Здание отремонтировали, с боку есть кнопка вызова сотрудника для людей с ограниченными возможностями, ступеньки в зимнее время, будут скользить вход в здание , и высокомерные сотрудники... Это моё личное мнение!
Все очень удобно, операторы вежливые девочки, все объяснят, расскажут
2
3
Putnik
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Как и к всему Газпрому много вопросов. Вот некоторые из них. Вежливость у персонала отсутствует, очень тяжело дозвониться, создают проблемы на ровном месте. К примеру- приходит контролёр с проверкой, допускаю к осмотру и заодно озвучиваю тему, не создаст ли он путаницу в отчётах с фиксацией показаний счётчика. Отвечает, нет нет, все будет Ок. При оплате следующей квитанции случайно проверил предыдущие показания в квитанции прошлого месяца. И вижу различие. То есть новая квитанция пришла с показаниям не предыдущей оплаты, а по записи посещения контролёра. Чуть не попал на не доплату. Дозвонился до абонотдела, высокомерно заявили, это ваша проблема, контролируйте сами свои расчёты. Тогда говорю зачем вы вносите путаницу? Другой случай. Была поверка счётчика. Прибыли мастера по проверке, контролёр. Зафиксировали показания, сняли проверили, установили, опломбировали. Приходит квитанция оплаты за потребленный газ, вижу непонятные суммы. Задал вопрос. Отвечают, ну у вас же была поверка. Ну и что говорю, я же не потреблял газ без счётчика. Вся процедура заняла около часа, я даже оплатил тот объем который добавился при продувке счётчика мастерами. Выходит хотели обмануть, приписав какую то сумму. И ещё один и самый важный вопрос. Качество природного газа. Почему когда проводил газ, пламя на горелках было голубым, потом все больше и больше стало пламя жёлтого цвета. Как известно, наибольшая температура у пламени синего(голубого) цвета. То есть при синем пламени котёл быстрее набирал заданную температуру, и потреблял меньший объем газа на производство тепла. И это на фоне постоянного дорожания газа и смягчения климата, зимой редко температура опускается ниже минус 15°С. Тогда как лет 20 назад были более холодные зимы. И вот, потребление газа сейчас наоборот увеличивается. Выходит нам поставляют газ с низкой теплотворностью, и при этом ещё и увеличивают цену. Вот некоторые вопросы по работе этой конторы. Особенно волнует последний из озвученых.
Сразу не говорят полный список нужных документов, приходится приходить несколько раз, невнимательно просматривают документы, вместо опломбирования счётчика прислали человека для повторной проверки параметров лицевого счёта.