались!
Распоряжаются газом, который принадлежит всем как своим и ещё так нахально заставляют ждать, но когда касается денег, то они первые!
Когда это безобразие прекратиться?
26
December 12, 2021
Из плюсов, наверное удобный подъезд на авто))
А всё остальное сплошные минусы (очереди, отсутствие ответственных, цены и т.д.)
2
1
January 2, 2023
Стало лучше, всё без очереди, по талону. Время ожидания сократилось.
1
5
April 15, 2023
Отвечают на все вопросы грубо.Для чего сидят там
4
August 21, 2023
Отличное обслуживание)))
October 6, 2021
Приложение "мой газ" работало хорошо, но в сентябре не открылось, требует новый пароль и показывает ошибку 405,что делать? Куда обратится?
June 2, 2021
Пенсионерку 74 лет разводят на газовый счётчик стоимостью в 30 тысяч рублей, при этом пенсия у бабули 17 тысяч рублей со всеми надбавками. Ничего святого. На уме одни лишь деньги!!!
4
July 20, 2020
Чтобы вызвать контроллера нужно отстоять и написать заявление у них в офисе. Почему это нельзя сделать по звонку? 21 век. И на этом история не закончится, нужно потом сверить эти показания и для этого (шок контент) нужно ещё раз прийти в Газпром. Если не пройти все эти круги ада, тебе так и будут присылать нереальные долги пени по ним, и все это в условиях пандемии, когда и так ДЕНЕГ НЕТ, просто нет слов.
18
May 17, 2021
Трубку вообще не берут ваша вы первые в очереди на ответ оператора можно слушать бесконечно за наш Счёт, а потом просто скидывают звонок и ВСЁ!!!МОЛОДЦЫ ХОРОШО РАБОТАЮТ!!!ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ !!!
17
October 6, 2023
С парковкой беда
3
November 2, 2023
Очереди постоянно
3
August 5, 2023
Самое худшее предприятие
3
October 12, 2020
Провожу газ в с. Троицкого, с февраля месяца до сих пор не могут подготовить документы, то не подписано то ещё куча причин, вопрос чем там занимаются? Почему новый начальник не может урегулировать всё, ему трудно подписать документы что ли?! Надо жаловаться Путину сил ждать уже нет, зима на носу трое маленьких детей.
14
1
October 21, 2020
Отвратительное общение сотрудников. Никакой дисциплины. Никакой вежливости. Качество обслуживания повышайте и это касается не только данного предприятия, а всю Республику.
Трубку поднимают, потом сбрасывают, не ценят время клиентов.
13
November 11, 2021
Отключили газ по всей ул. Каляева во время отопительного сезона в рабочее время, при этом не предупредив заранее.
2
May 16, 2023
Быстрое обслуживание
2
4
May 3, 2023
Мир меняется к лучшему. А Калмгаз как всегда на дне. Дозвониться до них нереально.
9
January 26, 2023
Все хорошо ,спасибо
4