Странная компания. Прислали какую-то непонятную квитанцию на обслуживание газового оборудования, которого у меня никогда не было. По телефону (831) 259-59-06 либо не отвечают, либо сбрасывают, либо занято.
Оформлял здесь договор на обслуживание ВКГО в многоквартирном доме, всё прошло довольно быстро. Если всё документы и копии при себе то всё проходит нормально. Никакого негатива данная организация не вызвала. Будьте внимательны, пятница- неприёмный день и принимают строго по предварительной записи.
альтернативы нет, дозвонится невозможно . Пенсию дают один раз в месяц а за обслуживание газа сразу за год! за одну проверку 1500! Договор где? Он должен быть у меня на руках и никак иначе. Инвалид 2 гр. 78 лет Может в СССР опять- там таких проблем не было?
За две недели ни разу не ответили на звонки. Хотя звонила на 2 номера. Пришлось ехать,звонить по внутреннему телефону. Там тоже 4 номера. Но ни один из них не отвечает. Минут через 10 постоянного набора цифр,мне ответили. И записали... На 6 марта!!!!!!!. Через 3 месяца. Безобразное отношение.
По записи, записали на удобное время через 2.5 месяца, на месте оказалось, что в основном живая очередь. Дозвониться проблематично, то трубку не берут, то занято.
Непонятная организация! Пришла квитанция на оплату. А там долг за обслуживание 1773 руб., хотя обслуживание оплачено и чек имеется. Пытался дозвониться 3 дня. Совершенно бесполезно! Просто не берут трубку. Звонил в разное время. Хорошо устроились. С ГЛУБОКИМ НЕУВАЖЕНИЕМ. Владимир.
Дали квитанцию на оплату, которую невозможно оплатить ни на почте, ни в банке. На проходной не пускает охраник. Полный беспорядок. Бюрократия полнейшая
Мне дали ЯКОБЫ надёжный телефон 259-59-40. Звонить БЕСПОЛЕЗНО: сбрасывают звонок! Заключение договора на обслуживание НЕ организовано. Кому на вас жаловаться?!
Место просто ужасное! Добираться проблематично. Чтобы туда попасть нужно предварительно записаться за два месяца! Для заключения договора надо пройти два кабинета!
Сегодня оформляли договор , потребовалось оформить абонентскую книжку , стоит она 80 рублей . по карте не приняли , переводом тоже не взяли . Отправили в банкомат который стоит у них в тамбуре . Но через него получилась книжка абонентская не 80 рублей , а уже 180 . Это просто беспредел ... За 100 рублей снятия в банкомате . взяли 100 рублей комиссию . Так нельзя ...
Произошёл сход снега на трубу в частном доме погнув ее 4 года назад. Писали заявление несколько раз приезжал представитель один и тот же делал фото постоянно после звонков и дойдя до ген. директора и звонков Кощееву А.В. пообещали что снова придут и просчитают стоимость замены повреждённой трубы , пришли неделю спустя звонка ждали ещё неделю пока сам не позвонил и выяснилось что Кощеев ушёл в отпуск и не кому не чего не передал , а на нас забил болт !!!! Дойдя до главного инженера Автозаводского района на следущей день сразу перезвонили и обьявили стоимость замены 1,5 метра трубы.
Получила кв по договору дарения от родителей ,оформила документы и началось!! Выяснилось что по какой то причине у нас не оформлена колонка газовая ,хотя у родителей в абонентской книге стоит дата регистрации 2007г! Звоню второй день!! С фучика дали номера телефонов вообще не те,звоню а там тетки ни здравствуйте ни досвидание ,грубиянки,ужас!! Ели выяснила по каким номерам нужно в итоге звонить .На сайте вообще не те номера указаны -БАРДАК!!!!!!!!!!Дозвониться до Аксакова не возможно! Предварительно записаться в личном кабинете тоже не возможно!!! Прийдется ехать туда без записи,чувствую предстоит еще то приключение.
Как схожу ,напишу второе впечатление и надеюсь оно будет лучше.
14.04.21 Была проверка газового оборудования, Пальманов Дмитрий Андреевич очень приятный молодой человек, грамотный специалист, все просмотрел руками, а не визуально, как другие, дал совет и отвечал на все вопросы, молодец и дай бог ему здоровья и дальнейшего процветания в своей профессии.
Заранее записалась на заключение договора,на оформление всех бумаг ушло не больше 20 мин(купила абонентскую книжку 71р.,инструктаж по технике безопасности и офомление договора).
Заключала договор на обслуживание оборудования внутри дома,в течении часа все сделала.Минус -на двери нет объявления о заявлении,без них зря сидишь,они находятся в холле слева.И еще посмотрите на газовый счётчик,там должно быть 2целых,бумажных пломбы,если нет вызывайте мастера.Я этого не сделала ,при проверке попала на штраф 65000!!!Будьте внимательны!
Ожидала попасть в огромные очереди, но всё обошлось, потому что приехала в 16.00 часов, т.е. за час до конца рабочего дня. Не было ни одного посетителя, кроме меня. В каб.28 вежливо приняли заявление на пуск газа, ввиду уже ушедшего кассира, предложили оплатить квитанцию по QR-коду назавтра в банке. В каб.1 за 3 минуты выдали абонентскую книжку (стоит 69 рублей). Всего за 10 минут заполнила заявление на ТО ВКГО (бланки заявлений лежат в вестибюле) и оформили сам договор.
Жулики, навязывают договора на обслуживание и каждый пихает свою конторку. Пенсионерам под этим соусом впихивают газовые плиты, уж с ведома или нет но ...
На сайте информация, что в пятницу рабочий день до 16:00, приехали туда там объявление, что пятница неприемный день, привезла маму она инвалид на такси, очень удобно разъезжать просто так , скоректируйте и инфо на сайте чтоб люди просто так не ездили.
Трубки вообще не берут, звонила 2 дня.
И позиционируют себя, мы не единственная организация которая проводит обслуживание.