Большой минус!!! Или занято, или сбрасывают звонок!
Не дозвониться, не написать сообщение!Такая крупная компания, а местные отделения никак не работают с людьми!Неужели в наше время технологий нельзя выработать программу по работе с клиентами через ватсап или другие мессенджеры.
Обращаюсь периодически по работе. Для себя отметил что уровень работы с клиентами (клиентоориентированность) значительно вырос. В правильном направлении движутся и газораспределение и межрегионгаз.
Отвратительно работают!
Только за долги махом готовы примчаться и все отключить, а когда вызываешь их на плановый техосмотр заранее за две недели, теряешь рабочий день, едешь из Липецка , а они просто забыли про заявку и не приехали !
Вам подарить ежедневник ?
Ужасающая контора. Сотрудники считают, что все кто пришел должны им пожизненно.
Отвечают не повернув головы качан.
Им бы надзирателями на зоне работать .
Жалко людей, особенно пенсионеров.
Всё хорошо. Абонентскому отделу, не мешало бы ,научиться вежливому обращению с клиентами. Постоянно занятые и строят из себя самых умных,оговариваются с клиентами грубят, специально не подходят к телефону. Дозвониться чтобы передать показания прибора учёта просто невозможно. Прошу ,начальника отдела Белкова А.С. обратить особое внимание на не подобающее отношение и отвратительное поведение контролёров.
Не возможно дозвониться до них. Сегодня (24.01.22) звонила целый день,трубка лежит на занято. Как можно передать показания ? Либо отвечают с не доброжелательностью.