Gazprom gazoraspredelenie
50 reviews
December 29, 2023
Приятный, вежливый персонал. Но служба технического обслуживания газового оборудования оставляет желать лучшего. Сломался газовый котел-оставил заявку на диагностику и ремонт (был подписан с ними договор на обслуживание). Приехала бригада, быстро нашла проблему, но ни починить ни заменить сломанную деталь не смогли, сказали не умеем такое чинить и нет запчастей для замены. Спрашивается как они могут заключать договора на обслуживание газового оборудования, если это самое оборудование обслуживать не могут? А деньги за договор берут приличные. Пытался у них найти специалиста, который смог бы заменить котел на новый, но и такого тоже не нашел. Оббивал пороги данного предприятия 3 дня.
2
October 29
Наконец появились нормальные слесаря, благодоря присоеденению климат контроля, еденственное со стороны начальника лучше относится к хорошим мастерам. Горицы 29октября.
May 30
Кимры. Большое спасибо девушкам, отвечающим по указанному телефону организации, любезно выслушали мой вопрос-проблему, сразу же пригласили к трубке Главного инженера Антипина Артема Сергеевича, который быстро и профессионально ответил на мои вопросы, касающиеся требований к установке газового котла в теплогенераторной на основании имеющегося проекта. Ребята - молодцы! Владимир, деревня Богунино.
November 6, 2023
Сталкиваюсь уже не первый раз и в очередной раз разочарование. Пришли делать обслуживание. Меня не было дома. Пришло сообщение что придут такого-то числа. Дозванивалась три дня,еле еле дозвонилась. Объяснила что буду на работе и не смогу обеспечить доступ сотрудников. Договорились на следующий день. Прождала до 16 часов,на минутку после суточной работы не ложилась и ждала,так и не пришли. Пришли примерно в 16:30. Была дома дочь,позвонила мне. Договорились на следующий день после двух. Опять сидела ждала до 18 часов. Извините, уехала. Не знаю в итоге приезжали или нет. Через несколько дней вижу липовую бумажку,аля исковое заявление. С какой стати интересно??? Всегда записывали номер телефона т я всегда доступна. Могли позвонить и договориться или хотя бы предупредить. Ладно. Договорились еще на один визит. Браво! Приехали,я дома,карты сошлись,но.... ладно,я чама разрешила пройти в обуви. Но,досвидания я не услышала. Общались по хамски,на "ты". Что за панибратство? То что я молодая это не означает что нужно тыкать. Разберитесь в своих кадрах,порядках. Отвратительное отношение к людям которые пользуются вашими услугами.
7
April 16
Профессиональное обслуживание. Квалифицированный и вежливый персонал.
Все рассказали и помогли.
Спасибо большое.
April 19
Очень сильно мне помогли в довольно сложной ситуации с отключением газа. Сотрудники и, особенно, руководство работают не для галочки, а реально ищут способы решения проблем и делают всё профессионально. Я удивлён и очень впечатлён!
1
February 1
Была на днях в Газпроме, подавала заявку на подключение газа. Девушки в колцентре очень вежливые и внимательные. Помогли с оформлением документов и все понятно мне разъяснил. Очень им благодарна и признательна.
1
November 17, 2023
В компании пора провести прокурорскую проверку, прислали липовое предсудебное на штраф 6000 рублей, и что самое интересное договор подписанный не моей подписью на мое имя!!! Руководителя нужно незамедлительно уволить, полное служебное не соответствие!!! Высшее руководство, у Вас что со зрением? Вы кого на работу нанимаете???
4
October 11, 2023
Обратились по поводу заполнения заявления на подключение. Все обьяснили. Все доброжелательные.
Дополню отзыв. Первоначальное впечатление обманчиво. Динамят на каждом этапе процесса! Все сроки подключения прошли - но им на это наплевать. Дозвонился до директора. Тому на всё вааще с высокой колокольни. Будем писать жалобу. Хотя на них бесполезно.
2
February 2
Недавно приходил подавать заявление в вашу организацию,по замене газового счётчика.Что могу сказать,всё чётко и любезно объяснили.В наше время это редко,где встретишь такое отношение.
March 11, 2023
Пришла повестка на замену или поверку газового счётчика. Обратилась сюда. Очереди нет вообще, приняли сразу. Составили заявку и отправили домой сказали позвонят. Позвонили на следующий день пригласили для оплаты сметы. Дёшево!!! Установка 1500 р -это приехали, сняли старый и поставили новый. , а счётчик 6000р. Смету тоже оплатила быстро, не заняло моё посещение и 15 мин что первый что второй раз. Зашла к ребятам устаноащикам здесь же, они написали какой счётчик взять. Здесь же в магазине большой выбор счётчиков но моего не оказалось , зашла опять к ребятам, они дали два адреса в городе где я могу приобрести подходящий счётчик. Я очень довольна работой организации.
2
December 23, 2023
Это просто кошмар , по тем же отзывам про 6000 тыс пришло какое то извещение , мол передаем дело в суд , якобы бы я не допустила техника к оборудованию , и мне было несколько раз послойно уведомления , только почему то я не получила не одного ,
2
November 6
Очень хороший магазин и знающие своё дело работники👍
July 29
Быстро и оперативно решили маленький вопрос.
June 14, 2023
Ужас дозвонится до вас как до кремля . Вы хотите взыскать штраф 6тысяч рублей за то что "не обеспечивают вам доступ в квартиру для обслуживания " Вы могли бы по человечески созвонится с человеком и назначить день и время для обслуживания мы же не в каменном веке живем что бы письма писать . И представляете у людей тоже есть работа и в те дни когда вы шлете письма что придет техник ваш . Не всегда человек может оказаться на месте
16
1
September 10, 2023
Хороший магазин, очень приветливый продавец. Не плохой выбор газовых плит и оборудования. Практически всё в наличии.
2
May 26
Приятные, приветливые сотрудники. Все подробно разъяснили.
July 24, 2023
Отлично
Нет очередей
Все объяснили , документы приняли я
Чистый уютный офис, есть кулер с водой , парковка для машин
2
February 26
Замечательная организация.Все сотрудники вежливые и отзывчивые люди.
1
January 21
Хороший магазин, всё есть, особенно запчасти, трудно где-то ещё найти, так держать
December 6, 2021
32914-сидят двое в кабинете и тупо не берут трубку. Звук телефона на минималке. Сам свидетель сему явлению когда заходил написать заявление.
Начал звонить на этот номер с 9 утра. Конечно же никто не взял трубку! Обзвонил все указанные номера. По одному из них дали номер секретаря, которая находится в соседнем кабинете. Она не поленилась пойти и сказать, чтобы эти господа подняли трубку. И все равно они не ответили на звонок. Тогда, она попросила узнать на какой номер я им звоню и начала лично стоять там и ждать моего звонка. О чудо! Трубку подняли на том конце!!! Что-либо внятно о приходе мастера сказать не могут. Типо, ждите до 15. Вы смс можете прислать с приблизительным временем прихода, а не весь рабочий день??? Ведь за 5 минут своей работы вы берете не одну тысячу рублей...
15
August 24, 2023
Самая подлая организаци!!!Никакого уважения к правам человека!!! Национальное достояние?? Чё правда??? И это чистейшая правда
1
December 25, 2023
Такая ситуация с техобслуживанием ,не какие уведомления не приходили ,а вот исковое заявление даже 2,
October 26, 2023
Решил все вопросы. Персонал вежливый. Изменения в лучшую сторону.
June 7
Всё отлично.
July 23, 2022
Безобразие. Не дозвониться не по какому телефону. Узнать ничего не возможно. Пришлось ехать на автобусе, что бы выяснить вопрос. Который можно решить по телефону. Горгаз-это другая страна. Буду звонить в Тверь , чтобы выяснить ситуацию работы горгаза.
9
June 9, 2022
Работает только отдел по расчёту с населением. И то злые и неадекватные тётки на телефонах. Даже пытаются угрожать, что отключи газ за неуплату. В городе целых три организации - одни деньги собирают, другие счётчики проверяют, а третьи просто монтажники. Народу наплодили, а работать не хотят.
8
November 19, 2021
Добрый день всем ! .Подала заявку на подключение газа к частному дому по Постановлению Правительства № 1547 о догазофикации и Оксана ,что принимала у меня все документы ,проверила и подсказала ,где что дополнить Считаю .что обслуживание было хорошим .Никаких грубостей и придирок не было .Так хочется ,чтобы сделали быстрее ,ибо дом уже 2 года не отапливается деревянный ,всего то 64 м.кв и в 100м от участка .где проложен газ! Накопила уже деньги на установку полностью газового оборудования. Только бы ускорили все!!! Всем удачи и здоровья
5
1
June 29, 2023
Вопрос решили быстро профессионально. Спасибо сотрудникам
3
December 23, 2022
Игнорируются аварийные вызовы! Лишь спустя два часа отправил диспетчер отправил мастера!! Халатность в работе с населением!!!
5
December 15, 2022
Для согласования по техническому обслуживанию не можем дозвониться 2- ой день ! Что за безобразие у вас происходит
7
November 26, 2023
Учреждение хорошее оформление не долго.
November 6, 2021
На удивление всё понравилось, быстро приняли заявление, подсказали, помогли, прекрасное обслуживание!
4
2
November 12, 2023
Очень приятный персонал
2
August 2, 2022
Переоформляла документы на новый владелец. Сотрудники сделали все быстро, были достаточно любезны и компетентены.
2
July 20, 2020
Работают, как хотят. Звонил в 9-30 утра в магазин по замене баллона. Да, приезжайте, мы работаем. Приехал в 13-30. магазин закрыт, висит объявление "закрыт по техническим причинам". Охранник подтвердил, что до обеда работали.
Дополняю. Поменял 50л баллон только в июле)) (с апреля). Отзывчивая продавец объяснила, что работать, в нормальном режиме начали только с середины июля. Все по правилам, заезд к месту хранения, обмен, чек. Спасибо!
4
1
August 3, 2021
Дозвониться невозможно. Единственно до кого можно дозвониться, это отдел по расчету с населением. Конечно, ведь это самое главное.
Прислали СМС с назначением числа обслуживания газа в квартире. Но в это число я улетаю.... Хотел изменить время или сообщить, что меня не будет, телефон никто не берёт!
9
May 10, 2022
Очень доброжелательные сотрудники!!!
1
4
February 11, 2022
Хорошо работают. Утром обратился,днём,уже приехали.
1
4
July 29, 2021
Все супер, работа отдела ПТО на высоте!
3
5
November 24, 2021
Даже на фото банкомат закрыт((((
7
February 7, 2022
Ну там профессионалы!
4
2
April 11, 2021
Дурдом,везде бюрократия,посылают из кабинета в кабинет
5
November 17, 2019
Телефон горячей линии молчит, обслуживание никакое, ждут денежку, пусть ждут монополисты типа
8
September 23, 2020
проблем не возникло, работают так же как и все
4
1
July 6, 2022
Хороший персонал
1
3
April 18, 2021
Сборище воров!
7
June 28, 2020
Всё быстро сделали
1
5
June 21, 2020
Нормально работают.
2
5
January 30, 2020
Все хорошо
2
5