Gazprom mezhraygaz
45 reviews
September 11
Кошмарное место. Ездили 4 раза, чтобы переоформить договор на газ с прежнего владельца дома на себя. Все документы отправлены почтой, нужно только подписать договор. Очередь всегда по 15 человек, когда бы ты ни приехал. Принимают ОЧЕНЬ долго. Одна женщина в очереди пришла в 11, а попала на прием в 17 часов. Она просидела в очереди 6 часов! Пожилая женщина! Мы так и не попали на прием. Каждый раз отпрашиваемся с работы и мотаемся в Новоалтайск из Барнаула. Трубку они принципиально не берут. Я звонила 3 дня подряд периодически в течение дня. Я просто не знаю, как решить этот вопрос. Мы не можем получить эту услугу без визита туда, но визиты бесполезны! На фото 12 человек в очереди, за кадром еще несколько человек ждут на улице.
November 11
11/11/2024 телефон 22384 с утра до обеда не отвечает. (звонил , чтобы уточнить какие документы необходимо для расторжения договора)... после обеда продолжу. говорят , что очередь еще больше в одно окно.....завтра поглядим...
1
August 30
Не могу дозвониться никогда и никак! Чем там заняты люди - непонятно😡 Оплатить газ через систему город онлайн невозможно уже второй месяц, банки берут бешеную комиссию. Придется тратить время в выходной и ехать туда😤
1
January 17
Пришла узнать о газофикации ,в абоненском отделе ответили тааак что в другой раз и идти нет желания у людей . Что извините как овчарки сидят то... если б не мы и вы бы тут не работали не нужны были б оденут корону которая голову давит и не могут сообразить что на работе находится . Всё потому что безнаказано сходит с рук общение с людьми . Минус начальству что не могут научить своих рабочих вести себя на работе и общаться с людьми. Не приятно идти даже к ним вот нужда заставляет .есть желание обратиться к выше стоящему руководству за помощью.
4
November 1, 2023
Что за организация, где на входе написан один график работы,а работают до скольки хотят? Первый раз приехала, обед,хотя написано без перерывов, второй раз (ладно сама приехала за пол часа до конца рабочего дня) ,в среду приехала, а они оказывается не до 20.00,а до 17.00. Для чего висит график работы на входе??? Работает одно окно,в котором девушка говорит,что она работает одна! А мне это не интересно? Я тоже работаю одна, с понедельника по пятницу...и.... наверное это меня и всех остальных вообще не должно волновать.
November 20
По номеру телефона указанному в Уведомлении дозвониться невозможно. Не берут трубку.
1
June 22, 2023
Приехала по личному делу, обратилась к начальнику. Поразилоего отношение к клиентам. Очень приятный человек, с дружелюбно улыбкой все объяснил за пять минут. От визита осталось приятное впечатление 💯
1
2
March 25, 2023
Приходила на продление договора по догазофикации. За обслуживание могу поставить пять девушке в первом окне. Единственный минус- долгое ожидание, много посетителей одновременно, а работает один человек.
2
December 16, 2022
Буду писать положительный отзыв. Скажу сразу, я не работник Газпром. Нормальная организация по нынешним временам. Выручали нас в мороз и ночью, когда котёл отключился. Приехали оперативно.
Про диспетчеров пишут не очень. Мне попадались нормальные. Есть минус- ценник на услуги конский. Но это не вина рядовых работников.
1
July 22, 2023
Вполне современная организация. Персонал грамотный. Очередь есть но идёт быстро.
March 6
Очень долгое оформление уже 6 месяцев как по документациям бегаем никак не доходим до подключения
June 16, 2023
13 июня сделала вызов мастера на проф. Осмотр газового оборудования в квартире на 16 июня по телефону 2- 45-84 ,мастер не пришел,так как диспетчером вызов не был передан.
January 12
Грамотно и быстро обслужили.Очень понравилось
1
January 13, 2022
Здравствуйте, всем кто читает данный отзыв. Организация нормальная. Начальник и сотрудники адекватные, а вот операторы нервные. Милые барышни работающие за ПК, убедительная просьба не нервничать так, как Вы лицо данной организации, а для того чтобы натратить свои нервы, формулируйте вопрос правильно и определитесь информации, что и как делать Вашим клиентам. Просто обидно сперва подавайте показания, затем только в Сбербанке. Из-за не точной информации получаются не приятные ситуации у клиентов письма о задолженности, а у Вас нервы начинают расшатываться от каждых объяснений). Приятно общаться с тактичными сотрудниками, а от нервных руки опускаются работать, ощущение помои выдели . Только вопрос от организации или домашним!
2
October 12
Убийство времени в очереди.
March 15
Три человека стояли в очереди очень долго!!! Обслуживание медленное.
1
December 16, 2023
Ждём газ. Оборудование весной, а зиму топим углем. Вот как бывает...
March 4
Не дозвониться чтобы вызвать на дом аварийную бригаду.
January 17, 2022
Бардак полный!!!Мало того ,что с проверкой документов тянут до последнего.На сегодня было назначено подключение,время 16 часов ...тишина.Звоню сама.И новость!!!Оказывается мастер заболел,всех предупредили об этом...А нашего адреса даже в заявках не оказалось!!!!Как???Оказывается у меня уже газ с 13 числа!!!С кем то перепутали!Порядка нет вообще!
3
May 31
Слишком мало окон для обслуживания
1
May 28, 2023
Вы обалдели удалять отзывы которые вам портят репутацию вы какое имели право отключать газ на 2 недели а?
December 4, 2023
Очередь огромная, работает одно окно, все долго
February 28, 2022
Приняли быстро, волокиты нет, очереди нет (может потому что я пришёл после обеда), вот информации для посетителей нет вообще( сам догадаешься какой пакет документов нужен), работники вежливые, даже копию паспорта сделали сами
1
February 23, 2023
Очень понравилось как общаются сотрудники, потратил минимум времени на получение услуги
November 7, 2023
Отзывчивые люди ,но иногда бывают и грубы
July 28, 2021
Три балла это с большим авансом на будущее. Очереди, сплошная бюрократия. Бесконечные проверки договоров. Договор с газпромом перепроверяет газпром!
Бред идеотизм! И дело здесь не в персонале который там работает, они напротив абсолютно милые женщины, объясняют, подсказывают,дело в организации всей работы этого "национального достояния".
1
December 3, 2021
Грубят не возможно обратится, особенно в окно абонентское, сидит, как будто пуп земли, высокий чиновник, по выше общались и нормально ведут себя, меня бы в свое время работала тоже с людьми, давно бы выгнали, хамы.
1
1
September 25
Вежливые сотрудницы
February 4, 2023
Очень вежливые девушки всё обьяснили
August 2, 2021
Огромные очереди и минимум информации для посетителей. Но очень внимательное отношение к посетителям и их пожеланиям.
1
November 28, 2019
Уважаемые посетители данного заведения, давайте сами будем адекватными и вежливыми. Я стала невольной свидетельницей сцены, когда разгневанный, долгим ожиданием мужчина, так орал в кабинете, что все отчётливо слышались в коридоре. И сотрудник тех. отдела, тоже на повышенных, пыталась объяснить заведенный порядок. Однако когда я зашла после него в кабинет, то она взяла себя в руки и, вполне нормально и доходчиво ответила на все вопросы. Давайте не будем везде и всюду насаждать Свои, удобные Нам порядки.
1
October 31, 2021
Коллектив компетентный, но обслуживание очень медленное, в очереди проводишь полдня
1
September 15, 2021
Почти быстро, но очереди как и в любой организации
1
October 9, 2019
Был рядом в гаражах, в газПРом не ходил. Поставил 1 звезду, не понравилось. Поставил 5 звезд, опять просят объяснений. А негатив к газПРому тем временем копится.
February 22, 2022
Вечная очередь, что до обеда, что после.
December 14, 2021
Большие очереди, долгое оформление
1
July 4, 2021
Обслуживание норм. Не без бюрократии, конечно.
1
May 30, 2021
продают просрлченнле одорудование за нововле
1
February 28, 2021
Чудная организация, с августа счётчик не могут опломбировать.
1
January 17, 2020
Хорошее обращение с людьми вежливо все разяснят
1
2
April 19, 2019
Ужасное общение с клиентами. Позванила узнать за что начислена пеня мене просто нагрубили и нечего не объяснили
1
December 17, 2019
В абонентском отделе обалденные девушки сидят)))
2
1
May 28, 2020
Хорошая компашка)
1
April 10, 2019
Более мение бензин
July 26, 2019
Все хорошо
2
2