В декабре вызвала сотрудника для ТО, с трудом дозвонилась до диспетчера. Она записала через несколько дней, но никто так и не пришел. В январе опять вызвала, во время звонка специалист, который должен был прийти, был рядом с диспетчером, сказал, что не успел. Сообщил, что сам перезвонит и обговорим время прихода. Уже апрель, но так и жду его звонка. Видимо, где-то провалился. Теперь дозвониться до диспетчера невозможно, то занято, то трубку не берут. Сплошная безответственность.
Даже одной звезды мало. В начале октября пришло объявление что в будут проводить техническое обслуживание оборудования (многоквартирный дом). По указанному телефону 2232989 не дозвонится. Отправил письмо по эл. почте с просьбой прийти в такие то числа вечером. Письмо прочитали (пришел отчет), но никто не пришел. 28.11.2023 прислали смс, что 07.12 придут проводить техническое обслуживание. Неделю пробовал дозвониться по указанному телефону - занято постоянно. 07.12 прождали весь день - никто не пришел. Любят писать на квитанциях что ТО не проведено, но сами ничего для этого не делают.
Это ужас. Звоним, что бы поменять оборудование в доме. Ни разу трубки не брали. Ходили- заявку оставили. Нет никого. Не идут!!!!!! С такими работниками и врагов стране не надо.
13 июня 2023 г. оставили заявку на переподключение газовой плиты. Оператор сказал, что через день, два приедут и сделают. Через день я позвонила для уточнения по времени, они сказали звоните в Нефтекамск и там всё узнаете. Позвонила в Нефтекамск, сказали что Уфа не передала заявку. Они приняли заявку и на следующей день газовщики приехали. Сегодня 21 июня звонят с Уфы и говорят что придут на замену. Я сказала, что уже заменили. В итоге разговора оператор сказала, что была в отпуске. Интересно , сколько у них там операторов? Вот это оперативность.
в январе меняли газовый счетчик , приходил мастер с газовой компании ( счетчик был куплен мною в магазине в комплекте . это нижняя часть которая крепится к трубе , верхняя часть сам счетчик и две паронитовые прокладки ) мастер поменял верхнюю часть счетчика и за его работу я заплатил 1300 рублей . после его ухода я не досчитался двух паронитовых прокладок ( вообщем спер ) звоню диспетчеру а она вместо того что бы решить этот вопрос с мастером ( пусть вернет прокладки ) посылает меня ......... Руководство прошу вас разобраться и с диспетчером и мастером установщиком . адрес по воровству большая гражданская 47
В этом здании располагается проектно-сметный отдел филиала ПАО Газпром (3 этаж офис 309, 311) выполняющий проектные работы на газовые сети, узлы учета газа, а так же расчеты потребности в тепле и топливе и гидравлические расчеты. Отделом так же выполняются геодезические работы. Все работы выполняются во время и качественно.
В данной организации оперативно пешают проблемы, на вопросы отвечают четко. Сразу видно работа хорошо организована. Специалисты молодые, обратились по вопросу подклбчения плиты, сразу приняли заявку.
Утром 13.07.22 ваши работники отключили газ, сославшись на аварийные работы в подъезде дома. Провели ревизию кранов за пару часов и с 13.00 работы свернули, тусовались возле своих машин, стоящих во дворе, до 6 вечера и скрылись в неизвестном направлении. Оставили без газа и горячей воды соответственно, т.к. колонки на горячюю воду без газа не греют. В 11.00 14.07.22 работы возобновили.
20 сентября в 17.50 позвонила в аварийную газовую службу. Прошло три часа, никто не приехал. Позвонила повторно, дозвонилась не с первого раза. Ответили, что все на выезде, пока выехать возможности нет, ждите. Сколько ждать? Полное безразличие.
На свою стоянку не пускают хотя приехал им услуги предоставить наверно они считают себя всевышними. Рядом снег не чистят припарковпться сложно
На стоянку не пускают Организация в мнении охраны. Начальник охраны видимо крутой чувак (апас родственник бывших) с
ним ни кто ни хочет связываться снег не чистят