Ну что сказать?! Возврат в недобрые совковые времена с убогими обшарпанными конторами и длинными очередями в душных коридорах. По факту: приехал из Калуги за час до начала приема,был уже 16-й в очереди. Прием ведёт одна женщина. В среднем 10-15 минут на человека. Результат - больше 3 часов на ногах в коридоре и , о чудо, успел пройти до обеда, чтобы сдать документы и написать заявление на поставку газа и обслуживание оборудования. Но и это ,к сожалению, не все! Через десять дней, когда будет готов соответствующий договор, нужно будет вновь испытать все то же самое , чтобы его забрать и отвезти в следующую контору. Короче, тем кто ностальгирует по старым добрым временам - РЕКОМЕНДУЮ! 🙃. P.S. : К сотрудникам претензий нет, работают как могут!
Квалифицированный коллектив. Работают оперативно, грамотно, всё спокойно объясняют и помогают в оформлении необходимых документов. Обидно за сотрудников и нас клиентов Газпрома, что эта организация находится в таком помещении, что просто ужас. Ремонта не было лет 30, мебель так вообще вся развалилась. Неужели у
Единица и то большая оценка. Ни чего найти не возможно , информации нет , спросить не у кого . График работы ПТО уникальный , в очереди можно просидеть пол дня и не получить нужной информации. Здание напоминает послевоенное время . Одним словом совок.
Просто ужас и нищета .
Отвратительное место. Был здесь последний раз 20 лет ничего не поменялось. Все так же не движущиеся очереди, прием два дня в неделю, вроде даже ремонт остался тот же. Цифровизация!? Нет не слышали. Зато губернатор Калужской области рапортует о передовых позициях по России.
УЖАС!!! В ПТО работает одна девушка и то недовольная.Очередь огромная! Простояла в очереди часа 2 и в очередной раз отравили за актом в не известном направлении!
Обещают перезвонить для уточнения удобного времени врезки. Неделю ждём, и тишина. Если точно то ждём на самом деле четыре месяца. Звонил какому то Александру Александровичу типа начальник или старший по приколу дырок в трубе. Несколько раз отвечал,кормил завтраками. В Getcontact пробил мой номер и походу заблокировал. А стационарный вообще не берут.
Невероятно, но ещё остались места, где правды не найти! Вероятно нужно искать «своего» человека для мзды?! Или как-то ещё упрашивать ЕДИНСТВЕННОГО и незаменимого, но очень слабого здоровьем, мастера по включению газового вентиля! Никакие нормы обслуживания на этом этапе уже не работают(((. Жалобы и звонки-напоминания тоже бесполезны. И это после всех бюрократических мытарств оформления огромного количества бумаг и разрешений. Это невыносимо!
Газпром имеет неэффективное управление на местах. Будьте готовы к разочарованию!
Восторг от подарка ПРЕЗИДЕНТА превратился разочарование и возмущение от безответственности на местах.
Отсутствует обратная связь. Люди работают как в самые застойные и бесправные времена. Хотя начало было хорошим. Персонал вежливый. Все объясняют, но сделать ничего не могут…
Кругом проведен газ. Недалеко от дома два газгольдера. В доме все платные работы проведены, документы готовы. Второй год ждём, когда подключат... Издевательство над людьми
Ужасно! Был два раза. Приём граждан в ПТО два раза в неделю ( вторник и четверг). Начинают принимать с 10:00 часов. Первый раз приехал в 09:45, передо мной было уже 10 человек. Принимала одна девушка. Попал на подачу заявления на техническое обслуживание в 12:30. У меня всё документы на сдачу были подготовлены, у многих стоящих передо мной ксерокопий документов на сдачу не было. В общем всё очень долго и муторно. Во второй раз, когда приехал забирать готовый договор, то-же самое. Просидел часа два, народа в очереди много, некоторые нервничают, пытаются всех перехитрить, проникнуть без очереди. Время к обеду, напряжение нарастает. Хорошо в этот раз работало два человека. Всё проходило побыстрее. На обед не закрылись, что приятно удивило. Это я бы выделил в большой плюс, со стороны конторы. Но в общем сервис этой организации мне очень не понравился. Не буду рассказывать о том, как потеряли мой паспорт от газового счетчика, что тоже заставило понервничать. В общем одна звезда!
На данном этапе мне помогли, обьяснили! Люди в данной сфере работают отлично, профессионалы своего дела))) а здание порадовало своей простотой, как будто в 90 попал))))) прикольно!!!
Контора работает по стандартному графику. Нужный специалист работает с 12 до 16 в будни. С 13 до 13:45 обед. Сейчас специалист в отпуске и разумеется никому не переданы его обязанности. Ждите 2 недели
Вежливый персонал. Стараются помочь по всем вопросам их компетенции. Минус поставила за всего два дня в неделю приемных часов. К сожалению, имеются очереди, но обслуживание быстрое.
Была там пока один раз, впечатление хорошее. По телефону дали подробную информацию, какие документы, часы приёма, когда лучше подъехать. Специалисты доброжелательные, спасибо большое!
Я живу в дерене величково в жуковском районе нам провели газовые трубы 2019, но уже как три года газа не наблюдается я прощу вас прересмотреть дело на счёт газофикации деревни величково
Ксли бы было возможно,поставила бы -1,
Безобразное отношение к людям,
БЮРОКРАТИЯ круче чем при союзе,
Врезку не могу добиться уже пол года,а документы год собирала,то одна бумага должна полежать месяц,то вторая две недели, это реально издевательство,
В июне все подготовили для врежки,все документы на котел,плиту (естественео уже закупленные)предоставили,втюхали 240 тысяч рублей и теперь:то кароновирус,три месяца прилепили к срокам по договору,то мастер занят.
Такие мытарства ,что уже ни какого газа не захочешь .
Таердая оценка КОЛ ,и всех бы на него и посадить(
Безобразное отношение к людям. Посетители вынуждены толпиться в коридоре (нет даже элементарных стульев). Процесс приема граждан организован из рук вон плохо. График работы не соблюдается. Можно сидеть/стоять часами под дверью. Пора руководителю Таруса Газораспределение Калуга обратить внимание на убогость данного заведения, посещение которого, оставляет желать лучшего.