Gazprom gazoraspredelenie
162 reviews
August 28, 2023
Здание большое. Всё вроде бы сделано правильно, ну Что-то не то. Окошек много но работает не больше трех, интернет в фойе не работает. Касса теперь в магазине. Не знаю это плюс или минус.
2
2
September 6, 2024
Сервис быстрый,в зале чисто.
1
January 16, 2023
Люди добрые, ну неужели этот беспредел не победить? заплатила за проектировщика на счетчик и замену колонки два месяца назад.. никто не пришел! вот думаю даже если и придет , возьмет и отключит все за какое нибудь нарушение. и опять два месяца.. Ну ладно .. Я могу помимо этой конторы колонку повесить, но счетчик то как? Это монополисты, будь они.... А главное , когда тыщу за проектировщика брали, заставили подпись поставить что претензий к качеству и срокам работ не имею, а когда эти работы будут производиться? Просто надо всем идти к губернатору.. Это беспредел!
14
November 15, 2022
Заключали договор на поставку газа и переустройство газовой сети.Без проблем.НО,ПРОИЗВОДИТЕЛЬ серьезно ОБМАРАЛСЯ и МАГАЗИН тоже.Это мягко сказано.Приобрели газовую плиту ДАРИНА,подключили.В начале запахло газом,потом запах пропал.В процессе готовки плита включила реактивный режим,прибежал на крик жены,быстро закрыл все краны.Вызвали мастера.После вскрытия обнаружилось что под правой крайней,большой комфоркой трубка подачи была серьёзно искривлена и на половину торчала из неё.Там ей можно было линокром паять.Отремонтировали.Работает.У меня просто нет слов.Вообщем гимн этого завода,который производит данное 💩,должен быть "и так сойдёт","ну сгорят и ладно,ещё купят".Оценку 4 ставлю газпрому,но только за оформление документов и монтаж.Магазину и производителю ☠.Спасибо.
Спасибо.
1
August 16, 2022
В организации очень слабое информирование посетителя о порядке предоставления услуг - была 3 раза, в двух посещениях остаатла 2 жалобы - вопрос саой так и не решила. Но! Удивительно вежливая и быстрая реакция на жалобы - менеджеры реально хотят помочь, стараются все обьяснить: перечень документов, порядок подачи, время на оформление, режим рпботы и тд. Почему это все не разместить на сайте, доске информации?! Почему не организовать взаимодейстаие с УК при заселении новостроек и сделать документы централизовано?
6
1
November 14, 2024
Была там один раз, ничего плохого сказать не могу..
August 18, 2023
Были с не простой ситуацией, администратор вежливый, помог решить нам наш вопрос. Спокойная обстановка, всё культурно и вежливо.
July 13, 2022
Господа мастера используя служебное положение воспользовавшись незнанием и растерянностью находившийся на момент проверки в квартире жительницы, отключили колонку, мотивация-длина выходного вертикального колена дымохода менее 500 мм, сразу начался развод, озвучена сумма 30000 рублей, и никуда ходить не надо, все сами сделают! А ничего что хозяйка мать многодетная и за неделю до этого у неё отец умер и денег нет? А ничего что в пожарных правилах при высоте потолков не более 2,7 метра допускается длина вертикального колена до 250 мм, о чем в паспорте на колонку,, нева,, написано, и почему это только выясняется за 7 ми летнее использование данной колонки, и 5 лет до неё такая же стояла? Кто же тогда 12 лет у нас газовое оборудование проверял регулярно? Или служба вообще не работала, 12 лет можно было так колонку эксплуатировать, а тут нельзя? Зачем её менять если калорифер можно заменить? Вас господа давно с лестниц не спускали?
37
February 2, 2023
Живём в 21веке а решить вопрос по начислению не приходя в отдел не реально. Телефоны прописанные в квиткахне работают ни один,те,что есть на сайте в интернете или сбрасываются после нескольких гудков или же сломанный автоответчик здоровается не переставая. Мало того,что на 1000 обсчитать пытаются так ещё придется с работы отпрашиваться чтобы решить вопрос.
5
November 10, 2023
Прием документов организован прекрасно (быстро, удобно , приятные сотрудники)
2
3
April 3, 2023
Больше двух лет не было техобслуживания котла Baxi. В результате накрылся вентилятор. Вопрос:кому и за что вычитались ежемесячно деньги на якобы ТО? Думаю,на эти деньги можно содержать операциониста,который будет звонить клиентам и предупреждать о приходе мастера,так как многие работают и дома днём не всегда бывают.
5
July 19, 2024
Персонал, ассортимент - на двоечку...
April 25, 2023
Был несколько раз. Само здание современное как внутри, так и снаружи. Один раз записался на конкретное время на сайте, но пришлось брать талончик и сидеть в общей очереди... Маленькая и узкая стоянка для транспорта.
1
October 11, 2022
Грубость слесарей не имеет границ. Зверев Д. А. Приходил с плановой проверкой разговаривал грубо на ты (много вопросов задаете, я один а вас много) Когда сказала, что позвоню что он так разговаривает, в ответ услышала, звони мне ничего не будет мы все грубо разговариваем. Жалобу мою даже рассматривать никто не будет если напишу. Почему такой беспредел, начальство не реагирует на такое, раз слесаря такие наглые.
14
November 24, 2022
Ужас!! Не возможно дозвониться до мастеров. Прошло две недели с момента проплаты за работу . Менеджер предупредил , что Вам позвонят мастера и скажут , когда смогут выполнить свою работу. Пока никто не звонил. Уже звоню сама ... Но дозвониться не возможно. Сначала не берут трубку , а потом (номер не доступен или не обслуживается) Что это? Объясните?? Сколько еще ждать от мастеров звонка!! Полгода , год??!!
14
April 13, 2023
Газовая служба, отличное здание. Вежливый персонал. Когда я была было мало народу, обслуживание быстро. Мой вопрос был решен на месте!
1
2
January 15, 2023
Позвонил, по телефону нашли необходимую мне вещь, отложили и сказали приезжать. По приезде без лишних проблем продали и сказали про возврат, в случае, если не подойдёт. Хороший магазин с хорошим ассортиментом.
May 8, 2024
Дозвониться до организации невозможно, видимо, люди для организации не самое главное
1
1
December 5, 2024
Медленнее только Почта.....
November 4, 2024
Все понравилось спасибо
April 29, 2023
Можно просидеть 5минут, а можно и 3 часа
Из всех окон, чаще всего работает одно
Что радует, это парковочные места-всегда есть куда припарковаться😂
3
1
July 27, 2023
Хороший выбор газового оборудования на все дают гарантию. Персонал грамотный
September 18, 2024
Все очень хорошо.
November 3, 2023
Все было коректно. Женщина видимо новинькая, ей помогала соседка. Все хорошо. Будем ждать ответа.
3
April 12, 2024
Красиво, уютно, быстро, оперативно
1
January 11, 2024
Дозвониться невозможно вообще, хоть весь рабочий день звони. Сначала автомат отвечает, потом сбрасывают.
4
July 23, 2022
Большое красивое здание, новое. Внутри ремонт хороший, приветливые служащие и работники магазина газового оборудования. Большая парковка.
3
September 12, 2022
Новое здание.Нужно брать талон,какой не известно.Консультанта на месте не было.Взяли талон ,просидели около часа.По вопросу стоимости подведения газа в гараж не понятно.Ответили -вызывайте проектировщика ,потом сделают проект,затем прийдет сметчик и рассчитает.Может меня стоимость не устроит.Зачем мне проект? Как можно продавать услуги не имея цен?
5
2
June 18, 2023
Все тут пишут, что месяцами ждут проектировщиков и монтажников, а мне девочка из окошка за небольшую денежку и проектировщика организовала одним днем, и с монтажниками помогла. Всё возможно, если не жалобы писать, а договариваться с людьми
4
October 6, 2022
Выражаю благодарность Солдатовой Наталии Михайловне за помощь во всех вопросах. Хочется сказать - ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ!!!
3
March 27, 2024
Покупали счётчик для газа, всё рассказали и посоветовали)
December 15, 2022
Было объявление на подъезде и разосланы смс о проверке оборудования 15 декабря 2022 года с 9 до 12 часов. Никто не пришел, потраченное время зря. Никто не удасужился сообщить, что не придут. отвратительно.
4
April 7, 2023
Прекрасное обслуживание,вежливый персонал,обслуживание быстро.
3
April 2, 2024
Очень чисто и на все вопросы ответят
February 27, 2022
Служба подземных газопроводов"СПГ",занимаемся ремонтом газопроводов и устранением аварий в Иваново и Ивановской области.Работать можно ,хороший и сплоченный коллектив!
1
March 8, 2023
Обслуживание на уровне 80 когда надо в очереди стоять,сайт не работает,дозвониться не возможно.Пора переходить на другой уровень обслуживания.Яна Эл.письма месяцами не отвечают.
3
January 25, 2023
Как так повесили обьявление о плановой проверки газового оборудования .25.01.23 с 9часов до 12часов но ни кто не пришёл.Это как так ? А потом скажут что не открыли.
3
May 30, 2024
Ужасное отношение сотрудников к клиентам
1
1
February 3, 2022
Диспетчера в компании вежливые, заявки принимают отзывчиво, что не скажешь о мастерах, которые приходят на дом. Вызывала 2 раза мало того, что разговаривают грубо, первый мастер, как оказалось при дальнейшем осмотре, надломил деталь в колонке, а второй в компетенции поменять только батарейки! Результат: потрачено 4000 и 3 недели без горячей воды, придется искать частного мастера.
6
March 5, 2024
Отличный офис и магазин Газпрома
August 25, 2022
Обслуживание быстрое. На телефон отвечают тоже без переадресации и прослушивания мелодий. После взятия талона ждали не больше пяти минут. В целом все хорошо!
2
2
March 22, 2023
Очень далеко уехали. Дозвониться очень сложно. Хорошо, что окошек стало больше и быстро двигается очередь.
February 25, 2023
Режим на 25/2-2023 на официальном сайте ( работает до 16:00) не соответствует фактическому режиму. ( 25/2-2023 суббота - выходной)
1
1
April 7, 2022
Все очень понравилось,чисто,культурно,оформляли заявку на замену счетчика,все быстро,далековато правда теперь....
3
3
October 13, 2021
Данная компания просто отвратительная, просто ужасная. Все договора просрочили (главное оплату получили 100% и на этом у них все закончилось), в итоге газ так и не подключают. Совет: не обращайтесь в данную организацию, ни за проектом, ни за проведение работ (газопровода). Есть стороннее организации, лучше к ним обратиться.
Просто наплевательский относятся на людей, взаимодействия с клиентами ни какое-отрицательное. До них дозвониться не возможно, а если дозвонится, то обещают перезвонить, в итоги контакта нет.
18
2
August 22, 2022
Ужасное место. Не какой квалификации у персонала. Если вдруг приём окончен! Вас даже никто не предупредит. График работы между прочем до 16:00 ! В 15:45 нас уже отказались принять.
3
2
November 1, 2023
Очень медленно принимают несмотря на современные технологии.
5
1
November 23, 2021
Компания работает отвратительно! Все с нашей стороны давным давно сделано, все проплачено! Договоры все уже просрочены!!! На все вопросы отвечают работам...
Дозвониться практически не возможно!
Полнейшее безобразие...
Дом стоит без отопления, вода проведена на улице минусовая погода! Хотелось бы узнать в случае поломки кто будет возмещать ущерб!? Оборудование дорогостоящее!
6
1
November 24, 2024
Всё хорошо
July 19, 2023
Быстро обслужили. Всё хорошо объяснили.
3
1