Выражаю огромную благодарность инженеру по метрологии Поздееву А. В., за проделанную работу. Очень внимательно осмотрев газовое оборудование, проверив счетчик газа все грамотно объяснил, вежливый молодой человек. После звонка оперативно приезжают. Я довольна этой компанией, огромное спасибо!
Отличное отделение. Сколько не приезжаем, очереди нет, либо стоит перед нами один человек. Девушки отзывчивые, всегда идут на встречу и пытаются решить любой вопрос
Проблем в обслуживании не было. Перешёл на онлайн взаимодействие по эл почте, не всегда отвечают в ответ, но все обращения рассмотрели. Всем добра и любви
В 2022 году перешли на оплату за потреблённый газ через новый банк, однако квитанции за январь прислали 11 февраля. Пришлось оплачивать до 10 по старым реквизитам. В квитанции за январь выставлены неправильные цифры платежа.Форма платёжной квитанции разработана не для простого потребителя - очень замудрённая. Прошу учесть мои замечания. Единый лицевой счёт 155015002144, лицевой счёт 13002190 Оценка данной работы - неудовлетворительная.
Наверное с год приходили квитанции с переплатой в 600 рублей, оплачиваю газ ежемесячно, в октябре пришла квитанция с долгом в 762 рубля-это как понимать? Полный бардак.
Здравствуте,мой лиц.счет3000371,у меня подключен автоплатеж,но вы не выставляете счёт,хотя я ежемесячно, 18числа передаю показания,я законопослушный человек,но из-за одной вашей квитанции я не намерена ходить в банк,буду платить очень редко,таким образом вы сами плодите неплательщиков,и на сайте других компаний очень легко отправить показания и получить ответ,что они приняты,а у вас на сайте можно пальцы сломать,пока отправишь и добьёшься ответа,а по тел.,наверное, президенту проще дозвониться,чем вам.Наводите порядок у себя.
Не возможно дозвонится ни по какому номеру. Когда будет подключение не говорят, ждите вроде мы должны быть привязаны к дому и ждать когда компания соизволит к на приехать.. Причём оплата за все услуги берет сч заранее... Ужасное обслуживание.
Не могут организовать работу с абонентами, руководителя надо гнать в шею за такую работу, пусть сам позвонит на горячую линию, которую он организовал. ПОЗОРИЩЕ!!!
Прием по предварительной записи очень понравился. Приняли по времени, специалист работает быстро и квалифированно ответила на мои вопросы, осталось очень позитивное впечатление.
Не работают совсем, квитанции
приходят не совпадающие с оплатами в электронном личном кабинете на сайте где видны все квитанции. Цифры с потолка рисуют. Полный бардак в системе этой кампании
Наплевательское отношение к клиентам, по телефону не дозврнится, отдел закрыт, как оказалось они переехали, но ни какого объявления об этом не оставили.
Расположен не очень удобно, нет никаких указателей, но персонал внимательный, объяснения доходчивы
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2018
19 декабря обратилась по телефону 703063 за консультацией ,но столкнулась с хамским отношением к клиентам .Сотрудник Гаврильченко Дмитрий Евгеньевич вел себя по отношению к клиенту вызывающе перебивает клиента, высокомерный тон ,не хотел разобраться в ситуации и сказал что не видит смысла со мной больше разговаривать .После звонка был ужасный осадок ,что при обращении нам не могут ничем помочь.
Приходиться бывать, расположение неудобное, каждый раз разыскивать приходиться, с магистралей банеры бы повесили и указателей побольше, а-то каждый раз местных спрашиваешь в какой подвал лезть. Обслуживание грамотное вопросов нет.
Быстро, без лишних диалогов, решение вопросов, нет очереди, учтивый персонал, из минусов было сложно дозвониться, мобильное приложение не работает, в остально в хорошо
Пыталась дозвониться вчера в пятницу 25.10.19 в 15.00, ни по одному указанному номеру не дозвонилась, просто никто не отвечал. Неприемный день значится четверг, по графику в пятницу работают, как написано, до 16.45.