Подавал заявку на Подключение, электронная очередь , ждал около 30 минут, очень мало стульев для ожидания в очереди, приняли быстро, подсказали какие документы надо подавать. Копии делать не надо, всё сканируют сами.
Делали газификацию, вернее уже скоро будет год как делаем, документы компания теряет, никто ничего не знает, сроки нарушаются и никого в компании не беспокоит.
Бывает очень сложно дозвониться. Обращалась в открытое окно для подачи документов на подключение газа. Сотрудники хорошие специалисты, всегда объясняют как поступить в той или иной сложившейся ситуации, подсказывают куда можно обратиться. Пока единственный минус-маленький зал ожидания.
3
5
Show business's response
Алексей
Level 21 Local Expert
December 11, 2023
Полный беспредел. Не дозвониться, надо приходить лично. При необходимости провести какие-то работы по внутриквартирному газовому оборудованию, твой заказ отдают каким-то частникам, которые назначают свои цены. Интересно, руководство в Питере в курсе такого положения дел в Гатчине?
Проняли как родного ! Все объяснили , посчитали , оформили новые договора , никаких нареканий , на все мои вопросы грамотно и с удовольствием ответили !!!
Когда я там был все мои вопросы постарались решить и помочь.За других говорить немогу. Персонал отзывчивый.Работникам в едином окне огромное спасибо.В моём случае ожидание было минимальным.
Заключила договор на ТО.Пришел \ горе\ слесарь Тучин Д.Из всего
что было в перечне работ- под струей воды ополоснул газовую горелку его прейскурант был увеличен на 515руб. от прейскуранта по договору.Вел себя неодекватно; истерил'. Будьте бдительны при появлении этого слесаря
Очень приятные девочки работают в окне выдачи документов. Мы пришли перед самым закрытием, но нас прекрасно обслужили и выдали документы. А охранник, хам. В 17:45 сказал что всё уже закрыто, но девочки работали.
Отвратительнее отвратительнейшего. Очередь огромная, специалисты не владеют информацией.
Приходила 3 раза , на третьем один из специалистов сказал- это ж всё по почте можно отправлять а не лично приходить. С третьего раза!!! За что зп люди получают? И не дозвониться.
Ужас никогда не дозвониться чтоб что то узнать или вызвать мастера кошмар а как квитанции присылать за обслуживание и тд то оп и они на месте. Кошмар включите телефоны.
Порадовало то, что для заключения договора можно отправить документы по электронке. Позвонили, сообщили о готовности довольно быстро. Единственное, не сразу нашла нужную дверь, но сориентировали😉
Ждать приходится на улице. Неудобно. А так все вопросы решили быстро. Понятно все объяснили. Но когда много народа.... и на улице холодно... нет желания стоять в очереди.
Два раза туда ездила и не разу не ждала окон много.Девушки такие спокойные прямо приятно у нас сейчас вообще дефицит душевности в некоторых структурных заведениях. Осталась довольна и работой их и резкльтатом
Добрый день, хочу уточнить инфо( вчера позвонили матери), но дозвониться не могу по телефону, с которого был звонок. Сделал порядка 50 звонков, ни дозвонился. Как связаться?
Не рекомендую заключать договор по догазификации частного дома с данной организацией.Сумма к оплате заведомо говорится ложная.По факту оказывается гораздо больше,а деваться уже некуда.
Очень неприятное место, всегда грубо отвечают, охранник думает что он-начальник отделения, всегда умничает и не пропускает к начальству... Очень был огорчён хотя был там раза четыре пять....
Все злые как собаки, никто толком не может объяснить где и что, бокс номер 9 находится среди гаражей, гоняют туда-сюда из 28 дома сюда и обратно.
Отношение как с скоту - стоишь на улице и мычишь, хорошо, что колокольчик не повесили
Очень адекватные и компетентные люди. Принимают без проблем. Руководство адекватное. Один минус - очереди в 9 бокс и зимой и летом, зимой холодно. Нет помещения для ожидания. Решите эту проблему.