Замечательно что в центре города, всем удобно. Девчата там молодцы. Документы делают без ошибок, всё объяснят хорошо. Только клиенты вечно не довольные. Думают, что работа с документами делается по щелчку пальцев. Никто не хочет сидеть в очереди, только бубнят.
Совершенно жуткая логистика, равнодушное нежелание продумать которую, порождает трудоёмкие последствия, большей частью ложащиеся на плечи плательщиков. Пример: вышел из строя (или просто сел аккумулятор) счётчик газа. Подаёшь в личном кабинете мобильного приложения заявку на замену. Через неделю тебе назначает встречу представитель. Во время, им назначенное, ты должен находиться дома (это не обсуждается). Приходит, удостоверяет факт неисправности, выдаёт документ, с которым надо идти в этот Газпромрегион (будь он неладен). Там тебе тоже дают какие-то бумажки и берут от тебя заявление на замену. Да, счётчик за 3900 покупаешь сам, но уже в магазине офиса Газпром (и ещё скажи спасибо что он там есть, если есть). Аккумулятор в старом счётчике никто не поменяет, если только не отправишь на завод-изготовитель для замены ( этим вариантом не занимался, поэтому о затратах времени и денег не могу сказать). Через дня 3 после подачи заявления в офисе, приходят(в назначенное ими время) ребята, меняют счётчик (забыл упомянуть - за замену около 2000р) и дают тебе бумагу, с которой надо опять идти в Газпромрегион и подавать, на её основании, заявление об опломбировании счётчика. Тебя записывают, ну, где-то на дней через 5, с 8 до 12. Вот такая глупая (или может иезуитская?) схема. Ведь гораздо проще было бы прийти, по заявлению из личного кабинета, со своим счётчиком, пломбой и платёжным терминалом (предварительно обговорив все условия по телефону: согласен- не согласен с ценами, если нет - по тарифу), всё установить, проверить, опломбировании, взять плату и уйти? И всё это одним разом! Без всякой совковой волокиты! Ну всё же уже компьютеризировано, кибернетизировано неоднократно! Ну к чему эти глухие, окольные тропы!!!???
Пришли проверять показания. Без предварительного уведомления, пустите и все. А дома только старушка с инвалидностью, пустить физически не способна. Грозят, что напишут отказ, а это чревато платой по тарифу, что в 2 с лишним раза превышает плату по счетчику. Что это за беспредел? Ребята, вы закона не знаете? Мы что должны только и делать, что сидеть и вас ждать? Где уведомление, где номер контактноно телефона? Как с вами договариваться, если ни по одному номеру в вашу контору не дозвониться? Видимо, на вашу шарашку редко в суд подают? Можно этот момент исправить!!!
Эта хибара стоит не на месте, портит прекрасный вид от Богоявленского собора на комплекс исторических зданий - городской магистрат и пожарную каланчу - 18 века!
Очень вежливый персонал)))Спасибо))) Единственное, тамбур для ожидания очереди холодный и металлические стулья, которые в неотапливаемом тамбуре просто ледяные. Так что лучше ожидать стоя своей очереди.
Тесно, пускают по одному, очень долго стояли стоя в очереди, 3 стула, все заняты, ноги и так отваливаются, приехали с поселка, простояли больше часа.
1
A
Anonymous review
November 9, 2019
Сидят мошенники..совести нет.. общатся с людьми ниже их достоинства. Дом по ул рабочей дом 81 а не платил за газ ни много ни мало 3 года.. до 2016 года они знали что у дома индевидуальное отопление..стоят их пломбы на счетчике. А после они даже не знали что у дома индевидуальное отопление.. вместо того что б прийти к жителям этого дома поговорить.. никто бы не отказался оплачивать..всегда можно договорится так нет они молча поставили заглушку. Чтоб не отапливать дом..ситуацию довели до абсурда..я купила квартиру 11 июня 2019 года и за три года что бывший собственник не платил повесили на меня..я что пользовалась 3 года газом? Им лень было три года поднять зад со стула и посмотреть теперь им лень найти собственника квартиры что взыскать долг..им проще повесить долги кто ближе и концы в воду..вызвали в суд и за 10 мин до суда отозвали иск даже никого не предупредив. Когда наши чиновники кончать беспределом заниматся ? Где у них совесть..когда научатся видеть людей.а не стадо.. у них самрвлюбленность и амбиции зашкаливают считают что они что захотят так и будет.. господа выйдите к людям и научитесь разговаривать по человечески а не с позиции силы
Чего только не было в этой избушке и кабак и коммунальные платежи, теперь Газпром.
Чистенько, уютненько, касса отдельная, странноватая и со своим расписанием работы, а в целом всё весьма прилично
Безобразное отношение к людям!Приехала бригада проводить монтажные работы про прокладке трубы в дом,а ввод в дом не бурят-ищите,кто будет бурить!!!А предупредить нельзя заранее??При оплате говорят всё сделают,а на самом деле нет-руководство плохо работает.
Работают отвратительно. Уведомление о сдаче счетчика на проверку(1 апреля) прислали 20 апреля. Вместе с квитанцией на полную оплату за полный месяц. Оплату мы производили немного вперед и осталась переплата.
Работники категорически не хотят делать перерасчет в счет погашения апреля. Видимо считают, что пенсионерка должна им подарить эту несчастную тысячу, а из кармана достать еще 3 и оплатить им апрель.
Абсолютно наплевательское отношение к людям.
Видимо пора ехать в Тверь к вышестоящему начальству.