Ужасный сервис независимо от вопроса. Каждый визит стоит больших нервов. Персонал общаются с клиентами совершенно не на должном уровне. Что бы оформить заявку на заключения договора, либо на подключение газа и т.д. надо брать отпуск, потому как нужно посетить 100 кабинетов . В такой богатой компании нет полного пакета услуг в онлайн системе, это плохо. Плохо что в организации не предусмотрена электронный документооборот .К сожалению плюсов пока не нашла. Ну если только елки красивые.

Show business's response

Дарья Мурыгина

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение от слова совсем. Каждый отвечает только сам за себя. Никакой конкретики в любом вопросе. Вызвала контролёра на дом для перезаключения договора, назначили день и время в итоге не приехал и не сообщили о том, что у них что-то пошло не так. В тот же день начала выяснять почему так? Сказали перезвонить на следующий день, уточнят. Перезвонила на следующий день начали шпинать по номерам которые отключены, до начальника дозвониться тоже не смогла. Потом в дураках останусь я. Как штрафы накладывать и газ отрезать так они первые,а как по делу,так ещё до скрестить нужно.Про смену отопления я вообще молчу, осталась под впечатлением..!!

Show business's response

Галина Эдмундовна

Level 4 Local Expert

Кассир раньше времени уходит на обед, юристы прежде чем выслушать и понять положение, сходу посылают в абонентский отдел, и ни в чём не разбираются, отвратительно разговаривают.

Show business's response