Сегодня 7 мая 2024 года посетила данную организацию. Была процедура по смене собственника квартиры . Девчонки молодцы, все рассказали, подсказали, все прошло быстро , оперативно. Спасибо большое Вам .
Связались с этой конторой по поводке газа в дом. Очень долгое ожидание-около 2.5 месяца после готового проекта и оплаты. А потом ещё и доплата. Очень дорого и долго. Выбора нет. Оди одни в городе.
Очень слабая профессиональная подготовка сотрудников по документообороту. Сотрудники очень высокомерны к людям, не выдержаны, не выслушав требуют документы по своему желанию. Преобладает местечковое восприятие неожиданно обрушившейся ВЛАСТИ. Всем крепчайшего здоровья любите людей - ГОРДЫНЯ, есть самый большой ГРЕХ!
Работники квалифицированные. Обслуживание отличное. Вежливые. Столкнулся при оформлении договора,минус что нет возможности сделать копии бумаг на месте из за этого приходиться стоять в очереди два раза.
Вроде бы всё хорошо, договоры переоформили за 30 минут. Только вот просят копии паспорта, это ладно. Но когда от одной двери в другую просят копию договора их же организации. Почему такая волокита если должны сами это дела. Если нужно договор предоставить в другой кабинет, то почему не делают второй экземпляр. Посылают делать ксерокопии. Дурдом а не ГАЗПРОМ 4* только за быстроту и не более.
Как то прохладно отношусь к данной компании. Персонал есть отличный, а есть и такие с кем вообще общаться нет желания. Такое ощущение, что это не государственная компания, а частная. Извините, но это просто личное мнение и хорошо если ошибаюсь.
Полный бардак. Уже вагон времени потратили на простое переоформление счета на другого собственника. В один день один кабинет не работает, в другой день другой кабинет не работает, нужно постоянно отпрашиваться с работы. Это что за организация? Нужно пройти целый квест.
При обращении какого то не уважительного отношения к себе не заметил. Правда и радости от моего посещения никто не показал. Ощущение монотонности в работе. Палки в колеса никто не ставит,хотя перестраховаться и подстраховаться стараются. В целом ничего плохого сказать не могу, а потому желаю коллективу успехов и дальнейшего развития.. Побольше позитива и внимания посетителям.
Если собрались подключать газ, то только Елена Валерьевна (не запомнил фамилии) из 41 кабинета сможет растолковать, как пройти этот квест из бумаг договоров и ксерокопий. Еще обед у них с 12 до 13 и по выходным не работают.
Отвратное отношение при обращении не выслушивают претензий при отключении не обья сняют причин не составляют акт указанием причин не представляются зачастую не имеют при себе документа на просьбу составления акта непосредственно на месте незнание законов и несоблюдение нормативов
Хамство и это я очень мягко. Такое ощущение,что туда персонал по стервозности подбирают. В каждом кабинете вас встретят с таким лицом,будто вы пришли денег у них просить.
Отопительный сезон по нашему дому по графику должен начаться сегодня,пол дня прошло задвижки в кательных ждут газовиков, а те не спешат.греемся газом, взрываемся, и всем пофигу,злобное противостояние замерзающим жителям города.
.
В пятницу с 9.00утра до 14.00 пытался звонить чтобы оставить заявку на подключение котла. То занято то ни поднимают трубку. Позвонил в другой отдел сказали что у них сегодня короткий день. Получается короткий день у них с 8.00 до 9.00.( весело живем)
Все ведут себя так когбутто ты им денег должен и не отдаешь , в каждом кобинете хомят , все наглые , за кассирам все бегают по кабинетам , 3 минуты постучат по кнопкам 375р справка из архова ... за что ?, когбудто она реально сездила в архив и перерыла кучу бумаг чтоб ее найти ...
Стандартное здание,с кучей кабинетов.Где проходишь нехилый квест...сходи в один кабинет,поставь печать в другом.Выйди на улицу,сделай ксерокопию,вернись обратно.Маде ин Советский союз во всем своем великолепии.Если вы старый человек или инвалид,вас ждут незабываемые впечатления/приключения.Из положительных моментов,хорошие отзывчивые сотрудники,достаточно доходчиво разъяснили и объяснили все перепетии.
Организация со множеством организаций внутри себя, кучей справок из одного кабинета в другой, при наличии компьютеров и электронных баз. Все для максимального неудобства клиентов.
Полный бардак в этой организации. Оформлял. Газораспределение. Смена. Собственника. 2 часа просидел в очередях. Заплатил 250 р за оформление. И 100 р. За копии.
Работа не организована ,чтобы поменять счётчик пришлось ходить из кабинета в кабинет .Забыла договор дома,заставили бежать домой за договором .Зачем тогда нужны компьютеры .Чтобы достать справки из архива пришлось платить360 р .
Работники сидят в кабинетах не знают свои обязанности просто получают зарплату
4
1
Людмила
Level 6 Local Expert
August 5, 2020
Мы проживаем в частном секторе и у нас стоит газовая нагревающая колонка и аогв мы хотели поменять два оборудования на один котел. И выяснилось, что мы должны заплатить за проект столько же сколько стоит котел. Почему мы не можем просто поменять в своём частном доме без каких либо влажений 40тысяч на земле просто так не валяются плюс 40 тысяч котел.
Это равносильно сам себе зуб вырвал, а стоматологу заплати.
Отдельное спасибо девушке на ресепшене и проектировщику. Очень вежливые и по настоящему вникают в ситуацию.
3
Юлия И.
Level 8 Local Expert
June 24, 2020
Персонал 50 на 50 и обслуживание соответственно. Смотря по какому вопросу. Бывает нормальное обслуживание и соответственно уходишь с положительными эмоциями, а бывает нарвешься на некомпетентного специалиста и не хочется больше приходить
Обращалась не раз по разным вопросам. Все сотрудники достаточно вежливы, грамотно консультируют. Очередей под кабинетами нет. Все мои проблемы были решены в кратчайшие сроки
Как во всей государственных структурах, все недовольны.
3
2
Владимир Z.
Level 10 Local Expert
October 11, 2020
Типичная аля государственная контора. Сплошная бюрократия, услугу предоставляют они тебе, платишь им ты, а отношение как будто ты у них в подчинении, во всех кабинетах одни начальники
Чтобы официально снять заглушки с газовых труб в квартире (которые ставил по заявлению в связи с длительным отсутствием), нужно пройти неплохой квест под названием "Ты либо умрешь от старости либо закончишь жизнь суицидом". Квест, конечно, так себе нужно ездить по всему городу по разным организациям (управляющая контора которая на диаметрально противоположном конце города, ну и т.д.), в общем 2 из 10, не рекомендую.