Отвратительная организация .постоянная очередь в 8 утра зашёл в 17 вышел и так три дня . С каким нибудь депутатом бы сходить посмотреть как люди мучаются . Газпром мечты сбываются
Это самая ужасная контора что я когда-либо видел, никакой ответственности никакой организованности, там все сотрудники работают на то чтобы не пропустить ни одного платежа , все следят на то чтобы абоненты вовремя платили, вот это и есть вся работа сотрудников. Если абонент просрочил платёж на 2-3 дня сразу отправлют досудебное уведомление. А когда дело доходит до обслуживания клиентов то ноль ответственности. Мы ждали нашего нового проекта 5 месяцев, после оплаты разумеется. А должны были выдать в течении месяца. Лично я ездил туда раза 10 если не больше чтобы узнать где проект.
Они настолько не ответственно относятся к делу что потеряли проект.
Огромные очереди. Можно простоять целый день и не попасть на прием. В городе одновременно выслали 9000 приглашений на перезаключение договора технического обслуживания, а с клиентами работает всего 1 (2) специалист
Самое отвратительное грубое отношение!!!!!На фига ,там сидит пожилая тётка,охранник якобы,говорит я вызову,к какому окошку идти,а всё равно,торчишь в очереди,и это по времени долго занимает.Кроме негатива ничего не приносит посещение этой конторы!!!!!!!
Столкнулся по вопросу смены владельца в договоре. Всё прошло хорошо, хотя ожидал очень долгий и сложный процесс.
Что можно улучшить:
Добавить электронную очередь на подобие того, как в ГИБДД и госуслугах.
Самая паршивая организация в городе . сотрудники грубые,система обслуживания населения ужасная.чтобы сделать поверку газового счётчика надо обойти пол города заплатить мешок денег потому что заморочек много, кипа бумаг и все платные. Проще и дешевле отапливать своё жильё электричеством
Ужасное место! Иногда складывается неприятное впечатление. Есть сомнения в компетентности персонала.... Всегда жуткие, нескончаемые очереди. Обслуживание ужасное. Даже не могу подобрать приятных слов....
Обратился и получил отвратительно поведения сотрудника когда зделал замечание пригрозили что еще обратитесь мы вам устроим не обслужили зделали вид что компьютер завис отвратительная организация куда смотрит руководство
7 окон и 7 очередей(((запломбировали газ из-за того что якобы задолжность 12500,выяснилось что + 1252 рубля, говорят не оплачено за прошлый год за техобслуживание, вручила квитанцию, говорят типа платёж не дошёл (((как так?платед идет год? Приехала в контору, куча персонала включая охранницу, зато пороги разбиты,бетон, щебень по коридорам, вид конторы ужасный, наглая кассирша, сдачи нет идите меняйте, это проклятое место, почему не займутся сверху этим беспределом(((
Гнать в шею сотрудников, у которых руки не дружат с головой при выполнении работ по профилактике газового оборудования. Например некто Гоммер А.В. Обломили крепление кожуха вентиля на котле, не сказали ни слова, аккуратненько "сныкали" под котлом. На газовой плите, вместо того, чтобы смазать и отрегулировать краны, посоветовали отмыть их "Fairy". Умный, квалифицированный подход. При этом все посмеивались. Жаль, меня не было дома в этот момент.
Не внимательный персонал, который отвлекаясь на болтовню друг с другом вводят не правильные данные в договора.( окно номер 4). С которыми едешь на ул. Кавказскую, а там говорят : съездить и переделать. Что за игры такие с утра до обеда сидели в очереди пол беды. У меня больная мама, сахар и сердце. И при том что это не наша вина мы должны ездить туда сюда!!! Если уж вы составляете не правильно, тогда садитесь и сами визите исправленный договор!!!! И 15 апреля 2021 года я была не одна такая ! Принимайте меры в обслуживании
В этом году заключили новый договор . Девушка в приёмной очень грамотно и вежливо всё объяснила, договор на тех. обслуживание составили быстро,хоть он и недёшев... А вот само обслуживание меня разочаровало-за нами закрепили абсолютно некомпетентного "мастера",который не только неподобающе себя вёл и не решил проблему с газовым котлом,но и после его манипуляций с ним,стало только хуже-котёл вообще потух. А человек только отшучивается. Приходиться вызывать мастера не по договору,чтобы он наладил газ. оборудование,из чего вытекает вопрос:"А зачем вообще недешёвый договор на тех. обслуживание,если проводят его совершенно некомпетентные "мастера",которые вам только доломают оборудование?"
Самая отвратительная служба! Всё делается НЕ ВО БЛАГО клиента, а во благо только себе! Цены на ВСЁ просто космические! При обращении в эту службу, надо иметь железные нервы, вагон денег и кучу свободного времени!
Вежливый персонал. Обслуживают быстро, альтернативные системы оплаты услуг. Наличные и банк-онлайн. Переделывала договор в связи со сменой владельца. Без проволочек.
Кто собственник Курганинскрайгаз? Почему нет уголка потребителя, ни в газораспределение Краснодар, ни в межрегионгаз Краснодар? Почему от пользователей скрываете информацию?Каким образом Курганинскрайгаз является правоприемником государственного имущества? Как с баланса СССР на баланс РФ и как была произведена передача жизнеобеспечивающего ресурса, принадлежащего народу, в частные руки Руднева Алексея Валентиновича?Почему нет ни какой информации на стендах организации? Когда перестанете беззаконно обдирать и без того нищий народ?И самый главный вопрос, кому принадлежало( организация и ФИО начальника) муниципальное имущество в виде газораспределительных сетей до регистрации до 22.03.1994года?