Выражаю благодарность Коллективу Гуковскому Газпром распределение за хорошую слаженную работу по газификации, грамотные, отзывчивые и знающие свою работу специалисты, очень быстро и все в срок сделали. Отдельное спасибо административным специалистом которые всегда на телефоне отвечали на все нужные вопросы и решали вопросы все в срок, Желаю процветания Вашей организации!!!
Отвратительная организация работы!
Постоянные очереди как в абоненский отдел (каб 1) (прием ведут два специалиста) так и в кабинет" группа эксплуатации внутридомового оборудования" (каб 2).
Каб 2 ведет прием только во вторник и четверг с 9 до 16 с перерывом в 45 минут.
Из пяти сотрудников прием ведет в лучшем случае два. Для всех ожидающих одна очередь.
Клиентам приходиться стоят очередь в один кабинет,потом во 2й кабинет, потом снова в первый. Редко кто может решить свой вопрос за один день.
Отсутствие кондиционера делает пребывание в коридоре более приятным. Да что там кондиционер? Туалет в здании только для персонала, а простые граждане добро пожаловать в ванючий туалет на улице.
31 декабря 2023 г пришли проверить счётчик по ул Бургустинской дом 1 . Оказалось батарейка села и счётчик не показывает. Сказали надо платить будет штраф за пол года назад по принятому закону от 2023г. Ладно. Стали собирать деньги . 13.02.24 оплатили. Потом заявление писали на установку и пломбировку, сделали быстро. Оплатили и это. Потом ещё договор перезаключили. И тут15.05.24 от приставов иск по интернету за неуплату долга. Опа. Как так. Поехали 16.05.24 , в обоненском отделе сказали госпошлину надо ещё оплатить 399.99р . За что? Сказали типа с декабря начислили. Хотя это делает суд. Ладно, оплатили. Несколько раз спросили- всё? Сказали-да. 25.05.24 по интернету приставы написали: ваша карта блокируется и машину в любой момент арестуют. Как так? Что за беспредел. И это с февраля длится!!! В понедельник надо к директору ехать, говорить , что бедем писать заявление в прокуратуру!
Почитала отзывы других, впечатлилась, испугалась.) Я же приехала, мне в абонентском отделе дали список документов, который необходим. Во второй визит мне надо было попасть в три кабинета, во 2 была очередь, я 14я, за час прошла, в 10 не было очереди, приняли сразу и вернулась в АО, подождала 5 минут и меня приняли. Все было сделано с 8:30 до 11. Сотрудники вежливые, внимательные. Р. S Знающие люди в очереди, подсказали что после часу, очередей нет вовсе.)))
С февраля месяца никак не могут подключить газовую плиту, установить счетчик, технические условия выдали, услуги оплачены (причем счет не маленький выставляют), а мастера никак не дождусь, уже скоро выйдет срок окончания работ, указанный в договоре, а они еще и не начинались 🤦♀️
Ко мне 4 меняться не как не могут установить газ, колонку. А деньги начинают большие. 7100т , и каждый месяц по 700р. И телефон отключили, у них нет людей, а сумму пишут, а я как д.. Плачу. Скажите куда жаловаться на этих людей.
Все неделю обращаюсь чтоб бабушке отремонтировали колонку результатов ноль человеку 90лет какое отношения в гуково к пожилому поколению как так можно работать напишу жалобу в прокуротуру и не в гуково а в москву
Отвратительная работа Горгаза! Выключили газ 01.06.22 в доме по адресу Бургустинская 32 подъезд 2 для оприсовки газовых стояков, несмотря на то, что не все жильцы подъезда находились дома! По сегодняшний день 03.06.22 время 18:55 газ до сих перекрыт! С сотрудниками горгаза была договоренность, что они приедут 02.06.22 для проверки газовых стояков и включения газа, все жельцы находились дома (отпрасились с работы, взяли выходные, отложили свои дела). 02.06.22 горгаз не приехал. 03.06.22, когда жельцы были на работе сотрудники горгаза приехали и до сих пор не включили газ (ещё и с неудовольствием, что потратили на дорогу бензин). Это как понимать? Что творится в наш организациях, что за беспредел и самоуправство? Как без газа, за который мы платим и платим за ВДГО в год по два раза, жить уже 3-й день?!
Постоянно очередь, чтобы заменить колонку пришлось 4 раза туда ехать. Начальник участка только хороший человек, пошла на встречу, а так бы ещё неделю ездил
Отключили газ без предупреждения,просто приехали меня не было дома ,говорят,что писали письмо.Соседка просилаподождать пока я разберусь,теперь волокита 4дня без газа.я находилась на лечении в Москве с марта по 27июня .может я и виновата,но проблему можно было решить за пять минут