Хочу рассказать не о магазине данной организации,а про филиал по этому же адресу ,находящийся с обратной стороны двора от магазина....Это просто кошмар!!!! Скажите пожалуйста где вы подбираете персонал ???? Обращалась в данную организацию в прошлом году при оформлении документов для купленного частного дома. Прихожу....называю свой домашний адрес Супонево улица.....оформляю все ,переводят квитанции на мою фамилию ,вроде все отлично ,ухожу....месяца через 3 мне поступает звонок с угрозами ,что мне сейчас приедут отключать газ , потому что я,якобы за него не плачу!!!!
Но я то плачу!!!
Начинаем разбираться в ситуации со звонящим,а оказалось что я платить то плачу ,только за дом по другому адресу не в селе Супонево,а в Брянске,просто название приблизительно одно и тоже ,только у меня улица, а в Брянске переулок!!! А по моему адресу конечно же оплаты нет !!!
Куда смотрят сотрудники ,ведь я то заполнила все правильно,а она просто клацнула в программе компьютера не на мой адрес ,а на брянский , да ещё и раза четыре я поправляла ее с названием улицы ,я называю правильно ,поставив ударение ,а она не слышит((( по своему ,по колхозному произносит на свой лад. Ужас!!! Исправить ,когда выяснилось все тоже не смогли ,я приехала туда ,объясняю той же даме ,а она на меня смотрит ,глазами лупает и не понимает ,что я ей говорю!!!! Шоу тупой ещё тупее!!! Пока я не психанула и не сказала ,ведите меня к руководителю и я буду общаться только с ним.
Вот так работают в ковычках люди и получают за это ЗП)))
Тут написано: напишите отзыв подробнее так Вы поможете другим сделать выбор... Ха-ха! А выбора то и нету!! Придется сюда приехать чтобы решить все вопросы... Тот еще квест. При входе бросается в глаза табличка с надписью" окна 1-4", а окон то работающих и нет. Поэтому и автомата, выбивающего талоны на очередь нет! Зачем ? Окно то всего одно! И всего одна флегматичная дама, которая на момент прихода медленно надиктовывала бабушке заявление по слогам. А очередь - 14человек. Постоял я там немного - всего 15 минут - просто интересно было как быстро очередь двигается.... А пока ждал - посмотрел на усталые лица ожидающих, почитал листик "услуги ксерокопирования не представляем"... Короче больше слов нет - одни эмоции! Все для людей... Кстати, пока стоял - с бабушкой так и не заончили. Надо завтра придти, желательно за час до открытия - как в Совке
Отвратительное место, дозвонится нельзя, телефон не берут. При личном посещение "На вопрос , что с телефоном-некому поднимать". Сами себе приостановили договора на счетчики , и теперь жди когда восстановят, беспредел.
Я собственник квартиры не проживающий в г Брянск, при поломке газового счетчика необходима процедура согласования-обратилась удаленно, попросили выслать заявление и паспорт на счетчик -все сделала. Последовал звонок, что все равно нужно самой приехать в Брянск , чтоб просто согласовать. Потом ждать несколько дней согласования и опять приезжать, чтоб просто сделать заявление на замену и опломбировку… Что за неудобства и сложности для людей ? В век удаленных возможностей такие-то сложности? Все документы есть возможность предоставить удаленно, оригиналы можно привезти потом при получении документа на согласование ,не все имеют возможность ,по разным причинам ,в будний день взять и сорваться , зато как штраф, если не вовремя поменяешь счетчик -так всё оперативно выпишут…. Кстати, меняла водяной счетчик-всю проблему решили за час и счетчик , и установку👍
Офис обслуживания ,,сельпо,,. Ничего не могу сказать плохого о сотрудниках, но организация работы нулевая. Для ожидания два стула, при том, что пожилых и инвалидов ходит туда много. На телефоны не отвечают. Бланки по основным услугам с памятками по заполнению отсутствуют. Человек отстояв очередь и получив бланк идёт его заполнять, при этом сотрудник более никого не обслуживает, дожидаясь заполненных бланков. Требуют ксерокопии, ксерокс в их магазине, в котором обед с 13 до 14, соответственно в это время ищите где хотите. В любой организации сотрудники самостоятельно снимают копии документов либо сканируют оригиналы. Бывал там лет 10 назад, ничего не изменилось. Зачем им компьютеры? Поставьте им печатные машинки и выдайте счёты, застряли в каменном веке
Одна из работниц не умеет, а может и не хочет работать с людьми...Пишут отзывы о том, что не поднимают городской телефон. Так вот, при мне эта уставшая и злая дама ответила на звонок, но, через некоторое время сказала, "некогда мне тут с вами разговаривать у меня тут куча народу стоит"... А кучи то и не было, одна я у ее окна.... Спросила я ее, почему вы так отвечаете и кричите и всех за ответом на Щукина отправляете, а она " триста человек за день проходит"... Дайте даме отдых или другую работу
Благодарю за четкую, быструю и профессиональную работу .
Обращаюсь не первый раз ,всегда работники на ВЫСОТЕ .
Хочется отметить
Гапееву Евгению Николаевну
Сивакову Елену Анатольевну
Котлярова Людмила Владимировну
Отличное обслуживание .
Местоположение оставляет желать лучшего. Персонал хороший. Чтобы установить счётчик на газ нужно пройти пять кругов ада. Заявление напиши тут, потом заявку на получение едь напиши на Щукина, потом опять к ним. Нифига не продуманная система
Ужасно. Специалисты ведут себя мягко говоря непрофессионально такое ощущение, что я не в организацию пришла, чтоб заключить договор, а к ним домой и в холодильник залезла. Никаких разъяснений, не говоря уже о помощи в решении проблемы. Жаль что монополисты в поставке услуг, наверняка не я одна бы обратилась к конкурентам с таким отношением к клиентам.
Оценка и коментарий не относится к магазину ! Это просто ужас какой-то ! Отношение к людям истерично-раздражительное , ничего толком не обьяснят, буркнут себе под нос, все вопросы по ходу только через начальника надо решать (хотя и начальник так себе) Я молчу о здании похожим на сарай 🤦🏻♀️. Дела у газпром межрегионгаз плхоже совсем плохи.
Абсоблютно не компетентные сотрудники. Не помагают решать проблемы. Только деньги берут и не малые. Дозвониться невозможно!!! А если и посчастливилось, то дают некорретную информацию. Впечатления самые негативные!!!!
Отвратительное общение с клиента. Позвонила решить проблему, крикнули что у них обед, и бросили трубку, буд- то я позвонила им домой. Девочки если не хотите работать, на ваше место придет человек, который будет добросовестно выполнять свои обязанности!!!
Отвратительная организация,дозвониться не реально!!!Если вам повезет,и вы дозвонитесь,то будете "обгавканы" "наимилейшим специалистом",который не вникая в ситуацию может бросить трубку.
Нужно было сменить собственника на квитанциях, отправляли с краноармейской на щукина и обратно, ужасные сотрудницы хамки которые сами не знают какие документы нужны, у всех разная информация. Ездила туда-обратно больше трех раз!!отвратительное обслуживание!!!!
Возникали у меня проблемы в купленным здесь оборудованием. Мурыжили меня с гарантийным ремонтом очень долго. Надорвал себе нервы и сердце. Если получите проблемы с купленным здесь оборудованием, не тратьте нервы на бесноватых продавщиц. Сразу в Роспотребнадзор.
Отношение к людям, которые вам платят деньги, как к тварям, которые "беспокоят" господ!!! Телефоны не поднимают. Из указанных семи в квитанции ни один не берут. Не досуг-с-с, баре!
Пришлось полтора часа простоять в очереди, чтобы узнать за 30сек какие нужны документы для оформления. Этой секретной инфы нигде нет)))) и других вариантов у граждан, к сожалению тоже нет