Звонила 2.09.24 оставить заявку на тех обслуживание на 36622. С 8.30 до 9ч никто трубку просто не брал Дозвонилась в 9.30, оператор хам. На вопрос в какой день смогут прийти ответ а грубой форме «ну не сегодня и не завтра». Не только вы работаете, бесконечно вас ждать тоже времени нет.
Если сотрудники не умеют общаться введите роботизированную систему и автоматическую запись через сайт/лк. Плюс там сразу можно добавить алгоритмы на оптимизацию нагрузки на мастеров и тд. У вас гигантская компания, до сих пор обслуживание на низком уровне
Не дозвониться. Если дозвонишься оператор недовольная бестолочь. Не говорят конкретного времени прихода рабочих, в итоге сидишь целый день и ждёшь их, а они ещё и не приходят.
Сложно дозвониться, один номер безвозможности расширения, в результате только три звездочки, медленое обслуживание, клиентов не должно волновать проблемы организации, сроки выполнения необходимо пересмотреть.