Более 6 месяцев жду ответа на заявку о заключении договора ВКГО. Направлял несколько раз, звонил, ...похоже не успевают деньги собирать. Оформлял все онлайн, все приняли.. Зачем тогда этот сервис, если он не работает?
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Безобразие. С июля пытаюсь заключить договор на ТО газового оборудования в квартире! Заявки по электронной почте игнорируют, хотя такая возможность предусмотрена функционалом сайта и об этом говорится и на сайте, и оператором. После написания жалобы соизволили связаться со мной. Договорилась о вызове мастера. ОН НЕ ПРИ ШЕЛ!!! АУ! Я отпросилась с работы, А МАСТЕР НЕ ПРИШЕЛ!!!
Далее подала заявку через МФЦ. Ответа нет! До 1.11.2024 обозначена как дата реакции на мой запрос на услугу. Но ответа нет НИГДЕ.
В СУББОТУ НЕ РАБОТАЮТ!
"Уважаемые", вынуждаете в суд идти, а то в платежках поставщик газа меня обвиняет в незаключении договора.
Дополняю отзыв. 25.11.2024 получила проект договора по почте, кинули в почтовый ящик. И что же? Фамилия НЕВЕРНАЯ!!! Я зачем кучу документов прилагаю? И через мфц, и через Ваш сайт? Чтобы мне прислали проект договора на несуществующего человека?
Кроме того, в самом проекте договора период оказания услуг стоит 2024, 2025 и 2026 годы, а в приложении - акте 2023, 2024 и 2025
По-моему, это просто издевательство наивысшей степени!