Дозвонится по 3 номерам указаныи на сайте практически не возможно ,2 постоянно заняты ,1 сбрасывают . В отделении при передаче данных на подключении газа ,потеряли документы ,предосьавлчли повторно ,затем залнили еще 5 раз уточняли кому отдавали и когда . В итоге полный бардак . Может конечно это я так попала ,но втдимо так получилось …
Нет очередей, приветливые сотрудники, которые все подробно объяснят и подскажут. Очень приятно было обратиться. Все выполнили в срок. Всегда консультируют по телефону
При очном общении сотрудники вежливые, но не очень внимательны к клиенту. А именно: 26.10.2023г принесла акт и паспорт прибора учета после его замены. Сотрудница документы забрала, пометки в компьютере сделала и ничего не сказала, что счетчик надо опломбировать. Мне такая мысль пришла 27.10.2023г , но дозвониться по указанным телефонам невозможно . Или телефон молчит или отвечает робот, в перечне вопросов которого нет услуги по опломбированию.
Наверное это единственная организация в г.Сертолово,где работают компетентные и адекватные люди.Все объяснят.Очень вежливые.Народа почти всегда нет.Спасибо.
👍Всем привет! Встретили очень добродушно.
Очень рад , что такие девушки работают в отделениях Газпрома. Услугу по моей проблеме решили быстренько. Всем советую и удачи! С уважением Виктор.🌹
1
1
kalitaspb
Level 27 Local Expert
August 26, 2022
25.98.22олучила извещение от данной организации, что не пускают сотрудников для проверки оборудования, и о том что если ,что отключат газ,. Но сотрудник был, корочки показал, заменил (платно шланг и вентиль) 15.08.22,спрашивается а где отметил? Звонила раза три по указанному в извещении номеру, три раза слушала, как мой звонок важен, и после 5минут прослушивания каждый раз сбрасывали).
Отличный сервис! А ещё 800р заплатите за то, что раз в год придёт мастер 2 минуты повозиться приборчиком вдоль трубы и это назовется обслуживание квартирного оборудования, на мой взгляд дороговато для 2 мин, с учётом, что замена и если что всё равно платная.
оперативность и терпеливое общение с клиентами. Очень приятно встречать таких специалистов!
Единственное, время работы 9-18 не очень удобно для работающих по такому же графику, но в городе жителей.
А так, все отлично.
Не дозвониться. не берут трубку ,видно снята или сбрасывают. Сегодня должны были провести техническое обслуживание газового оборудование с 12 час . а уже 18 так и не кто и не пришел . скотское отношение к людям ,люди отпрашиваются ,сидят дома ,ждут...а деньги хотят вовремя получать за обслуживание
Пришла квитанция в которой сумма превышает потреблённую тепловую энергию вдвое!!!, пытаюсь уже день дозвониться по указанным в квитанции номерам телефона 330-79-51; 320-79-52, идут 10-12 гудков снимают трубку, слышны голоса и трубку кладут, второй вариант номер занят, третьего не дано и так целый день!!!
3
Р
Р
Level 25 Local Expert
June 6, 2023
Бабкино царство, всё как обычно. Но бабушки более-менее дрессированные, шипят конечно немного но держаться из-за всех сил! Договор сделали достаточно быстро
Приехала сегодня на Кленовую в газовую службу.На официальном сайте часы работы в четверг с 9:00, а на дверях с 11:00.Работают как хотят... Если Вы поменяли расписание, то будьте так любезны поменять и на сайте. В мороз люди должны мёрзнуть??? Беспредел полный(((
Обслужили быстро, на хорошем уровне, выдали письменную инструкцию
1
Марина
Level 12 Local Expert
November 12, 2020
Понравилось вежливое обслуживание (к сожалению это редкость...)
Развёрнутые ответы на любые вопросы.
Сотрудники грамотные и приятные в общении. Благодарю!