Большой минус!!! Или занято, или сбрасывают звонок!
Не дозвониться, не написать сообщение!Такая крупная компания, а местные отделения никак не работают с людьми!Неужели в наше время технологий нельзя выработать программу по работе с клиентами через ватсап или другие мессенджеры.
Обращаюсь периодически по работе. Для себя отметил что уровень работы с клиентами (клиентоориентированность) значительно вырос. В правильном направлении движутся и газораспределение и межрегионгаз.