Посетил недавно абонентский отдел, людей конечно очень много было ( но в очереди провел не долго, специалисты максимально быстро обслуживали. Специалист очень грамотно и доступно все объяснил и оформил документы. В каждой организации есть свои нюансы, но в общем остался очень довольн!

Akula Akula

Level 4 Local Expert

Что хотят то и делают. Закон работает только в их сторону. Работают только себе на пользу. Техническое обслуживание стоит 2881 руб . каждые 10 лет проверять счётчик если пропустил срок насчитывают по нормативу . хотя отопление индивидуальное. Интересно куда идут эти деньги. Т.е газом я не пользовалась вместо 500 р по счётчику . с меня по нормативу высчитывали 6000 руб в течение двух месяцев пока я не разобралась что от меня хотят. Дозвониться невозможно. Принять меня не захотели потому что у меня не было документов на собственность. Серьёзно? Вы хотите сказать, что я буду заниматься? Квартирой, которую я уже продала. Мне делать будто нечего. Меня не приняли в окошке, потому что сказали якобы, вдруг я эту квартиру уже продала. Вы в своём уме вообще? Смысл мне заниматься чужими квартирами платить лишние деньги тратить своё время.

Елена

Level 4 Local Expert

Эта организация какой-то КОШМАР!!! Получили в сентябре 2024 г. квитанцию на оплату за август 2024 г. и уже с проверкой по ВДГО 726 руб ( проверки не было, никто не приходил, не проверял, акта с подписью не было), естественно мы ничего не оплачивали. После сами их вызываем, неделю ждали, чтоб пришли на проверку. И наконец то пришёл мужчина, проверил, составил акт и подписали ( это была суббота). В понедельник опять звонок, опять пришли какие-то товарищи на проверку ВДГО, мы их отправили. После присылают квитанцию за сентябрь 2024 г. оплачиваем эти 726 руб за обслуживание. Потом получаем следующую квитанцию за октябрь 2024 г. оказывается мы должны в двойном размере 726+726=1452 руб. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤣 Квитанция пришла, да ещё и с угрозой, чтоб мы погасил задолженность 🤣🤣🤣 Звонили по всем номерам ( кстати в квитанции режим работы неверный), целый день пытались дозвониться по всем номерам. Наконец то дозвонились, рассказали всю ситуацию, девушка проверила и сказала, что у нас все оплачено и задолженности нет. В итоге опять получили квитанцию за ноябрь 2024 г. и опять мы должны🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤣🤣🤣 Да уж, ребята вы замечательно работаете🤦‍♀️🤣🤣🤣. Люди часами у вас стоят, тратят своё время. Сейчас проверяю в сбере оплату, мы опять должны🤣🤣. В родительской квартире, свекра уже 5 лет нет в живых, а эти все выписывают на него квитанцию ( муж три раза носил и сдавал все документы, приносил справку о смерти). Квитанцию как выписывали на свекра так и продолжают по сей день выписывать. Разогнать вас всех там надо поганной метлой.