Доброжелательные специалисты, помогли заполнить бланки, все подсказали и надиктовали. Единственное - при большом потоке людей работает только два окна, что создает большие очереди с долгим ожиданием
Квитанции формат изменился, показания не вписываются через оплату онлайн, и присылают квитанции с предыдущими показаниями.... несколько месяцев, считают по объёму.... и так формируется задолженности....хотя платим каждый месяц по счетчику, также на самой квитанции писали бы крупным шрифтом до какого числа платить, телефон для показаний.... сегодня целый день я звонила так и не дозвонилась , а звоню я долго, с пол 12 дня и до 17.00 на 3 телефона +горячая линия, пришлось написать на электронку в Саратов, может быть там ответят .... возможности тоже ходить и стоять в очередях нет.... в других городах люди как то быстро отвечают, берут трубки , идут на встречу.... а здесь очень не вежливо.... не брать трубку целый день....
Отвратительная работа всего филиала в целом, начиная от руководителя и заканчивая рядовым специалистом. " В каждом поле суслик агроном"- такую характеристику можно дать сотрудникам. Грубость, хамство и не возможность оперативно прояснить ситуацию ожидают потребителей данной организации. Контролера не дождаться, цифры в квитанциях берутся с потолка, заявления теряются, складывается впечатление, что руководителя там нет, порядок навести некому