Gazprom mezhraygaz
163 reviews
December 12, 2022
ТРИ раза я туда ездила, так и не смогла продлить договор, все не слава Богу, работать не хотят. Даже по записи не принимают, говорят людей нет, и не факт, что запишусь на другой день, и меня примут. Надо пройти семь кругов ада, чтобы им же и отдать свои деньги. И ничего, что приходится уходить с работы, тратить деньги на такси... Посылают на Степную, 57. Там тоже они то не работают, то еще что! Видимо сотрудники проходят особый кастинг, чтоб вынуть душу людям.
17
July 15
Ужасное обращение!Обращаются что им все должны!
1
November 25, 2023
Очень редко такое отношение к клиентам - вежливо, все разъясняют , всегда все сделают
1
2
July 28, 2023
Ужасное место, огромные очереди, старшая там для "красоты"сидит, ничего решить не может. Отношение к людям ужасное. Очереди даже на выдачи талонов, люди возростные стоят и не знают что делать, куда нажимать, нет не одного консультанта. Сначала берешь талон, сидишь в очереди час, идешь в окно там тебе "что то делают", а потом берешь талон сидишь опять час, что б попасть в другое окно. В одном окне они не умеют оказывать услуги, ( не справки дать, ни договора перезаключить) . Расслабились до ужаса.... 👎👎👎👎👎
11
1
January 16
Ужасное место, сидят и не работают, а если и работают то крайне медленно. 2-ой час сижу договор переоформить пытаюсь
4
1
June 27
Очень вежливые сотрудники!
March 29, 2023
Самая отврательная организация, а точнее сказать шарашкина контора в г. Волгодонске. Телефон не работает от слова совсем, трубку брать не хотят. Качество предоставляемых услуг просто отвратительно. Руководству организации большой минус.
9
December 25, 2023
Оперативно работают! Сотрудники вежливые, внимательные.
2
2
February 17
Хорошие работники и начальник молодец. Респект и уважуха
1
June 25, 2023
Ужас. Работать не хотят!!!! Одно окошко работает.талоны не выдают. Все ходят гуляют, чаи распивают.мерзкий коллектив, всем все равно на людей. Отвратительно все.
7
October 9, 2023
Пришёл в субботу, обслуживание по высшему разряду, остался очень доволен и времени потратил немного
4
2
July 24, 2022
Организация которая создана для издевательство над клиентами . Мы как потребители должны прийти и решить все свои вопросы по потреблению газа,но не квалифицированный персонал путается в своих данных, создают трудности . И это не только мое мнение. Я не пойму куда смотрит на такой беспредел руководство Ростова на Дону, видимо начальник участка не может подобрать должные кадры.
25
2
November 16, 2023
Одни минусы. Моей маме 82года.мы с ней просидели вабонеском отделе 3,5 часа. Что бы переоформить договор на то
5
March 3, 2023
Это БЕЗОБРАЗИЕ а не абонентский отдел!!! Будет прямая линия с Путиным обязательно обращусь и расскажу о работе абонентского отдела в г. Волгодонске!!! Не дозвониться, не достучаться!!!
10
November 21, 2023
Сегодня нет талонов на оформление договора, взяли предварительный талон на 21 декабря. Ближе даты нет.
5
February 20, 2023
Требуют копии, но не делают.
Делаешь заявку на подключение газа в квартире никто не объясняет, что нужно купить шланг, услуга платная на минуточку.
Одна звезда за очередь, которой не было.
6
1
January 27
Много народу..не хватает операторов..операторы профессиональные..
3
October 18, 2023
Вечные очереди. Приём по таллонам. Автомат, выдающий талоны постоянно глючит. Одним словом "ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ"
7
October 5, 2023
Все понравилось, девочки все приветливые все объясняют.
3
3
September 17, 2023
Быстро решили вопросы и оперативно. Девочки внимательные
2
2
December 25, 2021
В целом обычная контора, персонал вежливый, уборщица с чувством юмора и немного синдромом вахтёра, что нормально. Напрягает полное отсутствие информации. Приходишь и не знаешь какой талон брать, спросить не у кого. Телефон для справок отсутствует. Выжидаешь очередь и получаешь разворот. Не тот талон, не те документы, нет копий документов (они их не делают, о чём справедливо предупреждает лист А4 у терминала с талонами). Проблема в том, что узнаёшь ты обо всем лишь отстояв зря очередь не в то окно.
11
6
April 7, 2023
Да уж, весьма гадская конторка!!!
Что не работник, то ГРАФ-бодзаборный 🤦
(Проблемы челяди не в счет.)
Готовьтесь потратить кучу нервов и времени на решение своих вопросов🙏
7
November 18, 2023
Долго ждать в очереде.Получить справку простояла полтора часа.справку дали за пол минуты.
4
December 4, 2023
Конкретно ни чего не говорят даже толком разговаривать не хотят особенно старший оператор
5
August 17, 2022
Создают очередь на пустом месте. Работать не желают. Данный отдел очень нуждается в оптимизации. Чтобы изменить собственника в лицевом счёте нужно посетить данный отдел раза три. Даже предоставляя полный комплект документов с оригиналами, обязательно вернетесь к ним ещё.
15
November 8, 2022
Очередь бывает и большая , но мне повезло посетила очень быстро , поставили терминал для очереди , удобно не потеряешь за кем заняли очередь. Помогли с вопросом очень быстро и профессионально, спасибо за это.
3
2
July 13, 2023
К сотрудникам претензий ,но охранник был пьяный ,слушал музыку на телефоне ,странное поведение в таком месте
4
2
July 5, 2023
Ужасный организации не встречала. Обслуживание плохое, медленное. Хамство оператора по обслуживанию отдельная история.
8
January 18, 2023
При тех обслуживание сорвали мне пломбу, теперь я должен принести им кучу документов для новой пломбы. Полнейший бардак, их вина, а документы должен собирать я
7
October 13, 2022
Мозгоклюи! Всех пенсионеров и тех кому 45+ надо отправить на пенсию, пусть с внуками сидят (это касается бумажный бюрократический отдел). Работают медленно и неохотно. Тянут время, типа день прошел и слава богу...
11
2
October 2
Электронная очередь. Все объясняют подсказывают.
August 31, 2022
Кто хочет потерять весь день в очередях прошу пожаловать ,персонала катастрофически не хватает ,поставил 3 звёзды а не одну только потому что Девушки работающие там все расскажут и подскажут
8
February 22
Поменять лицевой счёт на нового владельца жилья,заморочки.
3
February 22, 2022
Почти 2 месяца занималась переоформлением на нового собственника, на каждый чих надо вызывать контролёра, каждый контролёр приходит проверяет одно то же, а акты выдают разные, в итоге перерасчёт за полгода из-за "неработающего" счётчика плюс расходы на установку и покупку нового, а когда пришли снимать пломбу со старого, оказалось он работает и акт соответствующий выдали, а деньги уже потрачены на счётчик. 😠😠😠Монополисты чертовы
22
December 12, 2021
К сожалению не могу поставить высокую оценку этому учреждению. Всегда очереди, всегда какая-то путаница с документами и непонятные ситуации. Я все понимаю, что работы валом, частного сектора очень много вводится в эксплуатацию, огромной объем работы, но это не отменяет того факта, что постоянно возникают очереди и т.д. Надеюсь в скором времени все организуется и устаканится и тогда можно будет с уверенностью поставить 5 звёзд.
17
October 4, 2023
Все хорошо, но когда много людей, долгое ожидание в очереди.
3
1
June 30, 2023
Был там! Уютно есть скамейки для посетителей!
2
2
February 4, 2023
Приходишь туда и видишь какие там очереди🤦♂️, сразу приходит на ум , что ты , хочешь не хочешь, застрял там на пару часов ☹
6
November 13, 2023
Огромные очереди, никакой информации,работники людей не "видят ".
5
June 1, 2023
Не понятное отношение к клиентам, впрочем со стороны такого монополиста и не удивительно
4
September 25, 2023
Ужас какой-то, куча номеров,ни на один ни дозвониться. То занято,то сбрасывают
6
August 17, 2021
Посещяя подобные организации, обычно на пороге уже готов ругаться.
Каково же было моё удивление, когда я вышел от них давольный).
Приятный и вежливый персонал. Все рассказали и помогли заполнить документы.
Конечно в такие организации ходишь по мере необходимости, но пока что это единственная организация куда хочется вернуться).
5
5
May 14, 2023
Адское место!!! Место потери массы времени!!!! На одну платежку тратят по 30 мин времени!!! Ужас!
7
August 19, 2021
Вопрос к новому начальнику абонентского отдела.почему такое неувпжительное отношение к клиентам?сегодня 19 пвгуста в середине рабочего дня поступило устное распоряжение о дополнительных необходимых условий для переофомления договора поставки?.причем еще не согласоваео, что именно требуется,то ли фото счетчика,то ли вызов конролера?.записывалась за 2дня,приехала вовремя,и вынуждена еще ждать неизвестно сколько?
10
1
February 3, 2023
Ужасная контора. Начисляют даже на мертвых уже пять лет,а пеня 2,4 т.р. на этого же покойника на 4,9 т.руб долга.
5
July 27, 2022
Меняла счётчик, на старом села батарейка, в принципе всё хорошо, единственное что всё мероприятие по замене растянуто почти на месяц.
3
1
December 10, 2023
Электронная очередь,быстро все
2
1
November 9, 2021
Нормальные, адекватные сотрудники. С очередями конечно туговато. Нужно приходить зараннее. В среднем на человека тратят от 5 до 20 минут. В зависимости от вопроса.
3
2
January 11, 2021
Была по поводу заключения договора на техобслуживание. Была приятно удивлена обслуживанием. Толковым объяснением по поводу возникших вопросов. Много молодых сотрудников, доброжелательно настроенных к клиентам.
5
6
March 4, 2023
Операторы приветливые,вежливые,но очереди приходится ждать больше 40 минут
3