Стали,хуже банков. Сначала зазывают, что вот вот в ваши дома поступит голубое топливо, потом переносят сроки на 3 года, а когда отказываешься, названивают каждый день, чтоб приехали доп соглашение заключили. Идите лесом!
Оставил заявку на замену газовой плиты, позвонил диспетчер предупредил, что 22.01.2025 с --18 подъедут ремонтники, прождали весь день никто не приехал!! Все для людей!!!
Один раз в год приходят вроде как для обслуживания газоборудования ,составляют договор на 4800 за обслуживание !!! При этом ничего не проверив и не сделав, даже конфорку на плите не почистили! и это обслуживание (осмотр взглядом) стоит 4800! Просто наглый грабеж. Еще при оплате онлайн через Сбер комиссию берут! Никто не берет, а бедненькие нищие газовщики берут, им все мало!
Диспетчер, женщина по номеру 104 очень сильно грубит, на вопросы не отвечает. Имя своё не называет. Вообщем ужасное обслуживание. Будем писать на нее жалобу
Работают Ха-мы, приходят без доверености ломятся в квартиру мало того что у них Нет лицензии на Газ и услуги. Этим вводят людей взаблуждение. Мош-енники, обманывают людей. Приватизировали городской горгаз, теперь это акционерное общество, а прибыль они получают от народа которые-инвесторы оплачивают попрошайки ежемесячные, все платежи уходят за границу, финансируют терр-ористов, все расчетные счета транзитные, Газпром зарегистрирова на территории С-Ш-А и Великобритании, кто ук-рал наш народный безоплатный газ?! Народное достояние стало прибылью не для народа..Хватит, я перестала оплачивать то что мне положено Безоплатно.
5
1
Анна Громова
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Вежливая и компетентная операционист, быстро оформили заявку на замену плиты, причем, на удобную мне ближайшую дату, проконсультировали. Без очереди, все доброжелательно и по делу. Спасибо!
P. S. Установка плиты испортила впечатление. Утром позвонили мастера и сказали, что не приедут, потому что у них шланга нет. Я съездила, купила шланг, ровно столько, сколько ушло при установке прошлой плиты. Мастера приехали, но заменили один шланг, а второй оставили старым. На вопрос - почему, ответили, что вряд-ли хватит и пусть пока так останется. Пока - это сколько по времени?
Почитал отзывы. Полностью согласен с комментариями, которые на 85% отрицательные. Контора действительно -Шарашкина. Обязательств по договору перед заказчиком ( а в основном -это население Хабаровска и Хабаровского края) не соблюдается от слова СОВСЕМ, Занимаются отписками, в которых одни обещания и просьбы -Подождите еще немного. Я с 21 октября 2021 года все жду ( несколько раз заключал допсоглашение, менялись сроки,). Наверное буду писать в прокуратуру, Дегтяреву... Хотя вряд ли это поможет. Так как ответственности никто никакой не несет. Мечты сбываются- но не у нас.
Знатная организация и делают благое дело. Газифицируют домовладения. Бесплатно подводят трубу до забора участка.
Кроме того от них зависит безопасность газовых сетей.
Эта компания мне звонит второй год по ночам и сообщает, что у меня задолженность по газу. Я им постоянно говорю, что живу в Москве, прошу убрать мой телефон из базы. Сейчас звонила ещё раз. Спросила у оператора ее имя, она просто бросила трубку. Если ещё раз ночью Ваш автоинформатор меня побеспокоит, я буду вынуждена подавать в суд. Надеюсь, мой номер будет удален из базы
По моей просьбе отключили газоснобжение. Поставили заглушку. Газом не пользуюсь. Газовых приборов в квартире не присутствует. С данной фирмы приходили проверяли. Но приходят счета на оплату... Пеня капает? Я не обязана платитить за услуги которыми не пользуюсь. . Дозвониться невозможно......Пугают судом. Буду разбираться.....
Вежливые сотрудники.Граммотно проконсультировали по счетчику,помогли заполнить документы.Есть магазин тут же с необходимым оборудованием.Положительное мнение осталось о центре.
Заключил договор на ТО ВКГО в 2018 году на Урицкого (Индустриальный р-он). Спустя 3 года, приходит заказное письмо, с тем чтобы я ПРИНЕС копию договора. Про**али, а теперь заставляют везти с Южного м-она к ним в Центральный. Отличное клиенто-ориентирование. ГАЗПРОМ - мечты куда-то съе*ываются.
Сдали документы на подключение 15.11, приехали через два месяца из-за отсутствия информации, получили ответ документы отсутствуют ( которые я частично отправлял в день регистрации заявления на электронную почту сотрудников организации)
Сотрудница в окне 4, в которое мне рекомендовали обратиться, старательно избегала смотреть в зал и долго изучала свой смартфон.
Затянувшуюся паузу прервала оператор из 3 окна и быстро решила проблему.
Ну по телефону все спросят, все расскажут, все объяснят. Но пришли мастера их было два штука) и сказали, что у них большой инструмент, которым неудобно работать. Почти молча развернулись и ушли.
Ожидался лучший сервис... После подачи завки по газификации Ч/дома жду уже 8-й месяц, и похоже что не предел... На вопросы отвечают, что перезвонят, но не перезванивают или отвечают что "вопрос решается".. Кем? Чем? Когда? Остаются одни только вопросы.
Эта контора жесть какая, до звонить я не могу ели ели дозвонилась ответ сразил на повал что вы от нас хотите звоните в ваш районный отдел. Живу в сьемной квартире плита пропускает газ.
Ждем технические условия и договор на подключения газа уже пятый месяц, просто возмутительно,по моему запросу нет никакой информации, буду писать в прокуратуру.
Добрый день.Компания монополисты.О людях не думают.Загоняют людей в какие-то непонятные рамки.Да в общем как и все энергетические компании.Сначала всех обманули с газовыми баллонами,потом с природным газом.Всё мимо людей.За съём и установку газового счётчика мне пришлось заплатить 2100.Правда после моего заявления в управлении,мне вернули 1200.Всё равно не понимаю за что заплатил 900 руб? Пришёл монтёр,открутил одну гайку.Второй раз пришёл,прикрутил гайку.Вот и вся работа.Так за что мы тогда ежемесячно платим за обслуживание?Заправить баллон,тоже проблема.Раньше можно было привезти баллон в любое рабочее время и отдать на заправку,сейчас только с 8.00 до 16.00 и только в рабочие дни.Вот и приходится всё время с работы отпрашиваться.
Ребета, ужас ...Делаю всё по закону....Писец ....не могу дозвониться до оператора третий день....Оставлял онлайн заявку как физическое лицо. Звонил в приемную....Сказали что они до пяти работают ....Т.е время ещё есть ...звони короче....По онлайн заявке должны связаться в течении трех рабочих дней , сегодня пошел четвертый.....Звоню по 417405 .........Потом удивляются почему у нас в России происходят хлопки газа....Вопрос простой снять счетчик на поверку......Монополисты одним словом...
По телефону и при личном обращении специалисты не могут обозначить порядок действий для получения услуги, в связи с чем приходится неоднократно ездить к ним, чтобы её получить. После говорят о большой очереди и не могут
сориентировать по датам.
Звонит робот со скрытого номера и несет какую-то чушь про задолженность , которой в принципе быть не может. Представляется конторой Газпром газораспределение ДВ. Пытался звонить выяснять причину звонков- концов не сыскать...
Устроили издевательство над людьми.Приезжаешь из деревни обменять газ,а там засада...не обменяешь балон,как раньше,нужно сдать свои балоны,а через несколько дней приехать забрать.Газ золотой выходит.Еще и очереди устраивают.Явно пришел к власти "не далекий" руководитель