Не охотно решают вопрос если этот вопрос им не выгоден. Только с 7 похода к ним и многочисленных объяснений и походов в другие учреждения решил свой вопрос.
Заходишь и разговариваешь с монитором, нечего не слышно, они даже не пытаются как то помочь, сидят в разных кабинетах и занимаются своими делами, но только не работой!
Попала в обед, из шести окон работало два. Но, когда открылись остальные, получила быструю, профессиональную помощь в оформлении необходимых документов.
В период самоизоляции столкнулись с проблемой только в этом ведомстве!!! Нам необходимо было срочно вызвать мастера для снятия показаний счетчика и получить справку об отсутствии задолженности. На что нам ответили ,что они на самоизоляции! Разве такая служба не должна работать удаленно как другие службы: Электросбыт, коммунальные службы, управляющая компания?????? Во всех остальных службах решили проблему со справкой об отсутствии задолженности без проблем! Отдыхает только Межрегионгаз. Очень странно!!!!!!!!!!!!!
Грубые. Ничего толком не обясняют. Приходится по несколько раз переспрашивать, ответ короткий, сухой, не хочется даже продолжать беседу. Надеюсь что мне просто не повезло с оператором, и остальные по человечнее. Попробую постучаться в другой раз, может получу адекватный ответ.
Достаточно быстро, мобильно. Принимают онлайн платежи и документы по электронной почте. Удобно. Единственный минус - непредсказуемый срок ожидания контролёра для снятия показаний. Не говорят конкретного времени, приходится сидеть и ждать целый день. И записаться день в день невозможно. Это слабое место.
Мы с мужем пенсионеры, забыли очки дома... напутали в квитанции, к нам отнеслись с пониманием, помогли всё исправить, научили как оплачивать по онлайн банку и всё очень в вежливо. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо! Вы профессионалы!
Утром можно заказать контроллера и свозить его в свой дом и обратно, только приезжать лучше рано утром с 8:00 до 8:30 и взять электронный талон, если приедете позже, то реестр закроется до следующего утра.
Абонент: Павел Александрович(л/с 14780850). Выражаю благодарность начальнику Абонентского участка г. Оренбург (город) Прянишникову Евгению Александровичу за оперативное решение вопроса выезда контролера, минимум слов - максимум дела, человечный подход к жизненным обстоятельствам абонента. Желаю успехов!
Менял газовый счётчик в квартире так как закончился межповерочный интервал, позвонил на номер указанный на сайте девушка всё объясняла как и куда обратиться и после этого счётчик поменяли очень быстро вообщем всем остался доволен.
Организация идет в ногу со временем, электронная очередь, быстрое обслуживание, очень вежливые и обходительные сотрудники. В помещениях хороший ремонт, предоставлено место для ожидания очереди.
Приехал в 8 утра,занял очередь на контролёра.8.30 приняли заявление,назначили человека.Я был второй на очереди,договорились о встрече на въезде в Пригородный,прождал 50минут,нет контролёра (причём время затрачиваемое на клиента номер один,было обговорено-10 минут!)Кое как созвонились и меня извешают,что у контролёра появился ещё один адрес,который нужно посетить до меня!На улице -28 мороза,сижу в машине,жду контролёра,1час,15 минут и видимо ещё придётся прождать!!!