Очень сложно дозвониться изредка дозваниваешся , а иногда в течении недели невозможно,не поднимают трубку но есть и плюсы,дозвонившись,приятное общение с сотрудниками, выслушают и ответят мягко и понятно,спасибо
Дозвониться по указанным телефонам нереально . Либо занято , либо никто не берет трубку . Расчеты берутся из головы - не смотря на то что показания отправляются регулярно . То долг , то переплата , то некорректно вносятся показания .
Была в шоке от работы и обслуживания… чтобы поменять счётчик, договор на поставку газа, приходилось дважды ездить в другой отдел, на улицу Мира(чтобы подписать пару договоров , потом акт🤦🏻♀️ приезжать 3 раза с другого города, то у них программа не работает ,то ещё что-то ,женщина в первом окне оказалось на редкость хамкой, благо конкретно договором занималась вполне приятная женщина. Вообщем из-за одного вопроса потратила неделю и кучу нервов. Потом ещё ждать установку…И это при том ,что сам счётчик и установка стоит не дёшево…
Уже год не могут подключить газ! Сначала проект делали несколько месяцев, теперь выдали его , но в проекте указан прибор, которого в России не найти из-за санкций. Спасибо, дождались. Теперь звонки : везите предоплату по работе! А какая работа если нет счётчика?
в новых платежках указана эл.почта не существующая, телефон так же не существует, никуда не дозвониться даже на номер который указан на официальном сайте бардак.
навязывают приборы учета газа определенной фирмы, чтобы поставить свой счетчик мне пришлось неоднократно ездить к ним писать бумаги и все это заняло 2,5 месяца
Я считаю что это не нормально!!!
Высокие цены за обслуживание и применяемые коэффициент за оплату куба газа правильно ли это нет морозов а коэффициент 1,09
6
2
С
Славяночка
Level 13 Local Expert
October 12, 2019
К кассе и абонентскому отделу претензий нет. А вот отдел договоров и иже с ними - сплошная бюрократия! Сидят, в носу ковыряют, бумажки перекладывают из стопки в стопку, и деньги зря получают!