Обращалась за выпиской об отсутствии задолженностей.Консультанта было 2,и очередь тянулась достаточно медленно.
В холле есть стулья,можно присесть.
Консультанты были очень вежливы,внимательны и доброжелательны.
Газ который поставляется потребителю- оказывается в разы дороже...в квитанциях по несколько QR code к оплате,по которым люди путаются - ...разводят на деньги..тоже самое с проверкой оборудования каждый год с людей снимают денежку,даже не проверяя оборудование...закрутят гаику при установке плиты опять- денежку тянут ,и не маленькую...
Вот такое национальное достояние народа - Газпром..
И выходит мы оплачиваем за газ по европейским ценам ..
Моя мама платит за себя за газ как за два человека.Она жила в коммунальной квартире из трёх комнат.Два лицевых счета.Плита и колонка одна.Просили сделать перерасчет,отказали.Сейчас лицевой счёт обьединили,сделали один,так как мама стала собственницей всей трехкомнотной квартиры.Буду писать в Москву.Может заставят их вернуть деньги.
Ужасно бюрократичная, не клиентноориентированая конторка. Сотрудники позволяют себе подняться и пойти ОБЕДАТЬ и плевать на тот факт, что она ещё не закончила работу с клиентом.
У сотрудников отделения какое-то странное представление о сервисе который они предоставляют. Складывается ощущение что это я что-то им должен, будто это они мне платят за услуги, а не из моих денег им начисляют зарплату.
1. Неправильно была произведена консультация по пакету документов. Из-за чего изрядно потрепали нервы.
2. Надменное поведение, по отношению к клиентам.
3. Хабальное поведение сотрудника Верзилиной Ирины Александровны.
4. И соблюдение масочного режима. Если требуете от поситителей, то будьте добры, соблюдайте его тоже.
13
1
A
Anonymous review
January 24, 2022
Хорошее отделение. Была два раза, на очереди не нарывалась. Все быстро сделали
Девушка, сидящая за стойкой,где заявки на снятие пломбы с нового счетчика, холодна и надменна. Такое впечатление, что весь газпром ей принадлежит. Если ее уволят, данное предприятие только выиграет.
Заставляют бегать в соседний продуктовый магазин, чтобы сделать ксерокопию! Газпром, 21 век, разорятся, если сами сделают? Стоит терминал электронной очереди, очередь живая. Неудобные стойки у операторов, документы заполнять сложно