Gazprom gazoraspredelenie
45 reviews
June 11
Полная неорганизованность технической службы. Приехали в будний день в 10 утра проверять газовое оборудование. При этом никакой информации о предстоящей проверке не было. Конечно, попали только в несколько квартир. В итоге отключили газ в 99-квартирном доме. Наклеили на входной двери каждого подъезда объявление о прекращении подачи газа, якобы с падением давления во внутреннем газопроводе. Как можно ссылаться на падение давления в жилом доме, где в это время кто-нибудь пользуется газовой плитой?
1
August 22
Посетили данную организацию. Просидели 2 часа в очереди. Работает один специалист, второй на рабочем месте но не принимала.
Огромное спасибо девушке Виктория Александровна с ее приходом очередь быстро начала двигаться , быстро все делает объясняет четко. Побольше таких специалистов.
1
September 25
Это наверное единственное подразделение Газпрома, где сотрудники выделяются отзывчивостью, порядочностью и придут на помощь, в отличие от всего другого Газпрома, будет он не ладен. Только благодаря сотрудникам, ставлю 5
1
October 26, 2023
Обратилась по простому вопросу сделать перерасчёт.
Пришла со справкой и паспортами. Оказывается ещё нужно справку с места жительства взять за деньги в энном месте. Плачу им за газ, в паспорте прописка и ещё нужны какие то докозательсвтва.
Развели бюрократию в наше то время когда всё компьютозированно. Почему нет общей базы данных.
Парковка полное безобразие маленькая и вечно забита.
Ну а так всё чисто и уютно. Персанал старается быть вежливым.
1
2
February 9
Организовали прием граждан нормально, но норматив новый довели до них поздно и нужного количества специалистов не привлекли. Но по сравнению с совдепом пятилетней давности явный прогресс. Не надо останавливаться и пора отбросить мысли об исключительности.
1
October 24, 2023
Добрый день, первый раз когда позвонила, вызвать мастера на ремонт, газовой плиты. Сказали, что много заявок и ждать два месяца. В результате заявку так и не принела. Сказала обратится на Уральских рабочих 38.
2
1
March 12, 2023
Любые вопросы решаются , иногда быстро, иногда "со скрипом", в любом случае можно работать и решать свои задачи 👌
Было бы лучше , если бы сотрудники горгаза были бы добрее и приветливее..))
2
May 14
Четыре звезды только за нехватку сотрудников. Но это уже претензия к руководству. А так девочки сотрудницы просто с ангельским терпением. Была свидетем конфликта с посетителями, отдаю должное сотрудницам, стрессоустойчивость на высоте.
October 4, 2023
Всё быстро, на все вопросы были даны ответы, персонал доброжелательный, время ожидания в очереди было не более 5 минут.
February 8, 2023
Приходишь (вход через двор, ремонт идёт) берешь талончик, заходишь в кабинет и решаешь вопрос. В кабинете приветливые женщины, всё расскажут, подскажут и помогут.
3
October 2, 2023
Очень долго принимают, больше разговаривают по телефону. Просидела больше 20 минут, всего один человек был передо мной.
2
1
November 15, 2023
Большое изменение. Единственное упущение мало операторов работают с абонентами просидел 40минут.
December 22, 2022
Организация плохо ориентированна на человека. Прежде всего свои интересы. В домовую службу не дозвониться, мастера не вызвать! Говорят, что не хватает мастеров. Само здание выглядит обшарпанным.
2
September 25
Как? Договор жду уже 2 месяца на подключение газа, хотя только 20 дней написано, ужас просто
1
October 17, 2021
Оформлял договор на обслуживание, и на поставку газа. Сотрудники вежливые, все сделали быстро, надеюсь что часто сюда наведываться не придётся, но везитом остался доволен. Когда ехал первый раз, уже был настроен на потерю огромного количества времени, но все оказалось сильно лучше.
3
1
June 22, 2022
Не так часто пользуюсь услугами, но всегда подскажут, ответят вежливо на все интересующиеся вопросы. Парковка очеь маленькая.
3
January 20, 2023
С иностранными гражданами плохо обращается именно 29 кабинет сегодня ходил они говорят читать умейте, писать умейте ещё смеётся
1
2
December 7, 2023
Персонал отзывчивый и вежливый
1
February 26
Не дзвоница не берут трубку что за бизабразие
1
1
September 16, 2021
Обсолютно не организованное подразделение. Приехали пускать газ внутреннего газопровода до оборудования, а в наружным газопроводе газа не оказалось. Просидели 2 часа 4 человека, на вопрос почему не пускает наружный газопровод, говорят нет распоряжения. А что тогда сидите сдесь, деньги зарабатываем. Приехал в Горгаз разобраться, оказалось мастеру выдано распоряжение на выполнение всех работ, но он не понимает порядок их выполнения.
1
1
July 13
Всё хорошо
1
March 29
Быстрое решение вопроса
July 2, 2023
Очень доброжелательные сотрудники. Спасибо
1
1
September 26, 2023
Несмотря что народа нет обслуживают долго
April 22
Приходил сотрудник проверить газплиту, нагрубил, повёл себя отвратительно
1
1
February 11, 2022
Персонал отзывчивый, но в день обращения компьютерная база висела, ничего оформить не удалось. В целом никто никуда не торопится, а надо бы.
2
1
December 25, 2023
Одни минусы от посещения
1
1
January 24
Не специалисты. Долго
1
July 13, 2022
Отключили газ, сказали что авария по стояку. Объявления нет на подъезде, по телефону звонила никто ничем помочь не может, с одного номера на другой посылают по кругу. В итоге жильцы без газа.
2
1
October 27, 2023
Доброжелательные и
1
1
October 3, 2023
Невозможно дозвониться!
2
1
September 28, 2019
Этой весной приходили газ проверять. Кран проверили и сказали надо плиту проверять. Плита новая, ей ещё даже полгода нет. Обмолвились, мол проверим плиту и выпиши акт о проверке, за это на руки денег должен дать. Хочу всех заверить это не законно. На мою просьбу предоставить мне квитанцию для оплаты работ по проверке плиты мне отказали. Включить в ежемесячную квитанцию за газ тоже отказались. Стали угрожать, мол газ отключим. Пригрозили через месяц придут, если не соглашусь на оплату проверки плиты наличкой, отключать точно. Всё ещё идут...
3
2
September 19, 2021
Огромная очередь. Бумажная волокита. Персонал приходится ждать, хотя, девушки там очень даже вежливые.
1
1
December 6, 2019
сделали вызов для профилактики горелки газового котла , заплатили около ДВУХ ТЫСЯЧ , регулировку котла сбил ремонтник , сейчас никакого управления расходом газа . за следующий визит , на восстановление регулировки , требуют еще 250 руб, как "за вызов".. Сервис служба завода-изготовителя сказала, что ПРОСТО У ЭКСПЛУАТАЦИОНЬЩИКОВ "НЕТ КВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА"..
2
2
September 24, 2020
график работы указан неверно! В четверг работают с 9-30 а не с 8-15 Исправьте пожалуйста ! Дозвониться тяжело , и отвечают не охотно . Спасибо за понимание Булычевой Светлане Викторовне.
2
January 11, 2020
После ремонта выглядит поприятнее. Перед посещением этого заведения лучше заранее узнать график приёма граждан, чтобы не было огорчений, т.к. составлен удобнее для работников, чем для посетителей.
5
February 7, 2022
Персонал вежливый, ослуживают быстро
3
1
May 20, 2021
Хорошие сотрудники по всем вопросам дадут ответ или проконсультирует.
3
1
November 11, 2022
Народное достояние
2
1
December 29, 2021
Претензий к работникам нет,но очередь идёт долго.
1
1
August 16, 2021
Хамское отношение. Обсолютно не профессиональные сотрудники
1
June 4, 2021
Время рвботы и отношение к клиентам
2
November 26, 2020
Чисто . Очереди ммнимальные
2
2
March 13, 2020
Монополисты отсюда все минусы.
3
2
March 1, 2020
Безобразная организация.
7
3